第37章 赞美与客户切实相关的方面更易使电话行销顺利进行

最容易赞美的地方是与客户的专业、他的工作相关的东西。

例如，你在为你的管理咨询服务寻找行销线索，当你打电话给对方时，接电话的可能不是负责人，而是前台，或办公室一般人员（备注：要注意，这些仅仅...