第4章 管理者对权力的心理需要及正确态度

所谓权力，是扩展你的影响力和控制你周围世界的能力。管理者手中都有一定的权力，正确理解并使用这个权力是管理者面临的永恒主题。

首先，管理者应该认识到，追求正当的管理权力，是搞好管理工作的必要动力。

作为一个组织或团体的管理者，都有对权力的需要。如果一个管理者处在某一职位上，却没有相应的职权，那么他就无法进行管理工作。因为管理者与被管理者的区别就在于，管理者在群体组织中处于组织、指挥、协调和控制的地位；被管理者必须为实现管理目标，按照管理者的决策和意图行事。简单地说，就是管理者拥有一定的权力，而被管理者没有这个权力。管理者要凭借手中权力产生的控制力与影响力，对部属产生约束力量，这种力量才是使部属发挥作用的保证。

可以设想，如果一位管理者因为这样或那样的主、客观原因，只有职位却没有相应的权力，那么他就无法履行岗位职责，无法使组织群体形成统一的目标和统一的意志，也就无法完成管理任务。那么，他一定会在心理上感到苦闷、压抑甚至愤怒，从而产生对权力的强烈渴求。

有职有权者虽然处于实权状态，但他仍然担心有朝一日会出现权力失散。权力既然是由职位派生出来并被依法授予的，当然也可能因职位不稳而产生动摇甚至被依法收回。此外，人往高处走，水往低处流，当权者为了更大程度地实现自我价值，心理上会自觉不自觉地产生更高层次的权力需要。

因此，追求正当的管理权力需要，不但是完全应该的，也是搞好管理工作的必要动力。

其次，每个管理者都要学会控制对权力的无度追求。

心理学家发现，生活中每一个人都需要或多或少的权力，而且人对权力的欲求如果不加限制，就会没有止境。

在一个心理实验中，假设22名参加实验的人都在一个公司工作，而且每个人都在公司担任一项管理工作，同时还让他们监督旁边房间里4名工作人员的工作情况，但并不与工作人员直接见面，只是以书写的方式进行指挥。

当那些“管理者”被授予一定权力之后，便开始指挥部下，例如增减部下的工资，更换或解雇部下，命令部下增大劳动量等，而部下只能服从，按照“管理者”发出的“指令”工作。实际上，旁边房间内根本没有部下在工作，心理学家只是想通过这个实验来验证：人一旦拥有权力之后会怎样使用它。

实验结果表明，给予参加实验的人权力后，他们一般显现出四个特点：

·频繁地向部下发出指令；

·认为部下的能力不强；

·不希望与部下见面；

·认为部下所有的成绩都要归功于自己的指导。

这个实验证明，人只要有了权力，就会充分使用它，从而使自己与被管理者之间的权力差距越来越大；而且，人们往往不能对那些没有权力的人做出公正的评价，而是喜欢一味地夸耀自己的指挥能力。换言之，人对权力的欲望如果没有限制，就会有无限扩大的倾向，这叫做“权力膨胀效应”。正是这种对权力的无止境追求，引发了诸多社会问题。

作为权力的必须行使人——管理者，应该认识到，对权力的制约是必不可少的。管理者的权力需要，可以用一个坐标图来表示：权力需要与管理绩效的关系是一个倒“U”形的曲线。当权力需要过高或过低时，管理绩效都很低；而当管理绩效最高时，权力需要正处于中等水平。因此，管理者在管理活动过程中，既要保持一定的权力需要，又不能使其无限制地膨胀。

管理者在对权力的使用上应避免以下误区：

（1）总想利用自己的权势影响和控制他人的思想与行为

他们常常把自己的观点、意见强加于他人，并不择手段地把他人的观点压下去。一旦碰到忤逆者，便寻机报复，给其小鞋穿。

（2）不愿授权给部属

他们喜欢做“保姆”型的管理，不善于激励下属发挥积极性和创造性，只擅长揽权，越俎代庖，凡事别人休想插手，议事也只走走过场，因而常引起下属的不满而与他们发生矛盾和冲突。这种行为发生在高层管理者身上的居多。

（3）信奉“有权就有一切”、“有权不用过期作废”的权力至上主义者

他们将权力和利益挂起钩来，滥用职权，以权谋私，大搞权钱交易。这种人只是权力的奴隶和玷污者，最终只能滑入贪污腐败的泥淖而不能自拔。