卡耐基写给青少年的口才书
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第3章 演讲仪态篇——让卓越的口才彰显青春风采(2)

当我们用自己的思想同听众进行沟通的时候,要把我们整个的发音器官和身体的其他部分全部利用上。我们会耸肩、挥动手臂、皱眉、增大音量、改变音调,根据场合与题材或快或慢。不过最好明白,这都是效果而不是原因。音调的转变调节,其实是我们精神和情绪状态的影响。这就是在演讲前,一定要了解并对题目产生浓厚兴趣的缘故。同时,这也是我们要热切地与听众谈论题目的原因。

随着年龄的增长,大多数人都丧失了小时候的纯真和自然,身体和声音沟通的模式不知不觉中被僵化。说话越来越没有生气,也越来越不肯使用手势,更不去抑扬顿挫地变换音量的高低。一句话,我们失去了真正交谈里的鲜活和自然。也许我们养成了说话太快或太慢的习惯,同时在遣词造句方面,一不小心,就散乱无序。我一再强调要自然,说不定你误以为我会宽恕拙劣的遣词造句,或单调无聊的表达方式。恰恰相反,我要的自然,是把自己的理念完整地全神投入地表达出来。单个的方面讲,好的演讲家绝不肯承认自己已经失去吸收新鲜词汇的能力,再无法丰富意象和措辞,或再无法变化语言表达的形式,或再没有增强表达能力。这些都是有志于精益求精的人寻求自我磨炼的砺石。

你尽可能找到录音机等设备先来测量一下自己在音量、音高的变化和速度方面的特征。请朋友评价一下也很有用,如果有专家指点更好。不过这些都是把听众除外的练习,关心自己在听众面前的技巧,对于有效的表达理念更为重要。当你站在听众面前,就要把自己投注于讲演中,集中精力对听众造成心理与感情的冲击,你就可以讲得比从书本上得到的更强劲、有力。

把握使说话变得自然的原则

当小孩子说话的时候,或是我们平常与人交谈的时候,总是不停地变化说话的速度。这种方式让人感觉愉快、自然,不会产生奇怪的感觉,而且具有强调的作用。

下面,我们讨论的是使演讲变得自然的要点。这样做,我是有点儿犹豫的。因为一定会有人这样说:“呀,我知道了。只要强迫我自己做这些事情,那我就很好了。”事实并非如此,如果你强迫自己做这些事,那你将会像木头那样僵硬,像机器人那样呆板。

也许昨天你与人交谈时,就使用过这些原则,但你丝毫也不会感觉到你使用过它们,就像消化昨晚的晚餐那样自然。这就是使用这些原则的方法,而且是唯一的方法。要想达到这种境界,我说过很多遍,唯有多加练习这一条路。

——强调重要的要点,不重要的跳过去

在日常对话中,我们会对重要的字加重语气,其他的字则轻轻跳过去。整个句子这么处理,突出一些重点的字来。这个过程并不奇特,注意一下,你可以发现,周围的人都这样做。你昨天就可能这样子说过上百次,甚至上千次。毫无疑问,你明天也将说上一百次。请看这个例子:朗读下面这段话,引号内的词请重读,其他的词迅速念过去。试看效果如何。我所从事的工作都能“成功”,因为我已“下定决心”。我从不会“犹豫不决”,因此我能超越世界上其他的人。——拿破仑

这不是朗读这段话的唯一方法,另一位演讲者很可能念得跟你不同。怎样强调语气,并没有一定的规定,那是根据具体情况来定的。

以热烈的态度大声念念下面这首小诗,试着让诗中的含义明显表达出来,要有说服力。看看你能不能强调那些重要的词句,而把不重要的词句快速念过。

如果你认为你已被打败,那错不了。

如果你认为你没有被打败,你就不会失败。

如果你希望胜利,却又认为胜不了,

可以肯定,你一定不会胜利。

生活的战斗并不一定

由强壮或速度快来决定;

但最终的胜利者

必定是自信必然胜利的人。

在一个人的所有个性当中,没有比坚韧不拔的信心更为重要的了。一个小男孩如果想成为一名伟大的人物,或者打算日后出人头地,他必须下定决心:不仅要克服成百上千的障碍,还要在历经千万次的挫折与失败之后,仍坚信必胜无疑。

——罗斯福

——改变声调

我们与人交谈时,声音总是由高到低,然后又从头开始高高低低地重复下去,永远像大海那样起伏不定。为什么?没有人知道,也没有人去关心。但这种方式令人感觉愉快,也是一种很自然的方式。我们不必学,就可以做到;我们小时候就这样波澜起伏地说话,没有刻意追求,不知不觉就会了。但现在要我们站在观众的面前,我们的声音却变得枯燥、平淡而单调,像内华达州的沙漠一样。你如果发现自己正以这种单调的声音——通常是又高又尖——发言,请暂停下来,对自己说:“我现在说话的样子像木头雕成的印第安人。向这些人说话时,要有人情味,自然一点。”

这些话有没有帮助呢?会有一点。稍微停顿一下,对你有帮助。你必须多加练习,找出自己的解决方法。

你可以随意选择突出,演讲里面的任何句子或单词,像你们前院的那棵青绿的月桂树那样突出。只需要讲到时突然提高或降低声调,就可达到这个

目标。布鲁克林著名的公理教会牧师巴基斯·卡德曼博士,就是这样做的。

奥利佛·罗吉爵士、布里安及罗斯福等人也经常这样。这种技巧几乎每位著名的演讲家都会——这是演讲中一条千古不变的法则。

下面列出三段名人的语录,试着念一遍,念到引号内的字时,要把声音特别降低。看看效果如何。我只有一项长处,那就是“永不绝望”。——福熙元帅教育的最大目标并不在于知识,而是“行动”。——史宾塞我已经活了86岁。我亲眼看到人们登上成功的顶峰,有好几百人,他们获得成功的重要因素很多,“但最重要的就是信心”。 ——吉朋斯枢机主教

——变化说话的速度

当小孩子说话的时候,或是我们平常与人交谈的时候,总是不停地变化说话的速度。这种方式让人感觉愉快、自然,不会产生奇怪的感觉,而且具有强调的作用。事实上,这也是突出强调的方法之一。

华特·史蒂文斯在《记者眼中的林肯》一书中告诉我们,林肯在强调某一要点时最喜欢使用的就是这种方法:

“他会用很快的速度说出几个字,到他希望强调的那个单词或句子时,他会让声音拖长,一字一句说得很重,然后再像闪电一样,把句子迅速说完……他把他要强调的单词或句子尽量拖长,几乎与其余五六句不重要句子所用的时间一样长。”

这是用来引起听者注意屡试不爽的方法。举个例子:我经常在演讲时引述下面这一段吉朋斯枢机主教的谈话。我希望强调勇气这个重点,所以我在谈到那些用引号引起来的字时,总尽量把声音拖长,特别把它们强调出来,好像我也深受感动——当然我确实深受感动。请你大声朗诵一遍,尝试一下这种方法,看看效果如何。

吉朋斯枢机主教去世前说:“我已活了‘86岁’。我亲眼看到有‘好几百人’,登上‘成功的顶峰’,他们获得成功的‘重要’因素很多,‘但最重要’的就是‘信心’。‘一个人除非拥有勇气,否则绝不会成就大事业’。”

再试试这一个:很快说出“3000万美元”,口气要平淡,听起来好像这只是一笔小数目。然后,再说一遍“3万美元”,速度要慢,而且要充满厚重的感觉,仿佛你对这笔庞大的金额感到印象极为深刻。这样听起来,是不是觉得3万美元反而比3000万美元更多呢?

——在要点前后停顿一下

林肯经常会在谈话中停顿。当他说到重点的时候,希望听众留下深刻印象的时候,他就会前倾身子,直视对方的眼睛,足足有一分钟,但却一句话也不说。这种突然的沉默,和突如其来的嘈杂有相同的效果:能够吸引人们的注意力。这样让每个人都提高注意力,警觉起来,注意倾听下一句说的什么。例如,他知道和道格拉斯的辩论接近尾声时,所有迹象都表明他已经失败,他因此感到沮丧,痛苦的老毛病不时地撕咬着他,为他的演讲词增添了不少感伤。在最后的一次演讲中,他突然停下来,默默站了一分钟,望着面前那些半是朋友半是旁观者的脸孔,他那深陷的忧郁的眼睛跟平常一样,似乎充盈着未流下的眼泪。他把自己的双手紧紧并在一起,仿佛它们已经太累了,无法应付这场无助的战斗,用他独特的单调声音说:“朋友们,道格拉斯法官或我不管是哪一位被选入美国参议院,都是无关紧要的,没有一点关系。我们今天向你们提出的这个问题才是最重要的,比任何个人的利益和任何人的政治前途都要重要。朋友们——”说到这儿,他又停下来,听众们静静倾听,“即使在道格拉斯法官和我那可怜、脆弱、无用的舌头已经安息在坟墓中时,这个问题仍将继续存在、呼吸和燃烧。”

为他写传记的一位作者指出:“这些简单的话,和他当时的演讲态度,深深打动了每一个人的内心。”

林肯在说完他想强调的话之后,也会稍稍停顿一下。用保持沉默的方式来增加力量,同时也让它们的含义进入听众的内心中,影响他们。

奥利佛·罗吉爵士在演讲中也经常会停下来——同样是在重要的段落前后。有时一个句子也可能停顿三四次,但是由于他表现得自然,不会令人知晓。没有人会去注意——除非是想分析罗吉爵士演讲技巧的人。

大诗人吉卜龄说:“你的沉默,讲出了你的心声。”在说话中聪明地运用沉默,可以发挥它最大的作用。沉默是强有力的工具,具有不容忽视的重要性。遗憾的是初学者往往容易忽略它。

下面的一段话是从何曼《生动活泼的谈话》中摘录出来的,我已经注明了应该在哪儿停顿。当然这不是演讲者应该停顿的唯一地方,或者停顿的最好的地方,只是说这是停顿的方式之一。应该在什么地方停顿,不是一成不变的,要根据意义、气氛及感觉来决定。今天你演讲时在这个地方停顿了,明天你再做相同的演讲时,可能会在另一个地方停顿。

先把这段话大声念一遍,不要停顿。然后再念一遍,在注明的地方停顿一下。比较一下,停顿有什么效果呢?

“销售是一种战斗(停顿,让‘战斗’这个概念深入听众脑海),只有战斗者才能获胜(停顿,让这一点深入听众脑海)。我们也许不喜欢这种情况,但我们既无力创造它们,也无力改变它们(停顿)。当你踏入销售界时,就要鼓起你的勇气(停顿)。如果你不这样做(停顿,把悬疑的气氛拉长一秒钟),每一次你出击的时候,都会被踢出局,除了一连串的零蛋,什么分数也得不到(停顿)。对投手心存恐惧的击球者,永远到不了三垒(停顿,让你的说辞深入听众心中)——这一点要切记(停住,让它更深入一层)。能够把球击得老远,甚至让球飞过网子,造成全垒打的人,通常是这样的球员:他踏上打击位置时(停顿,把悬疑的时间拉长一点,使大家聚精会神听你介绍这位杰出的击球手),心中已有坚定的决心。”

把下面几段名人语录大声有力地读一遍。注意你会在什么地方自然地停顿。美国的大沙漠并不位于爱德华、新墨西哥或亚利桑那,而是位于普通人的帽子底下。美国大沙漠是一种心理上的大沙漠,而不是实质的大沙漠。 ——J.S.克诺斯世界上没有治疗百病的万灵药,只有广告略微接近。 ——福士威尔教授我必须对两个人特别好——上帝和加菲尔德。我此生必须与加菲尔德共同生活,死后则和上帝在一起。 ——詹姆斯·加菲尔德

一个演讲者如果能原原本本遵循我在本章中提出的提示,他的演讲很可能还会有一百个缺点:可能和他平常与人谈话完全一样,声音可能有些令人不舒服,还有文法上的错误,态度粗鲁无礼,还可能有些令人不愉快的举动。一个人的自然的日常谈话,需要进行改善的地方很多。因此,先使你的日常谈话达到完美自然的境界,然后把这个方法带到讲台上去,你就成功了。

尽量让表达富有新鲜感和创意

一个在表达上没有创意的作家,就无法表现任何有创意的思想。

你不仅要努力准确表达,也要尽量使表达富有新鲜感和创意。要有勇气把你对事情的看法说出来,因为“事情本身就是上帝”。在《圣经》记载的诺亚大洪水之后不久,一些最富创意的人首先使用了这个比喻,“冷得像条胡瓜”。这个比喻非常好,它极具新鲜感,即使后来在贝尔帮加的著名盛宴中,这个比喻仍具有它原始的新鲜感,因而值得在这宴会后的演讲中使用。但是如果今天,那些自负拥有创造力的人,再重复这个比喻,难道不会感到羞愧吗?

下面是十二句表示寒冷的比喻。它们不是跟那个陈腐的“胡瓜”比喻具有同样的效果,并且更新鲜,更能让人接受吗?

冷得像青蛙。

冷得像清晨的热水袋。

冷得像步枪的通条。

冷得像坟墓。

冷得像格陵兰的冰山。

冷得像泥土。

冷得像乌龟。

冷得像飘雪。

冷得像盐。

冷得像蚯蚓。

冷得像黎明。冷得像秋雨。趁你还有这兴致,你可以自己想一些比喻,来表达寒冷的感觉。要有胆量尝试与众不同的,把它们写在另一面。

我请教女作家恺撒琳诺利斯,怎样才能培养独特的风格。她说:“阅读古典散文和诗集,并毫不留情地删掉作品中没有意义的词句和陈腐的比喻。”

一个杂志编辑告诉我,每次他发现投来的稿子中有两三处陈腐的比喻时,都立即把稿子退给作者,不浪费时间去看它。他说:“因为一个在表达上没有创意的作家,就无法表现任何有创意的思想。”

更好地强化个性

台风与个性,是决定演讲成败的关键。只有采取自然、真诚的态度,才能获得听众的信任。

台风与个性,是决定演讲成败的关键。只有采取自然、真诚的态度,才能获得听众的信任。

卡耐基技术研究所对100位著名的商界人士进行智力测验。这次测验的内容和战时陆军使用的相似。研究所得出结果后郑重宣布:事业成功的各种因素中,个性比智商更重要。

这个结果有着十分重大的意义:对商人很重要,对教育家和专业人员也十分重要,对演讲者,更是如此。

除了事前的准备外,个性可能是演讲中最重要的因素了。著名演讲家艾伯特·胡巴德说过:“演讲中获得听众信任的,是演讲的态度,而不是讲稿的词句。”准确一点说应该是态度加上观念,但个性是一种模糊、捉摸不定的东西,就像紫罗兰的香味,即使最能干的分析家也无法把握。它是一个人的总和:肉体上的、精神上的、心理上的;遗传、嗜好、倾向、气质、思想、精力、经验、训练,以及全部的生活状态,而且不是简单的相加,它是一个综合的呈现。就像爱因斯坦的相对论那样复杂,同样也只有很少数人能够了解。

个性由遗传和环境决定,一旦形成很难改变。我们可以强化它,使它更有力量,更有吸引力。不论怎样,我们都应该对大自然所赐给我们的这珍奇的礼物,更好地加以利用。这个目标,对我们每个人都十分重要。虽然改善的可能性微乎其微,但仍然有值得谈论的地方。

演讲前不要吃得太饱

吃完一顿丰盛的大餐后就要发表演讲,既不能达到身体的最佳状态,也不能让演讲得到尽情的发挥,原因是本来应该输送到脑里的血液,全集中到胃上去和牛排、炸薯片战斗去了。