第18章 懂方圆，圆滑处世不吃亏(2)

人生短促，每个人都是匆匆的过客。有时候，自以为什么都明白，到头来，却比谁都糊涂。对人生缺乏信心，对朋友缺乏了解，忙忙碌碌一辈子，到头来一无所获，有什么用呢？人这一生，除了要认清自己，还得认清朋友，认清对手。即便没有对手，也要塑造几个“对手”，有了忧患意识，才能不落人后。

面对困惑，经历苦痛，不要慌张。一味地烦躁，只会让自己陷入困苦之中，从而迷失自我、迷失人生的方向。一定要沉下心来，分清利弊，摸清道路了再行动。

4锣鼓听声，说话听音

——说者“有意”，听者更要“有心”

生活中，想要与人化“敌”为友，并不容易。因为利益的分歧一旦形成，就不可避免地对立起来了。与人交谈，说者“有意”，听者更要“有心”。有些人说话绵里藏针，只有把握住他们的心理，才能对症下药。

一个人如果想有所作为，一定要“多看多听少开口”。如果想在某个领域有所成就，就要全身心地融入其中，了解这个领域内的人和事，久而久之，看待事物的眼光，就比局外人要长远了。

一个人的精力有限，见识也有限，不可能什么都懂，什么都明白。可能一开始，对于周围的人和事，你都会觉得有些不习惯，也得不到什么好的机会。这时候，一定要沉住气，多听别人的经验之谈，将别人的见识变成自己的见识，迟早，你会成为这个领域的佼佼者。

心理学上有一种观点：人内心活动的每一个细节，都可以清晰地表现在脸上。有时，对方口头上对你的意见表示赞同，但眉头却不由自主地皱了起来，就足以说明他只是碍于情面，附和也是出于无奈。

生活中，人的每一种动作，几乎都是一种特殊的语言。关键在于，我们能否领会这些体态和表情的真正含义。有的人说话时，喜欢摊开双手，声音温和而充满张力，说明他对你毫无戒备心，而且态度是极为坦诚的。有的人说话时，双臂不由地交叉，而且眼睛动不动瞟向一侧，不免有些倚老卖老的嫌疑。

与人交谈时，一定要留心观察，随机应变。有的人喜欢纠错，你没有说错话，他也能揪出毛病来。面对别人的指责，一定不要恼羞成怒，先平复一下自己的心情，想好回应的招数，再开口作答。如果没有十足的把握，还不如不讲，免得引起对方的反感，矛盾还会进一步激化。

上世纪五十年代，美国总统尼克松到苏联的一座城市进行访问。访问持续了两天，当晚，苏共总书记勃列日涅夫到机场送行。不巧的是，飞机出现了故障，引擎无论怎么调试，也发动不起来。尼克松的脸色十分难看，勃列日涅夫只好故作轻松地说：“总统先生啊，真对不起，我国的飞机坏得真不是时候，耽误了你的时间！”一边指着忙碌的工作人员说：“你看，我该怎么处罚他们呢？”“不！您不该责罚他们，”尼克松说，“他们应该得到嘉奖才对！要不是他们在起飞前发现故障，飞机一旦升空，一切都不可预料啊！”勃列日涅夫大概也听出了尼克松话语里的挖苦之意，但话却说得在理，他也只好一笑了之。

听了这话，旁人除了苦笑，没有任何办法。尼克松的话语里，既有辛辣的讽刺、无声的指责，又有字面上的夸奖和恭维，实在让人挑不出什么毛病来。勃列日涅夫的主动解围、从容表态，也恰到好处，很好地化解了尴尬。

听人说话的要领有三：听、了解与欣赏。如果两个人之间，话不投机，立场对立，就很难做到合拍。这时候，如果对方倾诉欲很强，索性就让他说，多说一些也无妨，你可以“听而不闻”，出神也好，入定也好，只要不打断他就行。

如果说，说话的目的在于表达，那听话的目的就在于领会。有些人不会说话，却善于倾听。有时候，听人说话，也可以长学问。抱着一种欣赏的态度，你会体会到对方说话的特点，如果一个人过分地吹捧自己，说明他是一个虚荣心极强的人，你若当面戳破他，他必然会记恨在心，找机会报复。面对这种情况，你要冷静一些，别急着奉承，违背心意的假话不要说，说了对方也感受不到。让自己看上去笨拙一些，好奇心重一些，有时候，对方会更愿意跟你聊，他说得越多，说明他越信任你。

俗话说得好：“说话听声，锣鼓听音。”逢人说话，一定要注意言外之意、话外之音，如果对方的话不入耳、不中听，不要斥责，不要反驳。试着以一种委婉的语气，让对方知趣，及时打住。生活中，有太多的话，不需要直接说出口。含沙射影、一语双关地讲出来，效果往往会更好。

听话的高明之处在于，既不落下风，又不得罪人。听人说话，最好像海绵一样，能吸收多少，就吸收多少，听得多了，对方的破绽也暴露的越多，自己也会更有底气。

5当着矬子，别说短话

——别拿别人的短处说事儿

每个人在成长过程中，都会留下一些遗憾，精神上的、物质上的，甚至身体上的。这些东西如一些脆弱的伤疤，是经不起他人触碰的。拿别人的短处说事儿，是一种不道德的行为，对对方而言，痛的不止是心，还有尊严。

谁都不愿已经好了的伤疤，又被重新揭开。就算是亲密无间的朋友，也不应该开这种无德的玩笑。每个人都有缺陷，都有弱点。你拿别人的短处说事，别人也会揭你的短。

当着矬子，别说短话。被戳中短处，对任何人来说，都是无法忍受的。人可以接受批评，但不能接受侮辱；可以吃闷亏，却不能吃“暗”亏。

小王在一家化肥厂上班，这几年效益不好，厂长好不容易联系了一家外贸公司，与之合作，供求的压力才勉强得以缓解。外贸公司的徐总是个胖子，脾气很不好，每次来厂里，员工们都看他不顺眼。

这天，厂长和徐总又谈起了扩大合作的事儿，费了九牛二虎之力也没能成功。小王是个急性子，徐总前脚刚迈出去，他就开骂了：“什么玩意儿？不就是个买化肥的嘛，真拿自己当回事了！你们看他，往大门口一站，蚊子都只有侧着身子才能飞进来。还有他那条短裤，肯定是老婆用两个米袋子给改的。”此时，徐总正好回来拿包。听到这番话，一声没吭就走了。半个月后，徐总单方面终止了和化肥厂的合作，小王也因为多嘴被厂里开除了。

常言道：打人不打脸，骂人不揭短。做人，一定要给自己留口德。你尊重别人，别人才会尊重你。朋友之间，可以开玩笑，但要避免无谓的唇枪舌剑，揭人家短，就等于伤了他人的面子。有些人说话不分场合，不分对象，触碰了别人的底线，也给自己增添了不必要的麻烦。

世间的万事万物，无不是自相矛盾的，有优点，既有缺点。二者统一起来，才构成了一个完整的个体。看待一个人，如果只注意到他的缺点，未免片面了一些。当着朋友的面，一味地数落他，指出他的不足，对自己而言，没有半点好处。时间长了，必然会被朋友所抛弃。

朱元璋做了皇帝之后，昔日的不少穷兄弟纷纷到京城找他。朱元璋不愿意见他们，觉得有损自己的威望。可是这帮人很不知趣，见不到朱元璋，就将朱元璋童年时干过的一些荒唐事，编得像评书一般，讲给京城里的人听。

这年春天，儿时与朱元璋一同放牛的穷哥们，千里迢迢从老家凤阳赶来找他。念在昔日同甘共苦的情分上，朱元璋还是接见了他，一见面，这位老兄就兴奋地大声叫嚷起来：“哎呀，朱老四，你当了皇帝，现在威风了，竟然不认我们啦！村里的人谁不知道，我们可是一起光着屁股长大的，那时候，咱们弟兄合伙干的坏事可不少！有一回，咱俩到王财主家的园子里偷毛豆吃。我蹲在破瓦罐旁看火，豆还没煮熟，你就兴冲冲地跑过来吃。吃得太急，没嚼烂，全都卡在嗓子眼儿上了，还是我帮你弄出来的。”他似乎来了劲，喋喋不休地说个没完。可是，宝座上的朱元璋终于忍不住了，命人将他拖出去斩了，以儆效尤。

这就是不分场合、不给他人留余地的下场。老实厚道本没有错，但是不明事理，戳人短处，却万万不应该。尤其是当着众人的面，拿别人的短处说事儿，无异于煽人家一记响亮的耳光。一个经常说别人坏话、挑别人短处的人，人品多半是有问题的，这样的人不值得交往。

做人，还是应该温和一些，不要时时“带刺”。无论好的坏的美的丑的，适当地中和一下。一些人，一些事，看不惯、心气不顺时，要懂得调节，并很快消化在心里。对于别人的短处，可以无视，也可以以一种善意的态度告诉他，帮助他改正，而不是数落、贬低他。

教育自己的孩子，更是如此。大人都会犯错，更别说孩子了。责骂也好，唠叨也好，最好及时消化在家里。有的父母总是心血来潮，喜欢在邻居和朋友面前数落自己的孩子，说他这不好，那不好，甚至断言将来一定成不了器。这样做都是不对的，丝毫无助于孩子的教育，只会伤害孩子的自尊心，使他无地自容。

无论自己在生活中，扮演着什么样的角色，都应该学会理解。对于别人的成长与进步，要加以肯定；对于别人的缺陷和不足，要大度包容。推己及人，像宽容自己那样，宽容别人，尊重别人。正所谓“善待他人，就是善待自己”，就是这样的道理。

6会说话，当钱花

——会说话是一种大智慧

生活中，人们只是习惯了闲聊，似乎很少在意说话的技巧。其实，会说话是一门艺术，一种大智慧。话不在多，而在精。有时，一句话说到别人心坎儿上，彼此之间的距离就能拉近很多。

喜欢听好话，似乎是人的一种天性。但讨好别人，却是一件辛苦的事情。很多时候，正面的阿谀奉承，所产生的效果是微不足道的，连自己都会觉得很假，更别说对方了。

人只有自尊心得到满足时，才会情不自禁地心生愉悦。有些人喜欢以指责别人来抬高自己，对他们而言，滔滔不绝的说话，反倒成了一种自我满足的方式。还有一些人，没有什么本事改变自己的命运，却以揭露别人的短处为乐，以此达到精神上的某种安慰。

谁都喜欢听好话，就算是奉承话，他也乐于笑纳。如果将说话也看做一种人生的智慧，那这一智慧的精髓有二：一是生动幽默，二是顺藤摸瓜。

人与人交谈，本是一件愉快的事，没有谁喜欢一成不变的谈话方式和枯燥乏味的话题。几个人一块吃饭，领导一发言，大家就随声附和，谈话的氛围必然是十分尴尬的。这时候，如果发言人说上一句幽默的话，或者一旁的听者抖个包袱，爆个笑料，气氛马上就会缓和许多。对于那些个性爽朗的人而言，幽默信手拈来；可对于一些“闷葫芦”来说，让他说一番幽默的话，比登天还难。其实，幽默地说话，也需要练习。只要每次与人交谈时，都有意识地加以灌输，慢慢地，幽默就会成为一种习惯。

有一年冬天，国画大师张大千要离开上海，返回四川老家。他的几位出师弟子在酒楼设宴，为他饯行，还特地请来著名京剧艺术家梅兰芳作陪。张大千向来孤傲，眼里容不下别人。宴会开始老半天了，也没一个人敢说话。这时，张大千站了起来，向梅兰芳敬酒，并说了句：“梅先生，你是君子，老朽我乃小人。先敬你一杯！”众人都吃了一惊，不明白其中的意思。梅兰芳也不解其意，问道：“先生此话怎讲？”这时，张大千含笑着解释道：“你是君子——唱戏动口，我是小人——画画动手。”一句话引得满堂彩，众弟子大笑不已，梅先生也乐了，举杯一饮而尽，宴会一下子热闹了起来。

宴会的氛围不好，张大千也看得出来。这才一改往日孤傲的形象，以幽默的话语，为宴会定下了轻松活泼的基调。若是别人为他饯行，他还是一副严肃相，必然会让朋友和弟子感到失望。

幽默可以让一个人活得更自在、更洒脱，也可以使一个人显得更有亲和力，更有人情味。当然，不是什么场面都可以幽默一把的，说话、开玩笑一定要把握好分寸。千万不要拿别人的短处作为笑柄，这样很容易让人反感，甚至有可能使局面僵化。

会说话的人，除了逗笑幽默，还得会顺藤摸瓜，找准话题。常言道：逢什么人，说什么话。没有恰当的话题，谈话也无法进行下去。这就像写文章，一个好的题目，往往会让人文思泉涌。好的话题，通常是一方熟悉，双方都感兴趣，这样才能展开，才有探讨的意义。