第19章 根据员工的不同“能力”进行管理

所谓“能力”，是指人们顺利完成某种活动所必备的个性心理特征。

任何一种活动都要求参与者具备一定的能力，能力直接影响活动的效率，例如，做对外联络的工作，要具有灵活而敏捷的思维、较好的语言表达能...