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第34章 睿智说话术(1)
157.切莫忽视了称呼
对于一个人的称呼,似乎是件极简单的事,但若你留心现代人的称呼名目的复杂,就会明白,一个适宜得体的称呼,常会发生微妙的作用,或不致因错用而造成不愉快的事情。
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