第2章 言为心声，不要口不择言(1)

常言道：“直言贾祸。”又道：“三寸舌害六尺身。”其意就是劝导人们说话要“慎言”，不要“出口”太快，否则的话，什么时候被自己“不慎”的言语所害，没准儿自己还在云里雾里呢！

也许你以为言者无惧则世上无人可惧；也许你以为心直口快可显血气方刚；也许你以为掖不住话无伤大雅……也许到已没有也许时，你就该为你的“不慎”之语还债了！

1．口不择言害处多

中国语言的魅力在于，一字之差，可能意义相去千里甚至完全相反，语调的轻微变化可能造成多种解读。所以我们说话时一定要经过深思熟虑，如果口不择言，那么极有可能闹出笑话，造成尴尬和误会，以致得罪了别人而难以收场。

“你会说话吗？”如果被人这样问，你一定觉得可笑，只要是正常人，说话谁不会？实际上，问题并没有那么简单。谁都会说话，但有人说话却不懂得把握分寸，口不择言，像机关枪，一阵狂扫，只顾自己快活，不顾别人死活。

看看下面几个笑话吧：

一位剃头师傅家中被劫。第二天，剃头师傅到主顾家剃头，愁容满面。主顾问他为何发愁，师傅答道：“昨夜被强盗将我一年积蓄劫去，仔细想来，只当替强盗剃了一年的头。”主人怒而逐之，另换一位剃头师傅。这位新来的师傅问：“先前有一位师傅服侍您，为何另换小人？”主人就把前面发生的事细说了一遍。这师傅听了，点头道：“像这样不会说话的剃头人，真是砸自己的饭碗。”

在一位名声显赫的员外的寿宴上，客人同说“寿”字酒令。一人说“寿高彭祖”，一人说“寿比南山”，一人说“受福如受罪”。众客道：“这话不但不吉利，且‘受’字也不是‘寿’字，该罚酒三杯，另说好的。”这人喝了酒，又说道：“寿夭莫非命。”众人生气地说：“生日寿诞，岂可说此不吉利话。”这人自悔道：“该死了，该死了。”

由此看来，如果我们说话时不加注意，就可能伤人败兴，引起误解，惹怨招尤。我们要注意说话的场合、对象、气氛，不要口不择言，想说就说。像有些人去菜市场，问卖肉的：“师傅，你的肉多少钱一斤？”或饭馆服务员端上来一盘香肠，说：“先生，这是你的肠子。”这类生活中的笑话，我们要注意避免。

俗话说，一张口可以让你荣升，同样也可以夺你身家性命。鸟儿会被自己的双脚绊住，人会被自己的舌头拖累。人往往会因为说错话而自找麻烦。其实，爱说话、喜欢饶舌并不是什么大毛病，只不过古语说“祸从口出”却是永恒不变的真理。不少人美好的事业前途栽在了舌头上，却还满腹委屈地说：“我也没做什么啊？”甚至还有人为此丢了性命，这不得不让我们反思警醒。

古典名著《三国演义》中，因“舌头”而误了终生的也大有人在。杨修，字德祖，东汉末文学家。出身名门望族，与曹植是好朋友。他博学睿智，才识过人，但为人恃才傲物，数犯曹操之忌。表面上曹操对其才华非常赞赏，但其实心甚忌之。虽说曹操素来爱才，但一定是可以驾驭之才。像杨修这样恃才狂妄、牙尖嘴利的人，最终给自己带来了杀身之祸。

杨修总是自认为绝顶聪明，有事没事就爱炫耀。一次，曹操的院宅翻新修建好了，但曹操嫌工匠造的园门太宽了，就在门上写了一个“活”字。别人看不懂是什么意思，杨修一看，立刻就明白了曹操心中所指，于是赶紧就宣布答案说，不就是说门太“阔”嘛。

曹操疑心病重，曾杀了半夜给自己盖被子的内侍。他对大家说对于接近自己并且有心想害自己的人，他心里会有所感应，即使是在睡梦中也能杀掉这个人。但杨修猜到了真相，忍不住在侍卫葬礼上感叹：“丞相非在梦中，君乃在梦中耳。”杨修不懂得如果无意中知道了他人的隐私，应该保持沉默，而他这么口无遮拦，四处张扬，只会给自己带来麻烦。

杨修也好为人师。曹操欲考察儿子曹丕和曹植的能力，经常给他俩出出难题。按理说这是家事，外人不应该跟着瞎掺和，可是杨修却管不住自己的嘴，经常给曹植出谋划策。有人把此事告诉了曹操，杨修的处境可想而知。曹操兵进斜谷时吃了败仗，正在进退游移之间，随口传令以“鸡肋”为夜间口号。杨修非常理解曹操进退两难的心情，猜到他可能会退兵，于是让随从准备归程。一时大家都知道曹操欲归之意，于是纷纷做起了退兵的准备。曹操夜里心烦意乱，出军帐散心，却看到此情此景，肺都快气炸了。他把杨修叫来质问，杨修却振振有词：“鸡肋不是食之无味、弃之可惜吗？由此知王意。”而此时，曹操正担心军心涣散，影响局势，于是盛怒之下就斩了杨修。

也许有人会反驳，人长了嘴巴不就是要说话的吗？这话不假，但说话要小心，不是不让你说，而是不要乱说话。说话一定得看场合、看时机。如果说话不看场合，不讲究分寸，不分责任，不考虑结果，很容易惹出是非和麻烦来。特别是青年人，社会阅历少，经验不足，爱说敢说，如果不注意控制，就更容易因说话惹祸。这时不管你是有心还是无心，长期如此，最终会害了自己。

明人吕坤认为，说话是人生第一难事。但是如果能注意语言修养，慢慢就会克服我们说话的纰漏和不足之处。同时，说话还要避免伤害别人，一定要用心，培养出一种说好话的习惯，自然而然地说出来。实在不好说什么的时候，宁可不说。

人与人之间的好感难得，恶感易成，所以与人交谈交流，必须谨慎。否则一言失误，感情便会产生裂痕，所以我们不可不防，不可不小心谨慎。

2．话要经过大脑再出口

没有谁会挖空心思去得罪人，很多时候我们得罪别人不是出于主观的原因，而是自己在语言表达上出了偏差。所谓“差之毫厘，失之千里”，语言表达的一点偏差会导致意义的离题万里。若想避免这种不必要的麻烦，最重要的一条便是“不要让自己的嘴巴比脑子转得还快”。

嘴巴比脑子转得还快的人大概可以分为两种：一种是出口成章，机智幽默信口而出，往往让人连连叫绝；另一种是说话不经过大脑但又天资有限，往往是出口伤人。前一种人是天才，他们在生活中受到大家的欢迎，人际关系融洽，事业上又春风得意；后一种人却如“过街老鼠”，不被人喜欢，自己更是一事无成。

相信不少人都吃过“祸从口出”的苦头，往往说者无心，听者有意，有时候无心的一句话，就有可能引起轩然大波，在这种情况下不仅会引起莫名的误会，还可能招惹是非，使自己成为受害者。

有一个人为了庆祝自己的生日，特意邀请了四个朋友在家中吃饭庆祝，三个人准时到达了，只剩一人不知何故，迟迟没有来。

过生日的人有些着急，不禁脱口而出：“急死人啦！这该来的怎么还没来呢？”

其中有一人听了之后很不高兴，对主人说：“你说该来的还没来，意思就是我们是不该来的！那我告辞了，再见。”说完就气冲冲地走了。

一人没来，另一人又气走了，这人急得又冒出一句：“真是的，不该走的却走了。”

剩下的其中一人生气地说：“照你这么讲，该走的是我们啦！好，我走。”说完，这人也掉头走了。

又把一个人气走了，主人急得如热锅上的蚂蚁，不知所措。

最后剩下的这一个朋友与主人交情较深，就劝他说：“朋友都被你气走了，你说话应该注意一下。”

这人很无奈地说：“他们全都误会我了，我根本不是说他们。”

最后这朋友听了，再也按捺不住，脸色大变道：“什么！你不是说他们，那就是说我啦！莫名其妙，有什么了不起。”说完，铁青着脸走了。

言者无心，可听者有意。这位可怜的老兄本来想和朋友一起快快乐乐过个生日，岂料几句不经过大脑的话，便产生了这种让人哭笑不得的误会，将好友得罪得一干二净。这便是说话不小心所付出的代价。

其实想要把话说好并不难，你必须让话语在出口之前在大脑里多打几个转转，觉得恰当合适的时候再说，如果你能在表达方式上也多加注意技巧，那么效果会更好。

古时候，吴国有个滑稽才子，名叫孙山。他与同乡一同参加科举考试。考试结束后，孙山先回到了家，那个同乡的父亲就向他询问自己的儿子是否考上了。孙山笑着回答说：“解名尽处是孙山，贤郎更在孙山外。”这便是“名落孙山”这个成语的典故。

孙山的回答既委婉又含蓄，非但没有触到别人的痛处，反而会让别人对他的诙谐幽默佩服不已，这便是语言的魅力所在。说话，你不能不小心，让自己的脑子比嘴巴转得快点便是其中一条应该遵守的原则，如果做好了这点，得罪他人的话便不会再从你的嘴里蹦出来。

3．闲谈不搬弄是非

闲谈可以促进人际关系，又可以加强团结合作。然而，若是在闲谈中搬弄是非，自己就是是非之人。有时还会发生不幸的结局，这说明说话也有负效应。

病从口入，祸从口出，这个道理谁不晓得？有时口舌的祸害危险性的确不小，一句不负责任的话，弄不好会使人丧失生命，这绝不是危言耸听。

有些人心里藏不住话，嘴上又没有把门的，听到什么、看到什么就爱四处传播，这是一个很不好的习惯。人与人之间的许多是非，往往是我们多嘴多舌造成的。比如某甲听到某少女不检点的谣言之后，当成新闻到处传播，这无形中给那无辜少女造成巨大的压力，甚至很可能酿成无端的悲剧，如此传播小道消息的人是极不负责任的。

有这样一个例子：

前一天小赵对一个朋友说：“朱某借了刘某的钱不还，存心赖账，真是卑鄙。”其实这话也是小赵从刘某那听来的，每个人都觉得自己是对的，刘某站在自己的立场讲话，当然不易把话说得很公正。但第二天，小赵又碰见了朱某，朱某告诉小赵说，他虽然向刘某借了钱，但有房屋契约押在刘某那里。自己因为一笔钱被别人耽误了，所以一时不能清还刘某的借款，只好延长押期。当初借款时刘某表示若有需要延长押期时，随时可以延长押期，而恰巧这次是刘某急于拿回现款，而朱某觉得一时无法立刻还清，但是有抵押物在刘某手里，就不能说他是赖账。

事实上人与人之间的关系大半都是如此复杂，在你不知道内幕的情况下，一定要管住自己的嘴，不要不负责任地乱说。闲谈中，更要回避对方忌讳的事，被击中痛处，对任何人来说都不是件愉快的事。不搬弄他人是非，是说话应该小心之处。

那么，有的人就认为，闲谈时这也不能说，那也不能说，闲谈就没有谈资了。其实不然，除了谈论是非，还有许多话题可以谈论。

我们不妨以谈天气作为交谈的开始，而且“天气”这个话题几乎是全世界最常用的“交谈开头语”。天气与人的生活密切相关，天气很好，不妨同声赞美；天气太热，也不妨随性抱怨一下；如果有什么台风、暴雨或是季节流行病的消息，更值得拿出来谈谈，因为那是人人都关注的。

在平时，除了自己所关心、感兴趣的问题之外，你应该多储备一些和别人“闲谈”的资料。这些谈资最好是轻松、有趣，容易引起别人的注意和共鸣的。

除了天气，还有一些适合作平时交谈的谈资，比如：

（1）自己闹过的一些无伤大雅的笑话。比如买东西上当啦，语言上的误会啦，或是办事摆了个乌龙啦等等。这一类的笑话，多数人都爱听。如果把别人闹的笑话拿来讲，固然也可以博得大家的笑声，但对于闹笑话的人，未免有点不敬。如果对方正好也在场，还有可能因此引起对方的不快。讲自己闹过的笑话，开自己的玩笑，不仅能够博得大家一笑，还会让人觉得你为人很随和，是个容易相处的人。

（2）医疗与保健，也是人人都感兴趣的话题。聊聊新上市的药品，介绍著名的医生，对流行病的医疗护理，自己或亲友养病的经验，哪些方法可以起到日常护理与保健的作用，怎样可以增加体重，怎样可以健康减肥……这一类的话题，很容易引起人的兴趣，因为这些都是对人有很大的好处的信息。特别遇到对方或对方家人健康有问题的时候，假如你能向他提供有价值的建议，那么对方一定会对你非常感激。

（3）生活常识。这是大多数人都会产生兴趣的内容，尤其是家庭主妇们。关于家庭里需要知道的各方面的常识，如子女教育、购物经验、夫妇之间相处的艺术、亲友之间的交际应酬、居室布置等等，这些都是很好的交谈内容。

（4）运动与娱乐。夏天谈游泳，冬天谈溜冰，其他运动如羽毛球、足球、乒乓球、篮球，都能引起人们普遍的兴趣。消遣娱乐方面如盆栽、集邮、钓鱼、听音乐、看戏、美食、度假……这些都是一般人都有兴趣的话题。特别是有世界著名的音乐家、风靡全球的足球队前来表演或者比赛的时候，或是有特别卖座的好戏、好影片上映的时候，这些更是最火热最流行的闲谈资料。

（5）轰动一时的社会新闻也是有价值的谈资。假使你有一些独家的新闻或特殊的见解，那么很容易把一批听众吸引在你的周围。

（6）政治和宗教。这两方面的问题，倘若你与遇到的人在政治上的见解颇为接近，或是具有共同的宗教信仰，那这方面的问题，就变成最适宜最聊得起来的话题了。

如果你觉得无话可讲，也不必因此感到不安和自卑，世界上没有一个人是无所不知、无所不晓的。在这种时候，你不妨静静地坐着，仔细地听别人讲，记住他们谈话的内容和观点，比较他们谈话的优劣；有什么不明白的地方，委婉地提出适当的问题。这样，到了第二次又遇见同样话题的时候，你对这方面就不是一无所知了。

4．莫让他人感到相形见绌

谨防“祸从口出”，很重要的一点原则便是不能在失意人面前谈得意之事，虽然那样可以满足你一时的成就感，却可能伤及他人的自尊心和感情，形成积怨。莫让他人感到相形见绌，是拥有好口才和好人缘的开始。

在日常的交谈中即使是想要表现自我，也需要有谦和的姿态，懂得安抚他人的心灵，不要使对方产生相形见绌的感觉。

一位女士的女儿，从剑桥大学毕业回国之后，在香港特区一家金融机构任职，每月薪水数万港元。这位女士对于女儿的工作相当自豪，与亲朋好友闲聊交谈时，每次必夸耀女儿的风光。偶然一次女儿发觉了，便极力制止母亲，说总夸自己的女儿，突出自家好，人家会有什么感受，不要因此伤害了亲友的感情。

女儿的话在情在理。她的意思正是说在说话的时候，要避免过分突出自己，造成别人心理失衡，产生不快情绪，以致影响了相互间的融洽关系。

有位朋友，讲了这样的故事：

说有两位要好的女友，莉莉美丽出众，文文相貌平平。她们一起去参加舞会，许多男士频频邀请莉莉共舞，却在不知不觉中冷落了文文。莉莉感觉这样很不妥，于是借口身体不舒服，并建议朋友们邀请文文，男士们尊重了建议，文文被男士们领入了舞池享受跳舞的乐趣，文文的快乐正是来源于莉莉懂得照顾他人面子和心理。

莉莉以友情为重，不想女友被忽视，于是聪明地采取了一种平衡手段，使文文的心灵得到抚慰，这必定会使她们的友谊更加深厚。