第2章 商业成功之路(2)

如果你能够坦然面对并排除了这些最严重的危险，那么你现在的问题是，如何从我们为你假设的卑微职位一步一步地晋升至你明显可以得到的职位呢？我可以告诉你一个秘密，而答案主要就在这个秘密当中。不要问“我必须为我的老板做些什么”，而要问“我能做些什么”。忠实而尽责地完成分配给你的任务的确不错，但是这种情况往往让你的上司得出这样的结论：既然你履行目前的职责是如此的出色，那么你最好继续履行它们吧！但是，年轻的朋友们，这样做可不行。你这样做是无法让你未来的合伙人感到满意的。你肯定可以找到超出这个范围的事情去做。我们的社会中有职员、会计、财务、银行出纳，并且他们当中的大多数人都是在这类职位上一直呆了一辈子。有前途的年轻人必须去做一些例外的、超出他专业范围之外的事情。也就是说，他必须想方设法引起上司的注意。以一名从事运输业务的办事员为例，假如他想做一些例外的、不属于自己本职工作的事情，那么他可以仔细寻找发货单上的错误——这种工作虽然与他本人的业务毫不相干，但是在此之前却未能引起有关部门的注意。再以一位过磅员为例，他可以质疑磅秤的精确度，并将它们纠正过来，即使这种工作理应由熟练的技工来做。我们还可以一位年轻的邮递员为例，为了能够获得提升，他甚至可以去送那些没有指派由他投送的信件，以便得到所渴望的回报。社会中的各种工作，无论有多么低等和多么高等，能力超群和甘心从事某种工作的年轻人总能乐意地、并且几乎天天都能通过它来证明自己是一个非常值得信任、非常有用的人。与此同样重要的是，他还可以寻找机会来表明自己渴望晋升的坚定决心。有一天，在你自己的部门中，可能会有人指使你去做一些在你看来会对公司的利益产生不利的事情，或去说一些能够产生同样效果的话。这个机会你一定要抓住！你应该理直气壮地站起来，陈述你的观点。你尽管大胆地说，说出你坚持自己观点的理由，借此向你的老板表明，当他忙于思考其他事务的时候，你却在思考如何增进他的利益，而不是在睡大觉。你的做法或说法可能正确，也可能不正确，但无论是哪一种情况，你都已经创造了成功的第一个条件，因为你已经引起了你的老板的注意。老板已经发现，你在他的单位中并不仅仅是一位专为挣钱而做工的人，而是一个真正意义上的员工；不是一个仅仅满足于从事大量工作而后得到丰厚回报的人，而是一个在业余时间不断为他的事业尽心尽力的员工。这样的一名员工必然会受到重视，受到亲切而友好的对待。过不了多长时间，老板便会就你所在部门的工作征求你的意见。假如你提供的建议有道理，那么老板很快就会继续并且就更大范围内的问题征求你的建议。这就意味着合伙关系；如果不能与目前的老板合伙，那么你可以与他人合伙。在这种情况下，你的脚就等于是搭在了梯子上，而将来能够攀登多高则要完全取决于你自己了。

做你老板的老板

你可能会经常听到这样一句错误的格言：假如你与老板的意见不一致，那么你应该按照老板的命令去做。我希望你们不要受这句格言的误导。不要按照这句格言的意思去做。你决不应该信守这样的规则。始终要牢记，宁可违背老板的命令，也要设法使他免于犯错误。我从来没有听说哪个伟大的人物未经打破常规就成为了崭新的自我的。上面的那条规则仅仅适用于那些鼠目寸光之徒，而我相信你们还没有忘记自己是立志要成为老板，制定规则而后又打破规则的人。无论何时，只要你确定自己打破老板的规则能够促进他的利益，并且你确信自己愿意为这一结果承担责任，那么，不要犹豫，果断地打破他所制定的规则就是了。除非你对本部门业务的了解远远超过了老板，否则你永远不会成为一个合伙人。当老板要求你为自己单独采取的行动做出解释时，你可以把自己的英明果敢所导致的结果展示给他看，并且告诉他你知道结果一定会是这样；让他认识到他制定的规则是多么的错误！要尽快做你老板的老板；尽快尝试这种做法！如果他正是你理想中的老板，那么再也不会有比你的这种做法更令他高兴的事情了；如果他不是你理想中的老板，那么他这个人不值得你继续为其供职——只要可能，你应该尽早离开他，甚至不怕做出一时的牺牲，然后去寻找能够慧眼识英才的老板。

我们卡内基公司的年轻股东们以自己的所作所为表明，我们对市场需求的了解尚不及他们一半。他们由此获得了激励。这些人当中，有的在某些场合与我一道工作，就好像他们才是这家公司真正的老板，而我只不过是一位满脑子幻想的纽约人，仅凭自己了解的一丁点儿信息为他人提供建议。然而，他们的工作现在不再怎么受到干预了。他们成了真正的老板——恰恰就是我们要寻找的人才。

永远要量入为出

有希望成为股东的人，也就是未来的百万富翁，有一个非常明显的特征；他的收入总是能超出他的支出。他很早便开始节省，几乎是从一开始赚钱便开始节省的。无论可供节省的资金是多么的少，少得是多么的可怜，我都希望你们尽量将其节省下来。你可以谨慎地将其用于投资，但并非一定要用它来投资债券，你可以将其投资于你认为任何可以赢利的项目。但是，有一点你要记住，即决不可用它从事赌博活动。供你投资的宝贵机会很快便会自动出现。你节省下来的少许资金有可能被证明是大量存款的基础，令你大吃一惊。资本家往往会对节俭的年轻人产生信任。就你通过勤俭节约而积攒下来的每100美元来说，善赚大钱而又在寻找股东的人都会愿意借给你1000美元；就同样得来的每1000美元来说，后者都会愿意贷给你50000美元。资金条件比你优越的人所看重的并非你的资本，而是关心你是否养成了创造资本所必须具备的商业习惯，以及就自我约束能力来说，你能否在既有资金的基础上发挥你的商业习惯，从所有可能的方式中挑选最佳方式去创造资本。先生们，你节省下来的第一百美元具有非常重要的意义。从现在起，开始积累资金吧！

当然，生活中还应该有比一味地节约更美好、更崇高的目标。将获得财富作为一种目的是最不光彩的；我希望，你们节俭资金和期盼财富只不过是想借此使自己能够在日常生活中做一些有益的事情而已。请你们记住这条基本的原则：永远要量入为出。

不要为失败找借口

如果年复一年地在卑微的职位上晃悠，你们可能会变得急不可耐，或者灰心丧气。毫无疑问，随着越来越多的人开始倾向于从事商业，对于一个缺乏资本的年轻人来说，想要找到一个起点会变得越来越不容易。尤其是在这座城市，是否拥有大笔资金更为至关重要，因而缺乏资本的年轻人想为自己找一个起点便异常困难。即便如此，我还是要鼓励你们，在如今这个世界上，没有任何一个国家的有才能而且精力充沛的年轻人可以像这个国家的年轻人那样，能够轻松地出人头地，也没有任何一座城市比这座城市拥有更多的高级职务。想要满足能干的、优秀的会计员（请注意“会计员”前面的形容词）的需求是不可能的。供给与需求的关系从来都没有平衡过。年轻人就各自的情况以各种各样的理由解释他们的失败为什么显然是由于特殊原因，因而不可能取得成功。根据他们自己讲述的故事，有的人好像从来都没有遇到过成功的机会。这简直是在说胡话。年轻人在一生中连一次成功的机会也没有，这怎么可能呢？这是绝不可能的。如果曾经受到雇用，他也不会缺少绝妙的机会。自从他开始工作的那一天起，他的顶头上司就一直在留心他的表现。过了一段时间以后，如果他有优点的话，公司领导召开会议时便自然会议论他。他的能力、诚实、社会关系、习惯、性情、性格倾向，所有这些特征都将被领导们衡量和分析。从未获得机会的年轻人往往经过了上司们的反复讨论，最终被认为不具备所需要的品质，或者由于存在某些令人反感而其本人却以为雇主无从察觉的行为、习惯或社会关系，因而被认为不适合与公司保留密切的关系。

另一类年轻人将自己的失败归咎于老板们与那些得到不正当提拔的人具有亲密关系或偏爱那些人。他们还坚持认为，他们的老板不喜欢别人比自己有更加惊人的才智，因而倾向于打击那些有抱负的人才，喜欢压制年轻人。恰恰相反，再没有人比老板因为找不到称职的人选而感到头痛的了，再也没有哪个人比老板们找不到合适的人选来作为业主而感到焦灼的了。在如今的匹兹堡，没有一家公司不在持续不断地需要商业人才，而且每一家公司都会告诉你，人才作为一种商品在市场上从来没有像现在这样紧俏。市场永远都在鼓励创新。你可以像种庄稼一样来培养自己在这方面的才能。因为，无论你播种了多少那种产品，你都能找到最好的市场，而且不可能出现存货过多的现象。你可供出售的产品的质量越出众，你索要的价格就越高。它们并不一定必须是野生燕麦一样的庄稼，从来都能获得大丰收，但是它们却具有相对于野生燕麦的优势，因而总能找到属于自己的市场。你们要果敢地加入任何正规的公司，因为，在美国，无论哪一家公司，只要它持续不断地得到独一无二的关注，以及勤劳能干之士的资本，它就一定能够创造可观的利润。每家公司都会有自己的萧条期——总会出现一个城市的生产商与销售商接受严峻考验的年境——在这种年境里，工厂必须不停地生产，非但赚不了钱，而且还要亏本。在这种年境里，组织与员工可能被集中在一起，公司可能使自己的产品不停地在市场上销售。但是，另外一方面，每一家生产和销售人们所需要的商品的正规公司，如果经营合理的话，时机一旦成熟，便一定能够获得丰厚的利润。

获得成功的重要秘诀

我现在可以告诉你们成功的主要条件，也可以说是有助于你们获得成功的一个重要秘诀：将你所有的精力、思想与资金集中起来，并全部用于你所从事的商业。一旦认定了某条路子，便要下决心在那条路子上干出一番成就，争做这条路子上的领路人；吸收每一种进步成果，采用最优良的机器，最大程度地熟悉与这条路子有关的专业知识。

有些公司遭遇失败的原因在于他们分散了资金，因为分散资金便意味着它们也分散了自己的智力。它们在这个领域投资，在那个领域或其他的领域也投资，可以说，他们恨不得在所有的领域都进行投资。“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里（不要孤注一掷）”是一句彻头彻尾地错误的谚语。我对你们的建议是，“一定要把所有的鸡蛋放在一个篮子里，然后留心那个篮子”。仔细查看你周围的情况，并且牢记这些情况；这样做事的人通常不会失败。因为留心和携带一只篮子无需花费过多精力。在我们这个国家，携带篮子过多的最终结果往往是导致许多鸡蛋被打破。携带3只篮子的人必须将其中一只放在头上，这只篮子当然很容易翻掉，并使他摔倒。美国商人的一个缺点便是缺乏全神贯注的精神。

我现在对自己的讲话做一个概括：瞄准最高的目标去奋斗；决不要到酒馆去；不要沾酒，或者如果非要喝酒的话，应在席间进行；决不要从事投机买卖；决不要在超出你剩余的现款资金范围的情况下进行签字；视公司的利益为己有；要不惜违犯规定来帮助老板避免损失；集中你所有的财力和精力；将你所有的鸡蛋放在同一个篮子里，然后留心那个篮子；永远要量入为出；最后，切忌缺乏耐心，因为正如爱默生所言：“除了你本人之外，没有人能够使你放弃最终的成功”。

我对那些出身穷苦的年轻人表示衷心地祝贺。正是他们令人可敬、一贫如洗的处境成了他们必须致身于艰苦工作的必要条件。对于年轻人来说，大把大把的债券便是一只不得不携带的最重的篮子。他往往能够历经艰难，背负起这样一只篮子。我们在这个城市中便不乏众多的此类年轻人。他们努力打拼，最终在我们最优秀最能干的公民中成了佼佼者。他们的这些作为应当受到高度的赞扬。但是，在富人们的儿子们当中，大多数人抵制不住财富对他们的诱惑，于是在生活中堕落成了不值一提的人。在我看来，与其让一个年轻人背负沉重的金钱负担，还倒不如给他一顿痛骂。能够成为你们的对手并让你们感到可怕的人并非来自这个阶层。股东们的儿子不会给你们造成多大的麻烦，但是你们要当心那些更加贫穷、比你们自己还要贫穷的孩子们。他们的父母没有能力为他们创造在这个学院接受教育的有利条件，而这种有利的条件应该能够让你们在竞争中获得决定性的优势——千万不能让这样的孩子到你们的工作岗位来向你们挑战，以巨大的优势超越你们。对那些不得不从普通学校直接投身工作的孩子们和以打扫办公室为工作起点的孩子们，一定要小心提防。这些孩子有可能成为“黑马”，所以你们最好留心他们。