千里之堤，溃于蚁穴。只要有一点质量问题，常常就意味着失败。东芝笔记本电脑因为电脑软件功能有瑕疵，美国人一纸诉状将其告到法院，结果东芝厂商向每一个美国用户赔偿了900美金，总计10.5亿美元。福特汽车因...