第18章 企业家的素质(4)

企业家的观念

在我们这个地球上，企业家集团的诞生，不仅打破了传统的物质生活的平衡，而且打破了传统的精神世界的平衡。企业家具有传统人所不具有的价值观念和文化意识，他的一言一行都表现出对传统的背叛，他带着这种观念和意识破坏旧秩序，创造新生活，影响每一个人，武装每一个人，支配每一个人。久而久之，这种观念和文化就潜移默化地变成一种时代的观念和文化，一种生活的道德规范，一种社会的行为准则。本节中，我们采用对比的方式，简要地论述在几个重要观念上企业家与传统人的不同。

一、企业家的财富观

传统的财富观就是自然经济的财富观。在自然经济下，财富被当做大自然的恩赐，“土地乃财富之母”。土地的有限性决定了财富的有限性。在传统人看来，财富就像杯里的水，你喝多了，留给我的就少了；你富了，就意味着我穷了；利己=损人。所以，传统人注意的只是财富的瓜分而不是财富的创造，就是说，如何切割已有的蛋糕，而不是设法把蛋糕做大。他们最害怕竞争，对他们来说，竞争就类似赌博，只是将原有的财富从输者转向赢者。

企业家的财富观也就是市场经济的财富观。市场经济使财富的母体由生产要素本身转向要素的组合方式。在企业家看来，财富不是来自大自然的恩赐，而是来自人类的创造；不是杯里的水，而是井里的水；不是汲之有限而是掘之无限，掘井者也就是财富的创造者。企业家不仅不畏惧竞争，而且乐于竞争，因为竞争不是瓜分已有的财富而是创造新财富的一种方式；竞争可以激发人的首创精神，改变要素的组合方式，提高资源的利用效率，从而扩大财富的总量。当然，竞争中会有成功者，也免不了出现失败者，但成功者之所得，绝非失败者之所失。正因为如此，企业家从事的活动，不是损人利己的活动，企业家靠着自己的机敏和才能，参与交换，促进分工，改变生产函数，不尽财富滚滚来。

二、企业家的时间观

在传统人的脑海里，时间是一个圆圈，日复一日、年复一年地循环往复。企业家则认为时间是一条直线，具有不可逆性。这种差别源于自然经济与市场经济运行特征的差别。自然经济是在三维空间运行的一个“静态社会”，似水流年，一切依旧。对于生活在这种社会的人们，时间不仅不具有任何稀缺的价值，甚至可以说是一种负担，一种痛苦。当衣不遮体、食不果腹的时候，你让他怎么珍惜时间呢？农民从春种到秋收，吃饭靠老天，所以他们只好等待光阴流逝。在他们看来，时间是如此的漫长，以致不得不靠晒太阳、走亲串友这样的方式来打发。尽管“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”这样的名言出自古人，但那不过是“哲学家”在打发时间的过程中抒发的一种感慨而已。寸金买不到寸光阴，这是事实，但在“一分钱掰成两半花”的同时，不正是他们惯常的生活方式吗？

市场经济社会在四维空间中运行，分分秒秒都意味着变化和发展。对企业家来说，时间不仅是最宝贵的资源，而且是一种机会，他的命运可能就决定于那早与晚的一瞬间里。在竞争的市场上，时间就意味着金钱，赢得时间就意味着成功；相反，错过了时间，就意味着失败甚至破产。世界上第一个提倡旅行的是什么150企业家人？是商人。做买卖，就得有时间观念。钟表工业随着产业革命的兴起而兴起，正是适应了企业家计算时间的需要。企业家在生活上可能“挥金如土”，但在工作上却“惜时如金”。企业家不仅自己珍惜时间，而且教导民众按时作业，做遵守纪律的公民。企业家绝不能容忍拖拖拉拉的工作作风，他视“等候”为一种对他人人格的侮辱。从某种意义上说，企业家所努力的一切，就是提高时间的使用效率，在单位时间内生产出更多的物质财富。

三、企业家的平等观

在自然经济下，人们注意的是什么平等？分配上的平等。平均主义地分配财富，这就是传统人的平等观。这种平等观实际上是一种变相的“剥削观”。它不承认“多劳多得”，不承认竞争，不允许贡献大的人先富，主张懒汉和勤劳者同等享受。

企业家的平等观是什么？机会均等。在企业家看来，前程应该为所有人开放，每个人都有自由地选择职业、自由地参加竞争、自由地决定自己命运的权利，任何专制的障碍都不能阻止人们达到与其能力相称的、而且由其品质引导他们谋求的地位。如果说传统人要求的是终点线上的平等：“人人获胜，都该得奖”。那么，企业家要求的则是起跑线上的平等：所有人站在同一起跑线上起跑，至于最后谁胜谁负，由竞争来决定，任何人都无权无偿占有或瓜分他人的财富。

在企业家看来，自由和平等是同一硬币的正反面。自由地组织生产，自由地从事经营，自由地招雇工人，自由地确定价格……总而言之，享受作为一个商品生产者和经营者的充分自主权，是机会均等的重要组成部分。企业家最厌恶他人的指手画脚，最不能容忍对生产经营活动的政府统治。企业家只接受市场的审判，不接受任何超经济的强制；只承认货币的特权，不承认任何非货币的特权。自由是企业家生长的基本条件。在一个一切经济活动都由政府统制的地方，在一个“不分胜负、利益均沾”的地方，企业家根本不会出现。

四、企业家的契约观

传统的平等观是以承认人之天生不平等为前提的。血缘关系和等级制的人身依附关系，是传统社会人与人之间关系的基本特征。道德良心和超经济强制，是维持人们合作的基本方式。在传统人看来，每个人在社会中所处的地位，他与别人的关系，都是先天决定的，个人只有接受的义务，而没有改变的权利。

企业家的平等观以人之天生平等为前提。在企业家看来，人与人之间的关系，是一种契约关系、合同关系。它建立在签约双方平等、互利、自愿的基础上。它是后天产生，而非先天注定。“诚”与“信”是这种契约关系的文化道路，法律则是维持这种契约关系的最高手段。如果没有双方的互相信任，契约就不会产生；如果没有法律的保护，契约就难以维持。

企业家是最讲信用的人。他把信誉看作是一种无形的资本，是与他人合作共事的必要品格。信用不同于良心，它是为取得权利而必须付出的一种义务。一个人如果不能履行这种义务，也就无法得到权利。背信弃义其实是封建商人的惯用伎俩，绝非是现代企业家的行为规范。

企业家视法律为最高权威。法律似竞技场上的竞赛规则，遵守这种规则是每一个参加比赛的人的义务。法律面前人人平等，任何人无权超越法律之上，这是法律之所以为法律的本质之所在。法制文化就是企业家文化。

五、企业家的人生观

传统人视入府做官为人生之最高追求。在传统社会，无论是寒门子弟，还是富家少爷，都有很强的当官意识。企业家则不同。他们把经商盈利当做最高的人生目标；他们所孜孜追求的是企业的成功；他们对从政不感兴趣，没有政治化倾向，不在“做官”、“升级”上分心；他们也绝不在官僚面前卑躬屈膝，俯首听命。一个人如果把办企业仅仅当做是通向仕途的一种方式，那他就不是一个真正的企业家。这或许是官僚办企业难以长进的一个原因。

六、企业家的金钱观

传统人鄙视货币，口不言钱，视钱为万恶之源。他们害怕货币经济瓦解自然经济，破坏他们那“田园诗般”的生活景色；他们畏惧货币这个“天生的平等派”（马克思语）冲破他们习以为常的等级制度和人身依附关系，使人们“六亲不认”。在他们眼里，赚钱是一种十足的道德败坏行为。

企业家视金钱为生命之血液，社会之奖章。货币是他们心目中的偶像，赚钱是他们办企业的目的。他们讨价还价，不讳言钱；他们主张金钱面前人人平等，认钱不认人；他们信奉“为富乃行善之道”，牟利乃天经地义。在他们看来，“君子谋道、小人谋食”的观念不仅幼稚可笑，且对社会有百害而无一利。赚钱不仅是个人成功的标志，而且是民众福利之源泉。

七、企业家的“乡土观”

恋土恋乡，是传统人的一种美德。对传统人来说，故乡不仅是生活天地，而且是精神疗养院。“画地为牢、坐井观天”是他们的生活方式。“好出门不如孬在家”是他们的行为准则。“亲不亲家乡人，美不美家乡水”是他们表达乡土之情的格言。

企业家没有“故乡”。他们四海为家，把整个社会当做生活舞台；他们宁愿到处流浪，不甘死守一地，哪里适于生存就往哪里走，何处有利可图就向何处流，这是他们的生活准则之一。在他们看来，生活于异邦他乡，不仅有利于解脱传统规范的束缚（这种束缚是他们最难以忍受的），而且有利于培养自主精神和创新能力，获得更多的成功机会。所以，他们从不为“背井离乡”而惆怅，从不为“流落他乡”而沮丧。到处都有他们创业的天地，到处都是他们生活的乐园。

八、企业家的人才观

传统人看人注重的是品德，不是才干；是出身，不是才能；是资历，不是水平；是经验，不是智能。在传统社会，一个人越是碌碌无为，越是老成持重、墨守成规，越是俯首帖耳、唯命是从，就越受到人们的青睐。相反，一个人越是不满现状勇于创新，越是不听君令爱动脑筋，就越为社会所不容。民众百姓把他看成“异端”，达官贵人把他视为“孽种”。在生存竞争中，他十有八九要成为输家。

企业家选拔人才的首要标准是才干，不是“品行”；是才能，不是出身；是水平，不是资历；是智能，不是经验。他深知，金无足赤，人无完人，只要用其所长避其所短，人皆可用。他不会把那些才华出众但“生活欠洁”的人拒之门外，更不会把那些水平平平只会从命的人奉若明珠。企业家不仅需要遵守纪律的模范，更需要“破坏秩序”的闯将。他乐于与不合传统的人合作，鼓励他们标新立异，大胆创新。他把选用人才看成是自己事业成功的资本，而不是对他人的“恩赐”。因此，他的企业王国，必然是英才荟萃之地。

企业家的观念远非以上八个方面所能概括，在效率观、节俭观、劳动观等方面，企业家同样与传统人大相径庭。可以说，企业家是现代人的典型代表。社会观念的变革首先从他们开始，并且永远以他们为先导。

企业与企业家素质

以上几节，我们离开企业家的王国—企业，来讨论企业家的个人素质。我们绘出的是一个也许现实中根本不存在的“完人”，一个抽象化的偶像。坦率地说，现实中，没有一个企业家在所有这些方面都像我们所描述的那样杰出，那样完美无缺。一个企业家在某些方面擅长，另一个企业家在别的方面优越，而很少有两个企业家的成功，是由于完全相同的一套之长。有人的成就全靠他的高尚品质，而有人的兴隆，则是由于除了机敏和意志坚强之外，没有什么令人钦佩的才能。此外，企业家素质的相对重要性，是随着产业的性质和营业规模的大小而不同的。有的人在某些行业经营得心应手、成绩卓越，而一旦涉足别的行业则勉为其难，甚至一败涂地；有的人可以成功地经营小企业，而一旦经营规模变大则感力不从心。本节中，我们讨论企业与企业家素质的关系。

一、企业素质与企业家素质

企业是市场经济组织的基本细胞，正如家庭（或庄园）是自然经济社会的基本细胞一样。在市场经济社会，一切经济活动，不论是物质产品的生产，还是交换，都是通过企业进行的。作为组织，企业不仅是人与物的耦合，也是人与人的耦合。物是客体，人是主体；主体中又有领导者和被领导者。在竞争的市场上，决定企业生存能力和发展能力的不仅有企业家的素质，而且有管理者的素质，工人的素质，生产设备的素质，等等。这样说来，用企业家的素质来代替企业的素质是有失偏颇了。

但是，不可否认的是这样一个事实，从机能上讲，企业素质的核心是企业家的素质。企业家是企业的灵魂，是企业的人格体现。一个企业如果没有企业家，就有如一部“音乐”没有主旋律（当然不成其为音乐），一个乐队没有指挥，一个“哲学家”没有思辨头脑。企业家创造企业，决定企业的发展方向，并指挥企业沿着这个方向前进，和将军指挥作战一样。一次战役成败的关键在于指挥官，同样，一个企业成败的关键在于企业家。成功的企业总是由于有成功的企业家，失败的企业自然多属于领导人的无能。在现实中，每每发生的是这样一种现象：一个企业，尽管设备先进，工人素质也不差，但由于缺乏合格的领导人，时常经营亏损，负债累累；而另一个企业，尽管设备陈旧，工人的素质也谈不上很高，但只因有一个杰出的领导人，经营效果颇佳。同样一个企业，当前一种人经营的时候，奄奄一息，一旦换上后一种人，则起死回生，成绩斐然。美国克莱斯勒汽车公司20世纪80年代初的复兴，不正是由于聘用了前福特汽车公司总经理、杰出的企业家艾阿柯克先生吗？当艾阿柯克接任克莱斯勒公司总经理时，该公司由于连年亏损、负债累累，濒临破产的边缘。但艾阿柯克回天有术，仅用了两三年的时间，就使企业摆脱了困境，声威重振。[3]