第29章 管理中的“情 理 法”(6)

（2）避免武断的或惩罚性的标准。员工们喜欢那些根据以往的记录确定的标准，比如“我们的记录显示一天完成150个是多数人都能实现的标准。”

（3）建立在分析尤其是时间研究基础上的标准更受欢迎。比...