最有力的说服：最好的说服，是让对方作出承诺

正如政治家们所说，大选期间的候选人会处于极度压力下，不仅要说服选民支持自己，还要让支持者愿意去为自己投票。至少在美国，候选人会通过电视、传单和其他媒体为自己大力宣传。当然这所需的花费是不菲的。但真正聪明的候选人，才是最后的赢家，他们不仅懂得说服艺术，还懂得其中的科学道理。

以美国2000年总统大选为例，布什以537票的小额优势赢得选举，这意味着人们会比以往更看重每张选票的价值。选举中，整个美国都在关注着大大小小的竞选演说，单个选民出席与否、支持谁，都会对选举结果产生很大影响。那怎样能最简单有效地说服选民前去投票呢？

其实只要事先问问选民会不会去投票，为什么会去投票，就能得到答案。有研究人员在某次选举前夜作了调查，那些被问到上述问题的人出席率比未被问到的要高25%。这是为什么呢？

有两个心理要素在影响他们的行为。

第一，当人们被问到是否会做出社会所希望的行为时，他们会觉得必须回答“是”以赢得社会认同。因为社会认为参加投票是每个公民的义务，所以人们很难说出不想去投票，而想待在家里看电视之类的话。这样，就不难理解为何人们在回答会不会去投票的问题时，都说会去了。

第二，人们公开称自己会做出社会希望的行为后，为了言行一致，会去履行这个承诺。举个例子，一家餐馆通过更改订餐的接待用语，减少了订餐不到（预定了席位，但没有到场，也未打电话取消）的数量。其实餐馆只是把“如果您不能前来就餐，请致电我们帮您取消”改为“您若不能前来就餐，会打电话给我们取消吗？”这样一来，几乎所有的顾客都表示会打电话。更重要的是，一旦作出了这样的承诺，顾客就会觉得自己有责任履行承诺。因此餐馆的订餐不到率从30%降到了10%。

这样看来，政客要让支持自己的选民前去投票也是非常简单的。只要让人给这些选民打个电话，问他们“是否会在下个选举中去投票”，你就等着他们说“是”吧。当然，如果打电话的人再加一句“太好了，我已经记下您的答案了，我会让其他人知道的！”那就更能保证支持者会去投票了，因为这句话有3个能巩固承诺的因素，即承诺的自愿性、活跃性和公开性。

这种方法能用在工作或其他地方吗？

当然可以。如果你想在公司里组织一次郊游，但不确定是否会有足够的人参加。当你正在为这个问题犹豫，考虑到底要不要组织时，你可以先问问同事们的参加意向。这不仅会让你对活动的可行性心中有数，也能让同意参加的人到时真的出现在活动中。

又或者你是位经理，对你来说，新项目的成功不仅要有员工们口头的支持，还要有他们真正的行动。因此，请不要一味强调该项目能带来的收益，试着问问员工们愿不愿意支持你的项目。他们的回答多半是同意的，接下来再问问他们支持的理由。如果你按照这个方法去做，会让你的项目受益不少。

不管你是经理、老师，还是销售员，我们相信这个说服方法会为你赢得重要的一票。