第2章 前言

如何成为一名卓越的管理者

联想控股有限公司前董事长柳传志说：“做企业就是三件事：搭班子、定战略、带队伍。”

其中，搭班子是初期工作，只要领导班子形成了，其后虽然有人事变动也不会偏离企业的核心目标；制定战略是间歇性的，制定了一个战略需要长时间去执行、去实践，过程中虽然有调整，也只是战术调整，不会改变战略方向；带队伍是长期性的，管理者从企业建立伊始，必须每时每刻为带队伍耗费心血。其实，企业管理者的主要任务是发现人才、培养人才、整合人才，并依靠人才去完成目标，这就是带队伍的本质。

但现实中，管理者与员工之间总是存在着巨大的矛盾。比如，管理者的想法与员工的想法为什么差别巨大？中层管理者的领导能力如何培养？基层员工的执行能力怎样提高？

问题看似层出不穷，其实核心问题是管理者带队伍的能力。如果管理者带队伍的能量不足，则会导致矛盾频发，阻碍企业高效运转。带队伍是管理之道，要使企业管理卓有成效，“带”字当头，“带”字至关重要。没有“带”，就没有有凝聚力的团队；没有“带”，就没有运行良好的高效团队！“带”是为达到目标而培养员工，激发他们的工作激情和积极性。“带”是企业中层管理者的工作之道，是企业中基层管理者落实上级意图的执行之道。实践证明，只有带出来的队伍才会更加忠诚，才能在关键时刻经受住严峻考验。

日本著名领导力培训专家守谷雄司说：“成功的管理者应该了解下属，能培育优秀的下属，能推动企业和个人不断向前发展。”其实，管理者了解下属、培育下属的过程，就是提高下属完成工作的胜任能力。只有每名下属都成为独当一面的将才，企业才能形成巨大的能量，这种能量会推动企业不断前进。

华为公司总裁任正非很推崇《战争论》中的一句话：“高级将领的作用是什么？不是能不能冲锋陷阵，而是要在看不清的茫茫黑暗中，用自己发出的微光，带领自己的队伍前进，并找到正确的方向。”

企业中的管理者，就如同军队中的高级将领。作为管理者，有多么高超的专业技术并不值得称道，有多么高深的学问也不值得夸赞，只有具备坚忍不拔地带领队伍走出黑暗的毅力，高瞻远瞩地为队伍指引光明方向的能力，清晰明确地将队伍的成员由“羊群”带成“狼群”，才是优秀的管理者。

管理者不能依靠权力进行管理，而要用真诚和方法管理，做好企业和团队的带头人。日本电产株式会社社长永守重信在其名为《成为“带领他人”的人》的书中写道：“如今是个危机四伏的时代，高层领导必须处处要求员工‘只有做到这一点才行’，而不能有丝毫得过且过的想法：高层领导要给下属指明方向、明确任务，下属才会时刻有危机感，而内心却有安全感和荣誉感。”

正如永守重信所言，管理者所扮演的真正角色是带领员工走向成功的引路人。俗话说：“美玉非天成，妙手巧雕琢。”任何一块璞玉未经雕琢前都不会令人称奇，经过人工雕琢后方能成为绝世佳品。每名员工都是一块璞玉，就看管理者会不会雕琢。管理者雕琢得越精心，员工的才华就会展露得越多。管理者雕琢得越耐心，员工从庸才成为将才的路程便会越平坦，员工才会成长得越快。

企业和团队是由员工组成的，只有员工个体强大了，团队才能更加强大。如果员工个体不够强，管理者是不可能打造出竞争力强大的团队的。也就是说，团队的强大能量是带出来的，能胜任艰巨任务的团队也是带出来的。

能量巨大的团队，一定具有平等意识。管理者能够做到将心比心，真心而坦诚地对待下属。管理者能够设身处地地为下属着想，去感知每名下属的心，让大家真正体验到平等，可以最大限度地发挥每个人的潜力。毕竟，缺少创新能力的团队，无法应对迅速变化的市场环境，也没有战胜竞争对手的撒手锏。

能量巨大的团队，一定是人人敬业。管理者能够做到身先士卒，以身作则，他们痛恨表面上的前呼后拥，认为那些彰显了权利，但对团队形成凝聚力和战斗力没有丝毫益处。卓越的管理者会带领下属积极主动地开展工作，形成内在的强大驱动力，不浪费团队成员的时间，为团队目标的实现而努力。

能量巨大的团队，管理者和下属都有宽广的职业胸怀。管理者能够带领团队不断地学习，不断地超越别人、超越自身。管理者会因看到团队成员的成长而高兴，也因团队的逐渐变强而衷心感谢下属的努力。真正高境界的管理者，永远会将团队的利益放在第一位。

其实，带团队也是带自己，带队伍折射出的是管理者自己的影子。管理者不是通过管理下属体验到权威的力量，而是通过带领队伍不断进步而实现自我的价值，享受真正的乐趣。

总之，带团队是一项庞大的系统工程，是带领企业发展的第一重要的因素。卓越的团队是企业发展的基石，而卓越的管理者是带领团队走向卓越的灵魂。

这本书将告诉你，如何成为一名卓越的管理者。