第38章 真信者和不信者(1)

一、挑战

几年前，一家美国炼油厂的一个生产团队以不断学习的方式重新开展他们的经营活动。取得的成果包括一系列自发的改进和革新，还建立起了一个全新的设备维修系统，每年可以节省150万美元，而且员...