第1章 营销心理学概述

【学习要点】

● 营销心理学的学科体系及主要内容

● 营销心理学的形成和发展

● 营销心理学的研究方法

● 营销心理学的现实意义

营销心理学是20世纪初出现的一门专门研究营销活动中消费者与营销者之间的心理现象的产生、发展与规律的科学。它是普通心理学在市场营销活动中的具体运用。随着市场营销学理论与实务的发展，营销心理学越来越引起工商企业及营销人员的普遍关注。本书的首篇，将对营销心理学的研究对象、意义、原则和方法等问题进行综合性的论述。心理学的基本原理是营销心理学的基础，为了便于学习和研究，在开篇部分简要介绍一下心理学的基本理论。