第21章 左右逢源的职场魅力口才(2)

3）时和下属谈心

与员工谈心是最直接、最具亲和力的沟通方式。通过谈心，可以洞察员工心理的情绪波动，防患于未然。为了使谈心达到应有的目的，首先要相信每个员工都是热爱企业的，即使他近来可能因为生...