第1章 序言
在过去八年的时间里,我先后在120多个城市巡回演讲,培训辅导过890家企业,其中包括18家上市公司,期间还出版了26本畅销书,并与上百位顶尖的企业家进行过面对面的沟通交流。在从事企业管理咨询和演讲培训的经历中,我最后总结出一条心得:“小老板做事,大老板做人;小老板管事,大老板管人”。
管理的本质到底是什么?是以人为本——管理的对象是人,确切地说是人心。成功者之所以成功,在于做人的成功;失败者之所以失败,在于做人的失败。正如《世说新语·笺疏》中所言:“小胜靠智,大胜靠德”。
作为管理者来讲,如果你想取得大的成功,仅仅把事情做好是远远不够的,还需要你会做人,做一个高尚的人,做一个有魅力的人,做一个有影响力的人。华人首富李嘉诚先生说:“事业的成功其实就是做人的成功,而做人的关键在于——对人好”。这也恰恰是我们巨海的用人准则。
管人的艺术是带领团队做人做事的艺术,而做人的艺术则是修炼自身,提升自己影响力和领导力的重要前提。领导力决定一切!所以,要成为一个卓越的领导者,如何做人就不是一个可有可无的小问题,而是关系到其自身是否能有效地开展工作的大问题。有些领导并不重视做人之道,误以为自己总是高人一等,可以用命令代替一切,结果是可想而知的。下属无法信任那些品格有明显瑕疵的领导,更不会长久追随这样的领导。没有下属和你一起打拼,就算你有全世界最伟大的理想和最完美的计划,也是孤掌难鸣。
团结人,才能做大事。善于做人的领导,以赢得人心为第一;善于管人的领导,以全听指挥为第一。两者兼而有之,方可成为最高明的领导。归根结底,领导的第一项任务就是:要与人打交道,就要吃透人际关系学,这样才能成为一个名副其实的领导。对于下属来讲,领导的做人之道、管人之术,也是他们最为瞩目的两大焦点。毛泽东说过,“领导嘛,就两件事,一是用好了人,二是出好了主意”。其中包含的无非就是管人和做人两件事。可见,成为卓越领导者也就是这两者的集合。
总而言之,管理是一项具有挑战性的工作,它应用的范畴十分的广泛,大到国家,小到一个家庭,各个领域都不能忽视它的存在。
它不仅是领导者的个人素质的体现,更能将团体中每个成员的素质淋漓尽致地表现出来,每个人都在这个团体中起着不可估量的作用,如果你渴望成为人上人,如果你想让自己的管理渐渐步入正轨,想让自己苦心经营的企业每天都有所进步,想让你公司的员工每天都精力充沛的全身心地投入到工作中去,这就取决于你的管理,决定于你的领导。所谓“管人先做人”,一个领导者要想做好管理,必须要先从自我的修炼与提高开始,这样才能“内圣而外王,修己方可安人”,带出一流的团队!