前言

2011年，我国汽车市场实现了平稳增长，汽车产销量双超1840万辆，再次刷新全球历史纪录。2012年5月份最新数据显示，国内汽车产量为1570856辆，同比增长16.19%；销量为1607195辆，同比增长15.97%。2012年1～5月份，汽车累计生产8000298辆，同比累计增长3.19%；累计销售8023508辆，同比累计增长1.70%。中国汽车市场在展现巨大潜力的同时，也面临着不断加剧的品牌竞争。随着中国汽车市场的繁荣和产品同质化竞争的日益激烈，各种营销策略层出不穷，这一切在客观上都为我国汽车市场营销注入了新的活力。不少企业也越来越重视汽车市场营销，把提高品牌竞争力、制定正确的营销策略、招揽优秀的汽车营销人才作为当前的重要任务。为顺应目前汽车市场形势，提高汽车从业人员的营销理论和技能，培养后备汽车专业营销人才队伍，我们编写了本书。本书主要针对高职高专和应用型本科汽车类专业的学生，也适合不同知识背景和工作经历的人员自学之用。

本书在编写过程中，认真总结了多年的教学经验，注意吸收先进的职业教育理念和方法，并针对我国汽车产业的发展和高等职业教育的需要，结合当今我国汽车营销的实践和特点，突出体现实用性、可操作性。在内容上注重汽车市场职业岗位对人才知识、能力的要求，力求与相应的职业资格标准相衔接，对汽车营销理论和汽车营销实践活动进行全面综合和系统论述。本书运用案例分析、相关链接、营销实训等形式，注重理论知识的实践性，注重培养学生的动手能力。

全书共分7章，主要内容包括汽车营销的相关概念、汽车市场营销环境分析、汽车消费者分析、汽车市场营销战略、汽车市场营销策略、汽车整车销售实务、汽车售后服务管理。通过这几部分的学习，读者可以比较系统而完整地掌握汽车市场营销的基本原理、主要内容和操作实务。本书选取的一些报纸、期刊、书籍、网站的资料和大量前沿案例也给读者在学习过程中开拓视野、提供帮助。为方便教学，本书配有电子课件，任课教师可登录华信教育资源网（http：//www.hxedu.com.cn）免费注册下载。

本书建议学习72学时，其中：汽车市场营销概述8学时；汽车市场营销环境分析8学时；汽车消费者购买行为分析8学时；汽车市场营销战略分析8学时；汽车市场营销策略分析12学时；汽车整车销售实务16学时；汽车售后服务管理12学时。根据不同专业的学习要求，教师和读者也可酌情调整学时分配。

本书由李茜、祁艳丽担任主编，王欢、王亚维、李峰担任副主编，王忙海担任主审。具体章节编写分工如下：王欢第1章；祁艳丽第2、3章；李茜第4、6章；王亚维第5章；李峰第7章。最后由李茜、祁艳丽对全书进行统稿。本书的编写得到了西安汽车科技职业学院和电子工业出版社有关领导的支持与帮助，在此表示衷心感谢！

本书在写作过程中，引用了大量报纸、期刊、书籍、网站的资料，由于时间仓促，未能与著作者一一联系，在此表示衷心的感谢。

编者