让观察成为一种习惯

洞察力通过观察力的加强而获得，更多的是掺杂了分析和判断的能力，是一种综合能力，是一个可以后天习得的技能。而且，正因为它是一种技能，我们便可以通过正确的训练方法和实践来更好地掌握它。

1.让观察变成一种生活方式

有效地进行观察不是一种被动的行为，而是有意识的、经过深思熟虑的行为。除此之外，观察能力的培养还需要你付出努力和精力，需要你集中注意力来进行观察，并且靠持续的练习来维持这种能力。

那么，要想成为一个真正有能力的观察者，最佳的方式就是，每时每刻有意识地观察周围的世界。你需要在早晨醒来的那一分钟就开始进行观察，并和周围的世界互动。一直到晚上闭上眼睛睡觉，你都必须不断地进行观察。周全又细致的观察必须变成一种习惯。

一旦你在日常生活中把自己训练成一个全职观察者，就能够更有效地察言观色，观察也会变得更加自然和娴熟，就不致被那些需要处理的排山倒海的讯息压得喘不过气来，因为你已经可以抓住最重要的信息了，比如：

评定一个地方的生活质量，看那里的人的牙齿就知道了；

看一个国家的国民教育，要看那里的公共厕所；

看男人的品位，要看他的袜子；

看女人是否养尊处优，要看她的手；

看一个人的血气，要看头发；

看一个人的心术，要看眼神；

看一个人的身价，要看其对手；

看一个人的底牌，要看他的身边好友；

看两个人的关系，要看发生意外、伤病之际，对方的紧张度；

看三个人的关系，要看落魄时；

看四个人的关系，要看麻将桌上的牌品；

看性格，要看字的立划；

看快乐，不要看笑容，要看清晨梦醒一刹那的表情；

看名人，要看他会不会贱卖名牌；

看胸襟，要看他如何面对失败及被出卖；

看一个人的本质，要看他暴发后做什么。

2.切勿丢掉观察的习惯

洞察力——无论是指识破对手非语言行为的能力，还是指走在大街上观察身边发生着什么的能力，都必须业精于勤，不然则容易荒废。如果你停止观察，那么你的观察能力就会降低、减弱甚至衰退。观察颇像说外语或做运动：如果不是持续操练，那么你将变得迟钝，相应的能力也会随之减弱。

3.通过玩观察力游戏来提高观察技能

观察技能的提高和高水平的保持都有赖于持续的练习，那么最好的练习方法之一就是玩“记忆力游戏”。随时随地你都可以玩这一游戏，而且想玩多少次就玩多少次。这个游戏包括观察你的日常行为，如走进一个房间，然后闭上你的眼睛试着回忆你所看到的东西，并尽可能地记起细枝末节。

一开始，你会发现很难回忆起很多东西。但是当你继续投入到这样的游戏中时，你会惊喜地发现自己是如此善于重构所面临的实际环境，并在脑海里准确无误地勾勒出来。你不仅会记起环境内更多的主要事物，而且还会开始回忆起更小的细节。

乔治经常玩这样的游戏，以至于它们已经融入到了他的日常观察中，成为他生活的一部分。他的“观察力肌肉”已经发达到了这样的程度：

我去朋友家拜访，从他（她）家前门进去的时候，在我的脑子里已经有了一幅这个小区的清晰画面：路边停的车的型号是什么；隔着三户人家有个男人在割草；有户人家的车道上有两份报纸；隔壁邻居家的草坪有一块地方破了，当中还突出一根金属桩；还有街对面那幢房子前有片特别葱绿的草地。

我很乐意承认，一直以来我都被身边的事物所吸引；当然，我也花时间去观察和研究别人，所以我对记忆力游戏的痴迷程度很可能会超过你。我认为玩记忆力游戏是开发我们的观察力的最佳方式，在向卓绝的观察力努力奋进时，它可以帮助我们估量自己的进展情况。

第二个是“解读游戏”，即解读你所观察到的现象。这个游戏同样要求你尽量去观察并记住身边的事物。不过除此之外，你还有一个挑战：解读那些你观察到的事物所传达出的讯息。

就拿之前乔治描述的那个社区来说，就他看到的现象，可能会得出怎样的结论呢？

第一，那个割草的男人很可能是住在那幢房子里的，因为没有提供割草服务的商业车辆停在路边；

第二，车道上放着的报纸说明，最近一两天那户人家都没人；

第三，那块破了的草坪当中的金属桩可能就是邻居家拴狗的地方；

第四，街对面那块特别葱绿的草坪表明，主人可能在院子边安装了化粪系统。

玩“解读游戏”时，证实自己的假设是对是错，是件很有意思的事。不过就算假设错误，通过学会如何更仔细地观察身边的事物，从看到的现象中获得更多的讯息，仍然会使你的观察技能有所进步。

4.扩大你的观察范围

有些人的观察视野很狭窄，他们只看见眼面前的事物，那些事物几乎就是他们所认为的世界的样子。而有些人的视野却很广阔，他们能够把观察到的地方扩大。

显然，观察视野越开阔越好。宽广的视野可以增加你看见事物的机会，并获得更多的讯息，不然你可能会错过这种机会并失去这些讯息。

有个试验你可以做一下。笔直地伸出你的双臂，抬到与肩膀同高的位置，将双手内翻，然后摆动你的手指。如果你能看见手指在动，那么两臂之间的距离就是你的视野范围。如果你看不见自己的手指，那就将双臂向内靠拢直到能看见手指的位置为止。一旦看见了手指，那么你就知道了自己能观察到的潜在视野有多大。

然而，人们在观察的时候，并没有充分利用全部的视野范围。我们只是把视野局限在眼面前的东西——视野的焦点，而不是把视野扩大，把视野范围内的所有事物都囊括进来。学学如何扩展自己的视野范围，生活并不只是你眼前的样子！通过练习，你不仅能够看到正前方很远的地方，而且还能够拓宽自己的视野，你会为自己能看到如此多的东西而感到吃惊。

5.如何观察一个人？

要观察一个人，就要把握住这样一个顺序：自下而上。

也就是说，从他的鞋子开始观察。可能有人会问：为什么不先从他的脸开始观察呢？

其实，一旦一开始就观察了一个人的脸，我们就会很容易地主观地对这个人进行评价，而因此影响或忽略了很多关于此人的重要信息。而从脚开始观察可以很好地避免这种情况。

首先观察他的鞋子，鞋子如果很脏，并且近来没下雨，那就说明这个人对于生活卫生方面并不怎么在意，同时也可以推测出这个人对于生活方面并不严谨，甚至还可以进行这样一种假设：可能他的性格就是这样的。

然后再观察他的裤子，其次是衣服，最后是脸。

如果衣裤上有些褶皱或是污渍，那就可以证明上面的部分论断是正确的。同时，一个人身上的饰物也是辨识此人的主要依据。有时将一个人身上的耳环、项链、戒指之类比较个人化的东西记住，往往可以成为辨识此人的关键。