美国心理学家艾伯特·梅拉比安经过研究认为:在人们沟通中所发送的全部信息,仅有7%是由言语来表达的,而93%的信息是由非言语来表达的。因此,在与人交往中,你必须将你的整个身体都看做是一个信息的载体;你必...