第29章 销售流程中“说服阶段”的第二步(1)

应对客户的异议

1.认清“异议”的本质和类型，对销售至关重要

首先，准确地理解“异议”一词的真正含义非常重要。如果客户产生了异议，那么，这并不是一个负面的信号。相反，客户的异议是一...