第4章 换位思维

根据矛盾论的哲学观点，世界万事万物都是矛盾的统一体，而矛盾又分主要矛盾和次要矛盾，在主要矛盾当中又有矛盾的主要方面和矛盾的次要方面，正是有这几个方面的存在，才构成了事物的整体性和特殊性。

换位思维，就是站在矛盾的对立面来思考问题的一种思维方式。正如古人所讲的，高而能下，满而能虚，富而能俭，智而能愚，都是一种换位思维的方法。

换位思维，也可以说是站在另外一个角度和立场，或者说站在对方的角度和立场，来分析问题和解决问题。

换位思维的一大好处是，能避免考虑问题的主观性和片面性。

在人际交往中，利用换位思维，有利于双方在心理、情感上的沟通，有效地预防和化解一些矛盾冲突。

当然，在人际工作中，换位思维也需要具有阳光心态，站在相互欣赏、相互理解的角度，设身处地为对方着想，否则会产生相互排斥、相互指责，反而激化了问题。

除人际关系外，换位思维还可以用来解决一些学习和工作中的问题。加强换位思维的培养，还有益于提高想象推理能力，培养独立思考的精神和创新意识。

[中美吃香蕉的思维差别]

有人对美国人与中国人吃香蕉的方式进行观察后，得出这样的结论：美国人吃香蕉习惯从尾巴上剥，中国人大多是从尖头上剥。这是一个有趣的问题，如果我们稍加思索，就会发现，世界上有许多事情，都与这个“从哪一头吃香蕉”的问题有相似之处。

如果一个人剥香蕉的方式，形成了一种习惯，就不容易改变。比如说，一个人看玫瑰花，总是说：“可惜，这花下面长着刺！”其实换个想法：“真好，这刺的上面长着花！”一个人打开窗子，总是习惯往下向阴沟的污水处望去，于是觉得窗外的世界好肮脏，但换个想法：抬头朝上看，就会发现美丽的蓝天和白云。生活中，类似的事还很多。有一个戒烟的人，戒了一天，难受极了，于是想：“我才戒了一天，就这么难，天呀，假如我还能活1万天的话，还要受9999天的罪，算了吧！”这戒烟者是个失败者。但换个想法：“我第一天戒烟就成功了，真不错！假若我还能活1万天的话，坚持下去后面的9999天，多好！”这个戒烟者在成就感中，终于把烟瘾戒掉了。

影响我们改变剥香蕉方式的原因，其实大多都是我们自己的思维方式总是单行线。因此，遇到问题，我们要有意识地学着换个角度去想。这就是吃香蕉的道理：我们完全可以从两头吃！

还是来看一个例子吧。

1493年，哥伦布发现了“美洲新大陆”后回到西班牙，受到许多人的景仰，但有些贵族对他不以为然，认为这没有什么了不起的。

在一次宴会上，哥伦布又听到有人在讥讽他：“这有什么稀罕！上帝创造世界的时候，不就创造了大洋西边的那块陆地吗？只要驾着船一直往西去，谁都会碰上那块陆地的，只是我没有去做罢了！”

面对这些狂妄自大的世袭贵族的嘲讽，哥伦布面不改色。他从盘子里拿起一个鸡蛋，站起身来，提出一个古怪的问题：“有谁能把这个鸡蛋竖起来？”

鸡蛋从这个人手上传到那个人手上，所有的人都试了试，谁都不能把鸡蛋在桌上立起来。

于是有人说：“要把鸡蛋竖立在平滑的桌面上，那是绝对办不到的事。”哥伦布一言不发，伸手拿起鸡蛋，把一端的壳轻轻磕破了一点儿，鸡蛋就稳稳地直立在桌子上了。众人哄堂大笑起来，一位贵族不以为然地说：“像你这样，这有什么困难的，谁不会呀？”

哥伦布微笑着说：“是的，世界上的很多事都是非常容易的，只不过那是在别人做了以后。我跟你们的差别就在这里，你们没想到的，我先想到了。”

这个故事就是有名的“哥伦布竖鸡蛋”。千万别以为这是耍小聪明的脑筋急转弯，简单的故事里面蕴涵着思维方式的重要性。许多人都是直线思维，一条道走到黑，不懂得变换思维，老钻牛角尖，自然就创造不了奇迹。

再来看一个故事。20世纪初，美国一个普通的城镇家庭，降生了一个男孩。上高中二年级时，由于家里实在困难，他不得不辍学。此后，他在佛罗里达推销商品房，可刚迈出去第一步，第二次世界大战爆发，房价直线下降，他以失败告终。当时，他穷得连一副手套都买不起。

可失败后的他依然努力寻找着适合自己的工作。过了半年，他开始销售多轴奶昔搅拌机。这个工作，他持续干了15年。

1945年，他到圣伯纳地诺城考察，那里有一家小店，15年来，是他推销生涯中遇到的最大客户，曾一次性订购了8台多轴奶昔搅拌机。由此，他认为，这位客商的生意一定很红火。

事实诚如他言，到了这家小店后，他见马克和狄克兄弟正在经营汉堡。奇怪的是，店内没有设座位。他见菜单上只有汉堡、饮料、奶昔等速食产品，顾客能够在不到一分钟内点菜，并得到食物。让他更为奇怪的是，尽管店内伙计们忙得无法形容，但还是供不应求，顾客排起了长队等候。

于是他向马克和狄克请求，答应他在全国开分店，并保证把利润中的5%作为回报给他们。马克和狄克非常爽快地答应了。

由此，便出现了后来遍布全世界的麦当劳。也许读到此你已知道，他就是麦当劳的创始人雷·克罗克。许多人都为马克和狄克兄弟叹息，小汉堡店的生意一开始就那么成功，他们为什么会如此大方地让予他人？结果，他们失去了亿万财富，一辈子都普普通通。

其实，只要看一下当年的情况，就知道两兄弟不开分店的原因。狄克指着远处山坡上一座白色的房子对克罗克说：“要知道，那是我们世世代代居住的地方，夏天我们能够在屋后池塘里戏水游泳，冬天可以躺在房子前的斜坡上晒太阳。假如我们开了连锁店，就得一次次到陌生的地方去照看我们的生意，那我们再也不能过现在这种闲适的生活了。”

青蛙与小鸟就是不同，一个陶醉在井口这么大的世界中，一个却志在四方，最终飞遍了世界五大洲。

读后有智慧

落后主要是落后在观念和思维模式上，要想成功，应先更新观念、改变思维方式，要想致富，应先换一个脑子。千万不要死钻牛角尖，此路不通就换一条路走一走，有时换一个角度，就会有好的效果；有时换一个角度，就会有转机；有时换一个角度，就会茅塞顿开。固执不是解决难题的方法，思想僵化会降低办事效率。

可在生活中，人们往往沿着一条直线思考，通常按照习惯行事，理由就是，“我过去就是这么做的”。

其实，通向成功的道路有很多条，路的旁边也是路。可人们很少去思考，很少去改变，结果在一条路上不断地走，觉得山重水复，路已走到尽头，无法走出一片崭新的天地，迎向山清水秀。正是这导致我们许多时候，在生活的道路上走得不好，而问题不是路太狭窄了，而是我们的眼光太狭窄了，使得最后堵死我们的不是路，而是我们自己。