第6章 心理洞察术(5)

这种人幼儿期一定受到过双亲严厉而又错误的教育，尤其是在礼节方面。因此，那些在一般人看来是可容许的欲望，却不为他们的良心所许可，导致他们产生了罪恶、不安和恐惧等等感觉。于是，他们便将种种欲望、冲动和情绪全压抑在内心深处，死死禁锢着。但是，被压抑的欲望、冲动和情绪越积越多，总有一天会形成强大的攻击冲动而发泄出来。他们直觉地意识到这一点，为求掩饰起见，便启动反作用的心理防卫机制——对人更加谦恭。这等于说，这类以令人难以忍受的过分谦恭的态度对待他人的人，内心里往往积聚着对他人的强烈攻击欲。

日本语意学家桦岛忠夫说：“敬语显示出人际关系的密疏、身份、势力，一旦使用不当或错误，便扰乱了应有的彼此关系。”在某种无关紧要或很熟悉的人际关系中，我们根本没有必要使用恭敬语。

不过，在很亲密的人际关系群中，碰见有人突然使用恭敬语对你说话，那就得小心了。是否在你们之间出现了新的障碍？如果在交谈中常常无意识地使用敬语，就表示与对方心理距离很大。过分地使用敬语，就表示有激烈的嫉妒、敌意、轻蔑和戒心。所以，当一个女人对男人说话时，若使用过多的敬语，绝对不是表示对他的尊敬，反而是表示：“我对他一点意思也没有！”或是“我根本就不想和这类男人接近”等等强烈的排斥反应。

有些人虽然彼此交往很久，双方的了解也很深刻，但是，对方依然在运用客气与亲切的措辞，说话的语气也十分谨慎。在这种情况下，对方如果不是在心理上怀有冲突和苦闷，就是爱在心中怀有敌意。反之，有人故意使用谦逊与客气的言语，因为他们企图利用这种方式和态度闯进对方的心里，突破对方心中的警戒线，实际上，他们的真正动机在于企图控制对方，实现居高临下的愿望。

如何识别花言巧语

在现实生活中，有的人为了达到某种目的，或是想往上爬，或是想获取某种利益，便采取说好话的方式，以花言巧语巴结、奉承别人，或是做出过分亲密的事，让你上当受骗；也有的人采取拉关系、套近乎，跟你拐弯抹角扯亲攀友，这些都是应该警惕的。要想摸准这种人的心理特征并不难，因为这种人最直接的表现就是急功近利，所以其内心活动也就暴露无遗。

唐朝的“安史之乱”，就是因为唐玄宗被奸诈的安禄山的花言巧语所欺骗，不断地提拔他，给他重要的官职。结果，安禄山反叛了，给当时的社会带来了灾难性的影响。

安禄山是混血胡人，他为人残暴，惯于花言巧语、逢迎谄媚，遇有朝廷派人到边镇来办事，他就送上重重的贿赂。这些人就在唐玄宗面前称赞安禄山，就连口蜜腹剑的李林甫，也说安禄山的好话。唐玄宗就误认为安禄山是个人才，提拔他当了平卢节度使，随后又让他兼任范阳节度使和河东节度使。这三镇节度使管辖着现在的北京、河北、山西和辽宁、山东、河南部分地区，统率着18万重兵。当时唐朝的边镇军队共有49万，安禄山一人就掌握了1/3还多。

安禄山不满足于已经得到的权位和势力，还想爬上更高的位置，就挖空心思进一步博得唐玄宗的欢心，取得唐玄宗的信任。

安禄山是个大胖子，肚子特别大，自称有300斤重。一次，唐玄宗指着他的肚子，开玩笑地问他：“你这里面装了什么东西，竟有这般大？”安禄山一本正经地回答说：“没装什么东西，只有一颗对陛下赤诚的心。”唐玄宗听了，觉得他忠诚可爱。又一次，唐玄宗叫他来见太子。臣子见了太子，照规矩应该下拜，可安禄山不拜。左右的人叫他下拜，他只是拱手站着，说：“我只知道有皇上，不知道有太子。”唐玄宗见他对自己这样忠心，更喜欢他了。安禄山知道唐玄宗一心庞爱着杨贵妃，竟然不知羞耻地拜杨贵妃为母亲，当她的干儿子。每当觐见唐玄宗和杨贵妃的时候，他总是先拜贵妃，后拜玄宗。唐玄宗问他为什么，他回答说：“我们胡人是先母后父。”唐玄宗越发觉得他憨厚可爱，叫杨氏五个兄弟姊妹都认他做兄弟。

安禄山的心思果然没白费。天宝九载（公元750年），唐玄宗封安禄山为东平郡王，这是唐朝开国以来封给胡人的最高爵位。唐玄宗还下令在京城给安禄山修筑了极其豪华的府第。一切陈设用具，都是用最名贵的材料做成的，连炊具都用金银装饰，或者全用金银制作。

安禄山对唐玄宗的荒淫昏聩，对唐王朝政治上的腐败、军事上的虚弱了解得十分清楚。他向上爬的欲望就一步步发展成为发动叛乱、起兵灭唐的野心。

于是，安禄山叛乱的迹象逐渐明显起来，朝廷的一些大臣和其他一些节度使也逐渐觉察到了。他们多次提醒唐玄宗，要唐玄宗采取措施，加强防范。杨国忠因为跟安禄山结了仇，所以他也多次奏明唐玄宗，说安禄山要谋反。可是唐玄宗怎么也不信，却说：“安禄山这个人，我推心置腹地对待他，他哪能反叛我呀？咱们东边和北边的边境，还要依靠他来镇守，你们不必担心。”

经过10年的经营，安禄山进行了充分的准备。天宝十四载（公元755年）十一月初一，安禄山以讨伐杨国忠为名，发兵15万，号称20万，在范阳举行反叛，向南进军，准备大举进攻中原地区，打到长安，推翻唐朝，自己当皇帝。

这时候，唐玄宗才相信安禄山是真的反叛了，他匆忙调兵遣将，增募军队，部署平定叛乱。可临时凑起来的军队，哪里是叛军的对手？叛军打过黄河以后，向西、南、东三面继续攻城略地，一路势如破竹。在安禄山的放纵下，叛军每到一个地方，奸淫掳掠、残害百姓，无恶不作，给人民带来了深重的灾难，给社会造成了巨大的破坏。

叛军很快攻占了东都洛阳，直抵京城长安东边的“大门”——潼关。接着，安禄山在洛阳自称“大燕皇帝”，任命大臣，委派官吏，建立起一个割据政权。

可见，对向你花言巧语的人，应该采取警惕、戒备和慎听的态度，这样你才不会受骗上当。再看另一个故事：

荀攸是曹操的谋士，他从小就有奇才，13岁那年，他的祖父去世了。就在一家人极为悲痛的时候，他祖父昔日的下级张权跑来吊丧。张权一走到荀攸祖父灵柩前面，就大放悲声，如丧考妣。他哭着，还一再表示要为故去的老太守守墓，以报答老太守的深恩大德。张权的虔诚表现令荀家上下十分感动，全家都怀着感激的心情准备答复他提出的请求。这时，始终不动声色的荀攸经过观察，觉得此人态度反常。他想到祖父生前从来没有向家人提起过张权这个人，可见他与祖父并无深交，更没有听谁说过祖父对此人有什么值得厚报的深恩。他觉得一个人施之过重，必有他意。此人对死者的悲情是言不由衷的，对死者之爱也是言过其实的。而且张权请求过切，谈吐又闪烁其辞，料他必有所隐；再者张权面带惊忧，必有所惧。荀攸看出破绽，忙找叔父谈了自己的疑虑。果然，待叔父唤过张权，经过一番盘查，张权便招认自己犯了杀人之罪，是想借为老太守守墓之名，逃脱法律的制裁。

荀攸识破张权的言行，是采取站在一旁静听，与其保持距离审视地听，一边听他说话一边搜索记忆，从记忆里寻找祖父对这个人的影响和说话人所表示的态度的差异，经过对照，确定张权言行有诈。

总之，对花言巧语要存有戒心，“害人之心不可有，防人之心不可无”。

对突然闯进来的“善意”，对超越范围的“亲热”，对为了达到某种个人愿望的“乞求”，一定要慎听、严察，否则，一旦被花言巧语所困，又不听人提醒，后果就不堪设想了。

从行为举止识别人的心理

现代心理学家的研究表明，一个人的姿态能够反映一个人对别人所抱持的态度。实验表明，假如与一个你所厌恶的人在一起相处，你或许是太随便，“如入无人之境”；或许是太拘谨，看起来手足无措。

姿态有的时候是群体里普通倾向的指向器。想一想当与会者为了一个问题而争得脸红脖子粗的时候，谁都可以通过自己的举止来表示自己到底是站在哪一方的。

人们在社交活动中，因为文化背景不一样，结果言谈举止往往也是不一样的。比如，法国人的言谈举止通常是“法国式”的，英国人的盘腿方式与美国人大不一样。

在西方社会，双方可以在公共场合里互相拥抱，是很常见的。可是在中国，素不相识的男女在公共场合下互相拥抱却非常少见。这属于文化背景的差异。

不过根据许多学者的研究结果表明，在人与人交往的行为中，还是有相同点的。通常能够归为三种类型。

这三种类型分别为：柏拉图型、猪八戒型和关云长型。

1.柏拉图型的人

柏拉图是古希腊一位著名的哲学家。柏拉图认为精神境界是完美无瑕、至高无上的。像柏拉图型的人，通常被人们称作内秀型。这种人非常敏感、聪明、腼腆，往往给人一种清高的感觉，有的时候看起来十分傲慢。

柏拉图型的人颇具诗人气质，在和异性相处的时候，总是把异性理想化，热衷于和对方进行精神交流，觉得自己和对方的关系，就像圣洁的彼岸那样纯洁、甜美。柏拉图型的人擅长用文字来表达情感，他们的感情非常细腻，就像抒情的小夜曲一样。可是，柏拉图型的人的精神境界，常常不能得到别人的真正理解。

看来，柏拉图型的人常常会有孤独感，经常会自暴自弃、缺乏信心，觉得自己在生活里很软弱。结果，他们常常陶醉于诗一样的幻景之中。

2.猪八戒型的人

猪八戒是中国古典文学名著《西游记》里的主要人物之一，他与孙悟空、唐僧一样被人们所熟悉。猪八戒其实是天宫里的一个大元帅，后来由于调戏嫦娥被玉皇大帝贬下人间。

猪八戒给人们的印象并不是非常恶劣的，他性格直率、贪吃好色，不过心地还是比较善良的。

猪八戒型的人，常常像猪八戒那样性情十分急躁，对异性的态度非常明朗，一旦遇到了意中人，就立刻发起进攻，抒发自己的情感，一点都不想耽搁。猪八戒型的人的性格就是快人快语，从来都不闷在心里。

看来，这种猪八戒型的人的激情往往来得快，去得也很快；热得快，凉得也很快。朝秦暮楚对于他们来讲在所难免。有的时候，给人的感觉就是，他们不太专一，对人缺乏长时间的尊重，可靠性以及温暖度的时间很短暂。

不过，猪八戒型的人精力旺盛，擅长交际，办事很快，属于点火就着的人。

3.关云长型的人

关云长也就是《三国演义》里的关羽。关云长和刘备、张飞三人自从桃园结义以后，就始终忠贞不二。

当他和刘备分散以后，寄住在曹操处，曹操对关云长的才干和为人深深佩服，所以对他的照顾简直就是无微不至，而且还厚赏关云长，关云长那匹闻名天下的赤兔马就是曹操赠送的。

可是，关云长是一个威武不能屈、富贵不能淫的英雄豪杰，不管曹操对自己多么地深情厚意，也没有为宫廷的显贵所动，一心只想着去帮助自己的患难之交刘备。

关云长甚至刚一听见大哥刘备的消息以后，就什么都顾不上了，冒着过五关斩六将的巨大风险，投奔贫贱时的至交刘备。像这样的人怎能不被人们所敬仰、崇拜呢？到了现在全国各地还保留着许多关帝庙。

而对于曹操的知遇之恩和深情厚意，关云长也没有恩将仇报。在赤壁之战的时候，曹操处于生死危难的紧急关头，关云长没有忘了旧恩，顶着杀头的大罪，放曹操一条生路。

可见，像关云长这样的人，并非一直都非常聪明，脑子也有不灵活的时候。然而，关云长型的人重情感，只要认定了，一生都不会反悔，感情非常专一，可谓忠贞不二。

关云长型的人不管对同性还是对异性从来都不会轻浮，很少拿势利眼来看待别人。尽管，关云长型的人有时也会注重外在形式，那是因为他们觉得为人应该举止持重、端庄大方。

关云长型的人，不大擅长主动进攻，常常含而不露，总给人以热而不烫、冷而不凉的感觉。

事实上，他们在一言一行里都是很有分寸的，从不肯擅自越过雷池一步。关云长型的人敬仰长辈，遵守自己的诺言，遵守他们觉得应该遵守的秩序。关云长型的人对外界的刺激不太敏感，因此可以处之泰然。

但是，关云长型的人不大善于明辨是非，因此在遇到人事的时候，阵脚同样会紊乱。

像这种类型的人，能够冲锋陷阵，有封疆大吏的雄风，可是做不好一乡之长、一国之君。在和异性的关系上，他们绝不会始乱终弃。

而对于女性而言，这种类型的人常常被看成是有着高贵气质的女性，她们往往不会轻易向你抛去一颗芳心。

你在与人相处的时候，如能把以上所讲的加以运用，相信会轻松许多。

从对待工作的态度和责任心看人的性格

人生大多由两部分组成，一是生活，二是工作。由于工作占据了人们非常多的时间，而且工作的内容也不尽相同，如果对工作的态度与责任心进行分析和研究，不难发现性格在其中起了非常重要的作用。

面对责任的人。这种人包括三种类型：第一种在心理学上称为“内疚反应型”，这种类型的人一旦发现工作出现问题，不管是否与自己有关，马上想到自己应该承担的责任。第二种是“推卸反应型”，这种类型的人遇到麻烦总会极力推卸责任，想方设法找出种种理由把责任转嫁给他人，常常令别人头痛不已。第三种是“适中反应型”，此类型人居于前两者之间，遇到该承担责任的时候努力寻找事故原因，以客观事实为依据，属于自己的责任勇敢地承担下来，有时也会为了整体利益而承担一些不属于自己的责任。

不忙假装忙的人。这种人大都对自己的能力产生怀疑，为了掩饰工作能力低下，力图在别人面前装出一副努力工作的样子，使同事，特别是领导不会轻视自己。而事实上他们的工作业绩非常差，为了掩饰自己，使自己的弱点不会被同事或上司发现，他们别无选择。

看上司脸色行事的人。这种人表里不一、情绪不稳定，只有上司在场的时候，他们才会聚精会神地工作，而上司一旦消失，他们的干劲便会回落到低谷。他们在生活中也是玩着当面一套、背后一套的把戏，用一张伪善的面孔面对周围的人和事。有一些内向的人，见到领导就会紧张，结果由于分心而使工作效率大大降低，其实这是他们的自卑感所致。

厚己非人的人。懒惰是这种人最大的性格特征，他们表面上认真工作，忙忙碌碌，但在困难面前逃得比谁都快；还总是用异样的眼光看待其他的同事，觉得别人不务正业，甚至欺骗上司，让人感到谁都没有他们那样热爱自己的本职。其实他们最希望得到的是加薪和升迁，但懒惰的他们不会比其他人多干一点，即使多干了一分钟，也要到处宣扬。

若想认识和了解一个人的性格，还可以从他对待工作的态度进行观察。

一般来说，外向型的人多勇于承担责任，在工作中，没有机会的时候他们会积极地寻找机会、创造机会，有机会的时候他们会牢牢把握住机会，多很容易获得成功。