职场博弈术
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摆脱忧虑:忧虑是成功的绊脚石

卡瑞尔是一个很聪明的工程师,他开创了空气调节器的新时代。

卡瑞尔年轻的时候在水牛钢铁公司做事。一次,他到水晶城的匹兹堡玻璃公司——一座花费好几百万美金建造的工厂,去安装一架瓦斯清洁机,目的是消除瓦斯里的杂质,使瓦斯燃烧时不至于损伤到引擎。这种清洁瓦斯的方法是新方法,以前只试过一次,当他到密苏里州水晶城工作的时候,很多事先没有料想到的困难都出现了。经过一番调整之后,机器可以使用了,可是效果并不能达到他所保证的程度。

卡瑞尔对自己的失败非常吃惊,觉得好像是有人在他头上重重地打了一拳。他的胃和整个肚子都开始翻涌起来,有好一阵子,他担忧得简直没有办法睡觉。

最后,他觉得忧虑并不能够解决问题,忧虑的最大坏处就是会毁了自己集中精神的能力。因为在自己忧虑的时候,思想会难以集中,从而丧失正确判断事物的能力。

卡瑞尔根据自身的体会感受,总结出了一个不需要忧虑就可以解决问题的办法,结果非常有效,即著名的“卡瑞尔公式”。这个办法非常简单,任何人都可以使用,其中共有三个步骤:

第一步,先冷静而诚恳地分析整个情况,然后找出万一失败可能发生的最坏情况。

第二步,找出可能发生的最坏情况之后,让自己在必要的时候能够接受它。你可以对自己说:“这次的失败,在我的纪录上会是一个很大的污点,可能我会因此而丢掉差事。但即使真是如此,我还是可以另外找到一份差事。”

第三步,面对最坏的情况,并镇定地想办法改善它。当我们强迫自己面对它,并在精神上接受它之后,我们就能够衡量所有可能的情形,使我们处在一个可以集中精力解决问题的状态中。