前言

在现代企业管理中，当企业需要改进业绩时，当员工需要提升和晋级时，当企业需要开拓新的市场时，当企业需要提高自身的竞争力时，当企业引进了新的技术和工艺流程时，企业都要进行必要的培训管理，可以说，培训伴随着企业的生存和竞争的整个过程。

企业的培训情况能够决定企业在同行业中的竞争力，企业可以通过培训保持自身的竞争力，也可以通过培训提高员工的技能，使员工不断提高自身的能力和素质，也是留住人才的一项重要手段。

培训作为人力资源开发的一种重要途径和手段，在提高员工素质、提升企业价值、增强企业竞争力等方面都具有重要意义。因此，如何通过有效培训和激励手段帮助企业在激烈的市场竞争中取得胜利，是人力资源部门所面临的重大课题。

对于企业而言，要如何进行培训、选择怎样的培训方式、选择怎样的培训讲师、如何进行培训课程设置、如何开展培训评估等一系列的问题都需要经过审慎的思考之后才可进行实际操作。

本书对于这些问题从理论性和实用性两个方面进行了具体的解答。本书分为3篇，第1篇从全局角度讲解整个培训管理流程，第2篇为企业进行培训时提供了多元化的培训方式，第3篇对员工培训进行分类讲解，力求从各个角度对培训工作和流程进行深入浅出的讲解，使其更具有针对性，以达到最好的培训效果。

书中不仅用文字将理论内容进行深入、详细的讲解，还以图形和表单的形式系统地介绍了培训的相关内容和具体的操作方式，为企业提供了具有实际操作性的培训方式、培训方案和培训管理制度，这些对于企业有效地展开培训工作具有很强的指导作用，同时也具有很强的实际操作性。

本书的特点是理论结合实际，可以做到“拿来即用”，便于人力资源管理人员随时参考。