第8章 不可不知的11条社交面子学(3)
用委婉的语气来提醒正在滔滔不绝的客人，自己没有太多的时间跟他闲扯，比直截了当的逐客要容易被接受得多。例如，可以这样表达：“后天晚上我有时间，咱们可以聊个痛快。今天我还有一份重要的策划要赶，要不今年升职就无望了。”这还算是比较直接的一种，只是语气上委婉。另外还可以这样说：“我爱人明天还要上早班，已经睡着了，咱们尽量把声音压低一点。”一般人听了这话，肯定会告辞离开。
2.写出来
看过电影《陈毅市长》的人都知道里面那位科学家，他在自己家的客厅里贴了一张纸条，上面写着 “闲谈不得超过三分钟”，一次告诉前来拜访的客人，没事不要闲扯。这种办法收效神速，稍微聪明一点的人都不会在人家明确决绝的情况下拉着人家海侃。
所以，如果不方便说出来的话，也可以借鉴这种方法，在显眼的位置贴上一些纸条。如：“我家老人正在休息，很容易被吵醒，不要大声喧哗”、“孩子正在写毕业论文，请客人多加体谅”等字样。
3.以热情代替冷淡
可能有些人会不明白这是什么意思， “自己越热情，对方不是来得更勤快了吗？”我们都知道凡事有个度，热情也是如此。当你表现出过分的热情时，对方肯定会觉得不自在，或者认为你对他有所求，肯定就不会再上门。如：只要对方一来，你就赶紧端茶倒水，嘘寒问暖，时间一长，他自然会不好意思再来。
实际上，过度的热情和冷若冰霜是一样的。只不过冷若冰霜让人感觉很不舒服，伤害彼此的感情，但是热情过度却可以避免这些弊病，达到逐客的效果。
4.引出对方想做的事情
很多人之所以喜欢闲聊，就是因为他无事可做，一有时间就不知道干什么，对于这样的人，我们可以从源头上解决问题。这需要我们在与他聊天的时候，主动激发他某一方面的兴趣，只要他找到了自己的兴趣之所在，就不会再找人谈天说地了，说不定到时候，即使请他上门，他也没有时间了。
5.变换立场
如果对方说要到你家聊天，你可以问好时间，然后提前杀到对方家中去，让自己变成客人，这样你就可以充分掌握回家的时间。你上门的次数多了，他就会养成习惯，每天等着你上门，一段时间之后，你再减少上门的次数，对方肯定不会再经常到你家来了。这种以攻代守的方式相当于特殊的逐客令，是非常有效的。
总而言之，逐客令在必要的时候是要下的，只要用心，一定可以想到一些好的办法，让那些“好聊”分子不再对自己进行“骚扰”。
6.让对方不失体面地收回请求
喜剧大师卓别林曾说：“学会说‘不’吧！那你的生活将会美好得多。”虽然我们常说“助人为快乐之本”，但是当别人来请求自己的时候，总有一些事情是自己力不从心的，如果什么要求都答应，最后办不到不仅自己没面子，同时也会耽误别人的事情，所以，我们也要学会拒绝这门艺术。
三国时期的华歆在孙权手下时名声很大，曹操知道后，便以皇帝的名义下诏召华歆进京。华歆启程的时候，所有的亲戚朋友都来送别，赠送了他几百两黄金和礼物。华歆觉得自己不能接受这些贵重的礼物，想要拒绝，但是如果当面谢绝肯定会使朋友们扫兴而归，伤害朋友间的感情。于是，他便暂时将礼物全部收下，并在所收的礼物上面悄悄记下送礼人的名字，以备原物奉还。华歆设宴款待众多朋友，酒宴即将结束之时，华歆站起来对朋友们说：“我本来不想拒绝各位的好意，却没想到收到这么多的礼物。但是，匹夫无罪，怀璧其罪。想我单车远行，有这么多贵重之物在身，诸位想想，我是否有点太危险了呢？”
朋友们听出了华歆的言外之意，知道他不愿意接受礼物，又不好直接说不，以免大家没面子，于是都将各自的礼物收了回来，并他产生了一种钦佩之情。
日本一所“说话技巧大学”的一位教授说：“央求人固然是一件难事，而当别人央求你，你又不得不拒绝的时候，也是叫人头痛万分的。因为，每一个人都有自尊心，希望得到别人的重视，同时我们也不希望别人不愉快，因而，也就难以说出拒绝之话了。”
所以生活中有些人害怕伤害朋友间的感情，不敢直接开口说不，总是采用模棱两可的语气回答：“这件事似乎很难做到吧？”本来自己是想拒绝的，但是对方有可能认为你是同意了，假如你没有做到，只会给对方以不守承诺的印象。所以，大胆地说出“不”字，当然也要采取一些方法，让对方不失体面地主动收回请求。
下面给大家几种建议：
1.拒绝之前，要让他人了解到你的苦衷和歉意
要尽量避免使用一些模糊话语来回答。这种讲法或许你自认为是表达了拒绝之意，可是有所求的一方可能会以为你在为他想办法，这样一来，反而耽误了他人的时间。所以，拒绝时不能使用带有模糊字眼的语言。
以诚恳的态度委婉地说出自己拒绝的理由，使他人了解到你是爱莫能助，这种拒绝方法是很成功的。
2.拒绝时，态度要亲切和蔼
拒绝他人，不能在他人刚提出要求时，就断然拒绝；不能对他人的请求快速反驳，或面带不悦；也不能藐视对方，坚持永不妥协的态度……应该态度诚恳地拒绝别人的请求，这样才会让人容易接受。
3.拒绝他人时，要将理由明确说出
拒绝他人时，要将理由据实言明，不能模棱两可，以免对方搞不懂你的真意，以致产生种种误会，使彼此间存在隔膜，使关系越来越淡化。
4.拒绝他人时，切不能伤害他人的自尊心
曾经对你有过帮助的人，特意来拜访你，请你为他办事，如果考虑到情面，就不容易拒绝。不过，倘若你将尊重他的意愿坦诚地表达出来，再率直地说出自己的难处，对方自然会原谅、理解的。
5.拒绝他人，要给他人一个台阶下
拒绝他人，要给他人留足面子，要让他有台阶可下。你必须耐心地倾听他人的诉说，等心里有了主意后，再去拒绝，他人就不会感到无地自容。
有些时候，拒绝不能将话说得太死，比如当异性当面向你表示爱意时，如果你不乐意接受，就可以委婉地说：“婚姻大事不可草率行事，我们还是慎重考虑一下吧！”这样对方就会明白你说话的用意了。
6.学会巧妙转移法
不好正面拒绝时，只好采取迂回的战术，转移话题也好，另有理由也可以，主要是善于利用语气的转折——温和而坚持——绝不会答应，但也不致撕破脸。比如，先向对方表示同情，或给予赞美，然后再提出理由，加以拒绝。由于先前对方在心理上已因为你的同情使两人的距离拉近，所以对于你的拒绝也较能以“可以体会”的态度接受。
拒绝他人，必须讲求方法与技巧，这样，就可以把拒绝带来的遗憾降到最低限度，既不伤害对方的自尊与感情，又能取得对方的谅解与支持。拒绝别人的方式有很多种，只要动点脑筋，多花点心思，便可以给自己找个漂亮的借口，这样既能说话委婉含蓄不至得罪别人，也能为日后的交往铺一条道路。
7.玩笑开过火容易伤害别人的面子
有人说：玩笑是生活中的清醒剂和润滑剂，因为有了玩笑，生活才变得有趣和生动。一个玩笑，由两部分组成：开玩笑的人和玩笑的对象。好友、熟人之间适当开个玩笑，既能增加感情，又能调剂生活，不过在生活中，有些人有些事是开不得玩笑的，所以即使是一句玩笑话，也应该把握分寸、注意场合。