第1章 序言

在工作中，我们所面对的不仅有领导，还有同事。同事既是你的朋友，也是你的竞争对手，大家都站在同样的起跑线上，期望通过自己的表现得到领导的赏识，最终获得晋升。

有句俗话：同行是冤家，同事是对头。平时大家在一起谈天说地，看起来关系很好，可是在这融洽的背后，隐藏着很多的竞争与矛盾。如果领导对你印象不错，你的能力也不差，工作也很努力，却偏偏得不到晋升，这时候不妨考虑一下你和同事之间的关系是否出了问题。同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐，人们就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展；反之，同事之间相互拆台，经常发生磨擦，关系紧张，就会影响正常的工作和生活，阻碍事业的正常发展。

同事之间有很多共同语言和共同目标，要想融洽相处，做个受欢迎的好同事，需注意以下几点：

一、保持真诚友好的态度。大家互为同事，要长期在一起谋事，真诚友好的态度可以赢得大家的好感。别人遇到困难，不妨伸出手去帮助别人，同事遇到尴尬，要替他们保密。也许有人会发出感慨：“我对别人友好，也没有看到别人对我多真诚，而且帮助自己的竞争对手，岂不是在帮他铺路。”这种想法是不对的。你帮助他们，他们除了敬佩你的能力外，也会对你心存感激，如果以后你遇到困难，得到他们的帮助就容易得多。同时，我们也要尊重同事。同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，而是以工作为纽带，一旦破裂，关系很难愈合。处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方、真诚友好地对待对方。在友谊这个问题上，要注意留有一定的尺度，一本杂志上曾这样说：“不要试图与同事建立友谊，同事之间只能产生默契。”同事就是共同做事的关系，彼此之间存在利益冲突是亘古不变的规律。这就要求我们在与同事交往时也要注意保持一定的距离。

二、要忍让。在和同事相处时，我们要顾全大局，学会忍让。当同事做了对你不利的事情时，如果你不忍让，虽然当时出了气、解了恨，但从长远来看，还是对你不利。相反，如果你宽容了他，他可能会觉得不好意思，以后就不会再做类似的事情。因此，同事之间相处，一定要学会忍让。宽容可以消除彼此之间的怨恨，可以给我们创造良好的工作环境。当然，凡事都有个度，该忍的时候我们要忍，不该忍的时候，要勇于说“不”。当你觉得对方的要求不合理时，或者自己真的帮不上忙时，就要拒绝。但这个拒绝的态度必须是温和而坚定的。也要表达得委婉些，这样更容易让人接受。

三、话到嘴边留三分。许多人口无遮拦，把自己所有的情况，所有的感受都毫无保留地告诉别人，某些别有用心的人会利用你的这些弱点来牵制你，或者在其他人面前说你的坏话，引起你和他人的关系紧张，不仅影响同事间的友好与团结，而且影响整个团队的工作情绪和积极性。因此，单纯地把别人当作知心朋友是不足取的。人际关系是经常变化的，今天的朋友说不定就是明天的对手，你的知心话说不定明天就成了他手中的把柄，因此，说话须谨慎，给自己留有余地，这才是明智的选择。被人忽视、讨厌或敬而远之，这些大都是由于言语所致。受到如此对待的人，往往都是在人际关系上，对于言语的影响力或者重要性满不在乎。善于说话的人受人欢迎，相反地，不会说话的人会被人疏远。

你想让人喜欢，还是想让人讨厌、敬而远之？其奥妙就在于你与同事交流沟通的方式。