第27章 细节决定成败——用心发掘客户最感兴趣的细节

“有些行销人员之所以失败，是因为他们根本不知道什么是行销的关键点。其实关键点很简单，就是：客户最基本的需求或最感兴趣的细节。”

——弗兰克·贝特格（美国人寿保险创始人）

作为电话行...