第40章 投诉汽车

通用汽车公司黑海汽车制造厂总裁收到一封关于汽车的投诉信：

“这是第二次给你写信，我不会怪你没有答复我的问题，因为这个问题实在太荒诞，但它的确是事实。最近我买了一辆黑海牌车，从此以后去商店就出...