第14章 不能把自己的意志强加给员工

有一些管理者，跟鲁侯养鸟一样，喜欢凭主观愿望办事，把自己的意志强加给员工，结果把事情搞得很糟。

“原文”

昔者，海鸟止于鲁郊，鲁侯御而觞之于庙，奏《九韶》以为乐，具太牢以为膳。鸟乃眩视忧悲，不敢食一脔，不敢饮一杯，三日而死。

此以己养养鸟也，非以鸟养养鸟也。

（《庄子·至乐》）

“释文”

从前，有只海鸟落在鲁国都城的郊外，鲁侯以为这是只神鸟，令人把它捉住，亲自把它迎接到祖庙里，毕恭毕敬地设宴迎接，并将它供养起来，每天都演奏古时的音乐《九韶》给它听，又为它备办了号称“太牢”的三牲（牛羊猪）让它进餐。

鲁侯的这种招待把海鸟搞得头晕目眩，惶恐不安，一点儿肉也不敢吃，一口水也不敢喝，过了三天就死了。

鲁侯是用他自己享乐的方式来养鸟的，而不是按照鸟的生活方式来养鸟，这只鸟是被他吓死的。

鲁候用供养自己的一套做法来养海鸟，他不知道世上万事万物皆有自身的特点和所应遵循的规律。他不分场合，不看对象，只凭自己的想当然去办事，而不用养鸟的办法去养鸟，结果事与愿违，做出了适得其反的蠢事来。

做任何事情，都要根据对象的特点，根据客观事物的规律来采取相应的方式，而不可想当然地把自己的意志强加在客观事物上。有一些管理者，跟鲁侯养鸟一样，喜欢凭主观愿望办事，把自己的意志强加给员工，结果把事情搞得很糟。

在一个网友的博客上看到这样一个故事：有一家公司，规定每周周一为“忆苦思甜”日，之所以出现这个“节日”是有渊源的，因为公司有个员工，习惯每周三组织全体员工去聚餐，得到了比较好的反响。领导层觉得自己的风头被抢走了，但是又不好意思贸然取而代之，他们思虑良久，突然通过反向思维获得了某些灵感，于是产生了“忆苦思甜”日，具体就是吃馒头和咸菜。因此，员工每个周一的午饭就成了：每人两个馒头，外加一些咸菜！

管理层总是希望把自己的意志强加给每一个员工，不管对方是否愿意，这的确是一个无法避免的问题。

第一次执行“忆苦思甜”日时，很多员工没吃饱，大家都表现出各种形式的不满，还不到下班时间，大家就都想着去吃饭了！后来的几次也几乎都是怨声一片，有的甚至是直接向管理层提了出来。

其实，员工们对这个活动反感的主要原因倒并不是因为馒头和咸菜，而是因为其强制性！如果出于群体的利益，需要强制某些东西，员工能理解，也会很好地遵循。可是出于某些个人原因的强制，员工就难以接受了。这样的“忆苦思甜”既吃不好，员工也不愿意吃，而管理者却非得让员工吃，那员工的第一反应自然就是反抗了。试想，这样的“忆苦思甜”对管理者又有何益？

美国管理大师迈克尔·B·波特在《管理就这么简单》一书中这样论述：“管理者们总是把自己的意愿强加给员工，通过各种控制、监督手段来”管理“员工。”员工是最重要的资源“这是被普遍认同的观点。但是，这种论调只是管理者冠冕堂皇的借口，因为这意味着管理者可以像使用资金、设备和其他任何资源一样使用员工，管理他们，控制他们。如果你抱着这样的观念的话，你肯定会受到来自员工阶层的抵抗，尤其是当你公司里的员工是最有”价值“的知识员工时，更是如此，知识员工的自主性最强，他们是不可能被动地接受你的管理的。”

当管理者主观地把自己的意愿强加给员工的时候，他们就已经影响到员工工作的积极性及对个人在企业中继续发展的信心了。管理者的影响不是把自己的意志力强加给员工，而是在价值观方面培养共识，获得认同。