第19章 卖得出品牌，才卖得出产品(2)

如果说电影加明星，是淘宝为市场推广而接连推出的饕餮大餐，那么，虚拟社区和即时通讯工具对于淘宝而言，则更类似于天天供应的娱乐小吃，在潜移默化的过程中抓住了客户的胃口。

心理学家们可以辨认出五种...