领导者的资质
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第8章 领导者的人格(2)

才华和努力不用说,同时必须兼备高水准的人格,只要这样的人才辈出,一个健康的经济社会就能培育起来。我期望阿布谢亚·稻盛领导力研究所作为这种优秀企业领袖的孵化器,为经济社会乃至人类的未来做出贡献。

为此,我希望今天在座的诸位给予阿布谢亚·稻盛领导力研究所更多的理解和支持,就此结束我的演讲。

现在,在全世界,由领导者插手参与的违法事件络绎不绝。正好在这个时候,由日本和美国一起创办这个研究所,目的是培养世界性的领导者。我发表以上的演说,就是要在美国政、商各界领导者面前敲响警钟。

第二:天天学习钻研,提升维持人格

在经常给大家讲的人生方程式中,我使用“能力”这个词,但在这次演讲中,我却用了“才华”这个词。才华是指善于构筑和推敲企业战略,能够不断开发富于创造性的产品或经营模式,在这些方面才华横溢。

同时,我把方程式中的“热情”换成了“努力”。能够控制这种才华和努力的要素就是人格。

每个人都具备与生俱来的性格,有的人正直诚实,有的人任性自私,每个人都有各自不同的性格。但是,我们在人生中不能率性而为,不能任性。我们必须在人生道路上学习先人的教诲,提升自己的人格。刚才的演讲中我也提到,要时时反省,要思考做人应有的姿态,要不断努力去提升人格,这是非常重要的。在盛友刚刚开张的时候,我在回顾自己的人生时说道:“我经营企业的每一天,就是提升自己理念的每一天。”盛和本部理事矢崎胜彦先生说,听到这句话,他因感动而颤抖。就是说,理念、哲学,不是学过一次、理解就行了,必须要不断地、长期地学习和提升。

如果不努力去修正心性、不努力去提升和维持人格,人格就可能变坏。这一点我在华盛顿的演讲中说了,今天我想再次强调。

说到这里,我想起了中坊公平(日本律师协会会长)对我说的下面这段话:

“邀请我给盛和的企业家们讲话,我讲过几回。我发现每次坐在前排听我讲话的人都是同一些人。听说盛和的成员都是中小企业的经营者,我讲的是世间的正道,与企业经营并没有直接的关系,但是他们听得非常认真,时时点头附和。他们不但认真听,而且认真记笔记,还一而再、再而三地赶来听讲。最初我想,这些人好像对听名人演讲比经营企业更感兴趣,估计他们的企业经营得不会太好吧。但是一打听,他们经营得非常出色,真让人不可思议!”

对于这些“追星族”,我经常会问:“你的公司真的没问题吗?真的不要紧吧?”他们一年之中,参加全国各地召开的长例会等达几十次之多,车旅费、住宿费花了不少,但听说他们的企业都经营得很好。由此,我感觉到这些“追星族”所做的,就是不断提升和维持自己的人格。

在盛和里,有的人听我讲话后会说:“长的话总是大同小异,这话我已经听过多次了。”但有的人即使多次听过我的话,也像初次听到一样,带着感动专心聆听,每次都认真记录。我想在他们的笔记本上,相同的语句会多次出现。但就是这些相同的话语,他们反反复复听,认认真真记,过后再用心读。实际上,这些行为本身就是在提升人格。人不管学什么,只有反复才能掌握。这样,在需要做出重大的经营判断的时候,自己掌握的哲学才会自然而然地出来发挥作用。这样想来,盛和的“追星族”企业经营出色的原因,我也就能理解了。

第三:企业经营中不可或缺的朴实的教诲

前面提到的有关牛肉造假的问题,我担心,日本火腿公司销售额会大幅下跌,面临严峻的局面。作为解决疯牛病的对策,日本政府决定收购市场上所有的国产牛肉,进行销毁处理。日本火腿公司乘机将进口牛肉也伪装成国产牛肉申请收购,骗取收购金额。当事实开始暴露时,又说谎掩盖真相。

“不可以骗人!上天正看着呢!”这样的话,我们在孩童时代就听过。“不能骗人!”“不可说谎!”“应该正直!”这些幼儿都能理解的理所当然的教诲,大家都知道。如果对日本有代表性的大企业的社长讲这些道理,他会这样反驳:“不要把我当傻瓜!我以优异的成绩毕业于超一流的大学,进入著名的优秀公司,勤奋工作,努力钻研,登上了社长的座位。对我这样的人,你来讲什么‘不可骗人’‘不要说谎’之类太过幼稚的话,不是很失礼吗?”然而,就是这些大企业的社长,却若无其事地、满不在乎地破坏这些起码的做人准则。

东京电力公司的核电站问题也一样。问题起因于原子炉内出现了裂痕,如果如实报告,就要花费高额的修理费用。同时公司还担心,对利用核能的反对意见或许因此会更加激烈。另外,这种程度的裂痕还不会马上对安全造成影响,因此公司保持沉默。同时,公司篡改有关数据,制作假报告。但是,当事实被揭发后,历代社长四人辞职,他们都在经济界担任要职,都是被公认为人格高尚的优秀领导者,却犯了这么低级的错误。

“不能撒谎!”“不许骗人!”“不可贪心!”这些在幼儿园教的道理,人们为什么不能遵守?因为这样的教育没有反反复复地进行。

就是说,作为知识大家都知道,但它们却没有渗入人格中去。如果这些教诲渗入了人格,那么,当部下想做不正当的事情时,领导者用“那么做可不行”一句话就能制止他们。但因为真理没有渗入人格,所以人们就做不到。如果如实公布真相,就会有大问题,不如将报告稍加篡改,稍微撒点谎,是被允许的。就这样,不法行为就大行其道了。

大型能源公司安然的破产,大型通信公司世界通信的崩溃,在危机爆发之前,情况都一样。为了让自己的公司看起来光鲜,以此维持高股价,股价高,自己就可以获取巨额的资本利得。这种利己的欲望作祟,让人忘记了做人最基本的准则,“干这一点坏事不要紧吧”,于是他们就做假账,粉饰决算。

这些问题的发生,表明企业治理出了纰漏,为了防止这类违法事件再次重演,应制定企业内部的规则,制定预防体系。大家都这么说,但是,因为问题的根源在于运用这些规则和体系的人的人格,所以,不管制定多么严格的规则、多么精巧的体系,都不可能从根本上解决问题。但是实际上,防患于未然的办法很简单。质朴的、单纯的、理所当然的伦理,只要把这些放到重要的位置上就可以了。

“不可偷盗!”“不可撒谎!”“不可诓骗!”“不可贪婪!”“必须正直!”“不给人添乱!”“以利他之心积极地为别人尽力!”“以美好的关爱体谅之心与人交往!”就是这些单纯的、最基本的准则,也就是教育儿童做人的原理原则,只要作为组织领导者的我们,天天回味它们,天天自我告诫,并付诸实行,这就行了。

19年这么漫长的时间内,在盛和,我讲的话都是同一个意思,我与大家共同学习。这次全国大会,从全国各地有超过1200人赶来参会。在如此严峻的经济形势中,有如此众多的企业领导者离开自己的公司汇集于此,来参加学习是为了提升自己的人格。从世间的常识看来,这似乎是不可思议的事情。聚集在这里的企业家们,都会经常告诫自己,提升人格才是最重要的,并不断努力精进。而这样努力的结果,就提升了企业的经营业绩,我想这就是我们盛和值得夸耀的特征。

第四:听了为人之道且愿意实行的人

2500年前,释迦牟尼游历各地,巡回说法。据说,他曾向弟子们提出一个问题:“我这样到处说法,讲述正确的为人之道,讲述人应有的正确心态。我为什么要这么做,你们明白吗?”释迦牟尼讲了下面一段话:

人分三种类型:第一种人,他们即使听了正确的为人之道、人应有的正确心态,也不以为然,认为这些道理并不重要,也不打算去实行;第二种人,即使不给他们讲正确的为人之道、人应有的正确心态,他们也认识到这些道理很重要,并决定要付诸行动;第三种人,当他们听了正确的为人之道、人应有的正确心态以后,认为这些道理非常重要,必须实行,必须遵守。正是为了第三种人,就是听了我的讲话之后,觉悟了,决定要付诸实行的人,我才会去巡回说教。这第三种人因为过去不明白正确的为人之道、人应有的正确心态,所以没有实行。当他们明白之后,就觉得一定要去遵循、去实行。正因为有这些乐于从善的人,我才会去巡回说法。因此,那些不想听的人不听也罢。

聚集到盛和来的诸位就是这第三种人。但也有人听了我的讲话之后,认为“这些带着佛教色彩的话都是不言而喻、理所当然的道理,听了没意思”,所以不再来参会。但是,我也向释迦牟尼学习,即使有这样的人也没关系,只要有能理解我的讲话、产生共鸣的人存在,哪怕不多,我想我还会讲下去。

从今年开始,我在各地举办公开讲座,向一般市民做演讲。因为虽然我的水平有限,但想到有的人听了我的讲话后,会改变自己的人生,所以我会在繁忙的日程中抽出时间,去拼命说教。

第五:利他的人生和利己的人生

还有一点,是我最近思考的。与刚才发表经营体验的阿斯卡公司的阪和彦先生的讲话也有关联。在2002年8月12日福冈做公开讲座时,我听到了日本柔道界领导者山下泰裕先生的故事。据说山下先生在小学时代是个捣蛋鬼,尽干坏事。父母因担心他的前途,让他去学柔道。“我个头高,本是一个活泼少年,因力大无处使,就干起了坏事,在学校总受斥责。但一进道场,穿上柔道服,依规则训练,不管多顽皮也不受责骂。这么一来,精力过剩的淘气大王就如鱼得水了,眼见着茁壮成长。”山下先生自己现身说法。

后来,山下先生通过柔道塑造了自己的人格,健康成长。针对日本现代柔道的创始人嘉纳治五郎先生所讲的“精力善用”一说,山下先生又这么说:“虽然我还是小学生,体格却不亚于中学生,精力旺盛,因为精力过剩就做坏事。父母因担心,送我去学柔道。那时读到了嘉纳治五郎先生的书,知道了‘精力善用’这个说法。我将这句话换成‘能力善用’‘热情善用’,现在还经常说给自己听。”

我认为他讲得很对。能力也好、精力也好,一定要用在好的方面。与生俱来的能力、精力,如果“善用”,就会成为优秀的人,如果“恶用”,就会成为坏蛋。山下先生从嘉纳治五郎先生的语言中学到了这个道理。

在这里非常抱歉,又要用阪和彦先生作例子。阪先生有才干、有体力,学生时代,上课时又抽烟、又喝酒,一只脚踏进了黑社会,学坏使坏。如果发展下去,或许会当上黑社会的头目。但是,因为母亲的大爱改变了他的人生方向,从此走上了光明大道。

一个人的能力、精力用在好事上还是用在坏事上,他的人生将迥然不同,我想从下面的例子中可以看得更加清楚。

暴力团、总会屋、革命家等,他们往往巧舌如簧,善于尖锐地抨击对手。这类才华出众的人,时过境迁,有的成为保护环境的激进的活动家,有的成为积极的人权维护者。

例如,像美国黑人民权运动领袖马丁·路德·金牧师那样,将具备的力量和勇气向好的方面发挥,就会成为一个出色的慈善家或社会改革家。但是,如果在错误的方向上发挥其力量,他就可能成为暴力团头目,或成为暴力革命家。就是说,即使原本的资质相同,但如果“善用”这种资质,就会成为对社会有益的人;如果“恶用”,就会给社会造成恶劣的影响。

那么,所谓“善用”“恶用”的区别在哪里呢?就在于“利他”和“利己”的不同。如果由利他之心驱动,就会“善用”,而由利己之心驱动,就会“恶用”。精力充沛、能力出色的山下在少年时接触了柔道,通过柔道,从礼义规矩到“为社会、为世人”的道义,都由道场的老师传授。在柔道技术长进的同时,学到了“作为人,何谓正确”这种哲学,自己的身上萌生了利他之心,朝着利他的正确方向使用自己的能力和精力,成了一个了不起的人物。

“能力善用”“精力善用”,就是把充沛的精力、出色的能力用在为周围的人谋利上,这么做就能成为优秀的人物;如果用在满足自己的私利私欲上,就会成为坏人。差别仅仅在于这一点上。

有些人因为自己的人格没能提升,因为不知道将自己的能力用于满足个人的私利私欲是错误的,所以走上了利己主义的人生道路。因此,抛弃利己主义,学习做人的正确的思维方式,将它变为自己的东西,这是很重要的。对于正确的人生道理无动于衷,听了也不会改变的人,不必去强求。但是,对于听到正确的思想哲学后产生共鸣、想要改变的人,就一定要教给他们,让他们走上人生的光明大道。

我们要时时事事思考“作为人,何谓正确”,不断自问自答,不懈努力,去“提升自己的人格”“提升自己的心性”“拓展公司的经营”。只要这么做,在盛和学习的各位的企业就不会发生违法丑闻,而且以如此美好的心灵去从事经营活动,各位的企业一定能持续兴旺。