第4章 创业精神——事业成功的基石(3)
确实，创业是一个艰辛的过程，没有吃苦的准备，肯定是坚持不下去的。马云在西湖论剑上多次告诫创业者：要想创业，就必须有吃苦的准备。“对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难或失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不能躲避，不能让别人替你去抗。9年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。”从马云的话中，我们也能体会到马云当初创业时的艰辛和困难！事实上，创业的结果，创业者是无法预料的，但是创业遇到的各种困难，却是必须承受的！
马云经常给创业者们讲述下面这个故事：
1942年，二次世界大战正进行得如火如荼，随着战争形势的发展，战场即将转移至北非。这时，巴顿将军意识到自己的部队早已习惯了欧洲舒适宜人的环境，一下子移师到天气酷热的北非，那里恶劣的气候将成为士兵们的头号敌人。所以，巴顿将军就模拟北非的环境，建造了一个类似沙漠地区的训练中心，让士兵们在48℃的高温下，每天在沙漠里跑上一英里，且规定每位士兵每天只能用一壶水。士兵们如同从天堂掉进了地狱，叫苦连天。但是巴顿将军却丝毫不肯松懈，他以身作则，陪着士兵们一起接受种种艰苦的训练，并鼓励士兵们说：平时多流一点汗，打仗时就可以少流一点血。
不久，盟军总部下达了开战的命令，巴顿将军率领着部队进入北非沙漠，先前的训练这下子全派上了用场，部队很快就适应了沙漠里的酷热难耐气候，丝毫不受环境的影响，并且一举大败德军，在北非沙漠里屡建奇功，终于凯旋而归。
巴顿用行动告诉士兵们的同样还是一些成功创业者的那句话：要想创业成功，并且要想让企业常青和永续经营，没有吃苦耐劳的精神肯定是不行的。事实上，吃苦耐劳是初创企业快速发展的一个重要因素。马云就非常重视员工的吃苦耐劳，他在招聘员工时，首要的一条就是看被招聘的员工有无吃苦耐劳的精神。
在初创企业中，创业者往往是一个多面手，既是总裁，又是日常工作的顾问，也是处理难题的能手，他们每天工作时间长达10多个小时。被称为“标准型工作狂”的王永庆，每天早晨4点钟起床跑步6000多米，然后开始工作，除了吃饭时间之外，从不间断工作，连看电视的时间都没有。他的家族成员和员工称他是“像是24小时上紧的发条”。
能干常人不肯干的活，能吃常人不肯吃的苦，能赚别人看不起的钱，这是众多创业者艰苦创业的生动写照。马云在“西湖论剑”的论坛上，讲述了浙商的成功原因：在中国，浙江的创业者非常的多，他们百折不挠，万难不怕，不放过任何发展机会，开创出一片片发展新天地的勇气和精神，给中国，乃至世界都留下了极其深刻的印象。为了摆脱贫困，勤劳刻苦的浙江人什么苦都肯吃，什么脏活、累活都愿干，从事各种别人瞧不起的下等活：弹棉花、补鞋子、磨豆腐、配钥匙、理头发、卖眼镜。20世纪80年代中期，浙江省外出到全国各地创业的人数达200多万，仅台州地区就有10多万豆腐大军活跃在北京城乡。
从马云的话中得出这样一个结论，那就是成功的创业者大都有一个共同的特点：他们在创业的时候，非常吃苦耐劳，非常勤奋。因此，创业的成功不仅是需要大量的资金和强大的实力，同样也需要耐力，一种能克服万水千山的耐力。朋友，如果你选择创业，那就请下定决心，排除万难吧。吃过的苦，流过的汗都是宝贵的财富。比如，南存辉，从昔日温州城内辛苦操劳的小小修鞋匠，几经奋斗终成资产超过亿万美元的浙江富豪，连续三度登上福布斯中国富豪榜。其中的跨度之大，变迁之巨，其实就是一部传奇。在这民营企业家群雄纷起的年代，外表儒雅的南存辉，骨子里流淌着古代将士的骁勇和不屈。
南存辉13岁初中刚毕业，父亲因伤卧床不起。作为长子，南存辉辍学子承父业。从此开始修鞋来贴补家用。13~16岁，南存辉每天挑着工具箱早出晚归，修了3年皮鞋。
但是，南存辉没有放弃对社会的观察和思索。20世纪80年代初，温州掀起一阵低压电器创业潮。1984年，南存辉找了几个朋友，四处借钱，在一个破屋子里建起了一个作坊式的求精开关厂。4个人没日没夜地干了一个月，做最简单的低压电器开关。尽管第一笔只赚了35元。3个合作伙伴都沮丧极了，而南存辉却兴奋异常，因为他觉得自己终于找到了一条通往财富的路子。就从这35元的第一桶金中，他仿佛看到了创业的曙光。
1991年，在与朋友合作创办的求精开关厂解体后，南存辉吸收弟弟、妹夫等家族成员入股，组建了典型的家族企业温州正泰电器有限公司，南存辉个人占股60%以上。到1993年，正泰的年销售收入达到5000多万元。锋芒初露的南存辉意识到，正泰要想继续做大，必须进行一次脱胎换骨的变革。于是，南存辉充分利用正泰这张牌，走联合的资本扩张之路。他先后将当地38家企业纳入正泰麾下，于1994年2月组建了低压电器行业第一家企业集团。然而南存辉在摸索中渐渐发现，家族企业的一个致命弱点就是无法更多更好地吸纳和利用优秀外来人才，而人才又是企业发展的第一资源。
到1998年，几经思考的南存辉突破阻力，毅然决定弱化南氏家族的股权绝对数，对家族控制的集团公司核心层（即低压电器主业）进行股份制改造，把家族核心利益让出来，并在集团内推行股权配送制度，将最优良的资本配送给企业最为优秀的人才。就这样，正泰的股东由原来的10个增加到现在的100多个，南存辉的股份下降至20%多。数十位百万资本富翁诞生了。家族色彩逐步在淡化，企业却在不断壮大，正泰目前已成为拥有资产30亿元、年销售额超过100亿元、年上缴税金逾5亿元的大型企业集团。
创业的成功不仅是需要大量的资金和强大的实力，同样也需要耐力，一种能克服万水千山的耐力。朋友如果你选择创业，那就请下定决心，排除万难吧。吃过的苦，流过的汗都是宝贵的财富。
由此可见，创业者吃苦耐劳是一个企业发展壮大的关键因素。当然，吃苦耐劳不是那种蛮干的传统思路，而是依据事业在市场上的种种问题做针对性的改变，然后再选择性地拟出自己的计划和决策，从而实现自己的赢利之路。
作者寄语
一个人的痛苦，与天下相比便不能算是痛苦；一个人的仇恨，放到天下便也不能算是仇恨。大胸怀和大包容是解决一切问题的思想根源。
创业的道路布满荆棘
对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，我每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不能躲避，不能让别人替我去扛。9年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业就是面对困难。
——马云
翻开成功创业者的语录我们不难发现，每一个成功创业者的背后都不是一帆风顺的，都是充满着荆棘和血泪。在马云看来，创业就是与困难、失败为伍，在困难和失败面前，很多平庸之辈都低下了自己的头颅，只有少数不甘心失败者，才能忍受常人不能忍受的挫折，奋力拼搏，创造新一轮的辉煌。
的确，在波涛汹涌的商海当中，没有一个创业者可以随随便便成功，遭遇挫折或失败是很平常的事情，而这也是创业者必须越过的分水岭。其实，在布满荆棘的道路上前行，未必是一件坏事，它是人生的一种财富。你只要坚持下来，越过这道分水岭，等待你的将是美丽的风景，人生才能呈现一种崭新的境界。否则，只能是平庸一生，默默无闻下去。
下面这位创业成功者的创业经历，会给我们一些启示。
在日本，只要是一位政治家，就肯定不会对《读卖新闻》那些犀利深刻的政论漠然视之；只要是一名体育爱好者，就必定熟悉“读卖巨人”棒球队的精湛球艺；《读卖》副刊的时装剪裁和烹调技艺，更是主妇们必读之物。今天，《读卖》的触角就像樱花树根一样，对日本各界起着不可估量的影响。
然而在40多年前，《读卖新闻》却是一份濒于破产的小报呢！又是谁使它发生了如此巨大的变化的？那就是被称为“惊世之才”的正力松太郎。
当时，正力正处于事业的低谷时期，内阁的瓦解，使他也只能被迫告别侦探生涯。一天，一位风度翩翩的绅士走进这位中年侦探的家。他就是在财界颇有影响的幸政男爵，是来替当时销路只有4万份、濒于破产的《读卖新闻》做说客的。他恳请正力挽救《读卖》。正力谢绝了大公司的邀请，毅然决定接受这项工作，他想这份报纸的命运跟他的命运很相像。
回生有术振兴报业，要紧的是抓住读者。正力以他侦探的犀利目光，透视着人的内心深处。对于三教九流的喜怒哀乐，他真是了如指掌。上任后的头一炮，就是面向大众，革新版面。他增加了文教版、体育版、宗教版和广播专刊，开辟赛马专栏、钓鱼专栏以及彩色连环画连载，真是五花八门，无奇不有，一时令报界同人刮目相看。
待局面打开后，正力又使出第二招，跳出报纸平面的束缚，跃入社会这个广阔空间：举办文物展览会；向订户赠送夏令展览会的免费或减价券；举办围棋赛、棒球赛，不惜巨资邀请世界球星来日本表演；甚至组织大名鼎鼎的“读卖巨人”队，成为风靡日本的棒球运动的先驱；他还创办了流动诊所，免费施诊，以扩大《读卖》的影响……具有远见卓识的正力，深知大报的信誉决不能仅仅靠一些令人眼花缭乱的表面活动来维系，因而他把主要精力放在提高报纸质量上。
他网罗人才，不断提高政论和专栏的水平。他不惜经济损失，带头取消封面广告。他运用各种手段，加强新闻报道的时间性和客观性。他强调实事求是，并且身体力行，深入现场。他曾经冒着生命危险探测三原山火山口，爬下三四百米深，打破了埃特纳在西西里岛史庄波里火山口的勘察纪录。
《读卖》销路顿时大增，由4万份一跃升到20万份。1931年，《读卖》以23万份的销数，在《朝日新闻》和《每日新闻》等大报之后，屈居第五。 1937年，便高达88万份，居东京各报之冠。60年代，《读卖》的销路已超过800万份，号称“世界第一大报”。
可是成功的背后，正力却是比他人努力五倍，正力以他过人的精力掌管报社的一切，事必躬亲。他一周工作七天，亲自督导营业、编辑、广告、零售、发行、财务，直到白报纸的供应。有一阵，他整夜守在卷筒机旁，嘴唇紧闭，毫无倦色地检查废报纸的数量，采取措施增加了报社5%的收入。他亲自试验过一种油墨，居然降低了40%的印刷费用。他支持和鼓励日本造纸厂生产白报纸，不但使《读卖》比用进口纸的竞争对手《朝日》和《每日》少花了不少钱，而且挽救了濒临厄境的日本纸浆业。
除夕之夜，在这阖家欢聚、同享天伦之乐的时刻，正力还在报社忙着。他要亲自督察结清全部应收应付的款项。那密密麻麻的枯燥数字，透过正力的眼睛，活起来了。它们从不同的账簿和报表中跳出来，争先恐后地向正力汇报《读卖》的成绩。看着它们，正力忘记了翘首盼归的妻子和他那可爱的二子一女。直到大年初一凌晨3点，才心满意足地步出《读卖》大门……“《读卖新闻》的员工应该比其他企业机构的员工更加努力一倍，而我则要比其他报纸发行人努力五倍。”正力正像一部永远运转良好的大功率发动机，带动《读卖》的各个零部件，夜以继日地转着、转着。
1948年，有人建议正力去搞电视。他立刻看准了这个机会，申请执照。从电视发射技术上看，那时连先进的美国也才创办伊始。战后的日本，贫穷混乱，投资电视的风险之大，可想而知。
正力的要求四方受阻。盟军总部的专家们首先摇头反对。日本国家广播公司跟着鹦鹉学舌：“在五六年时间之内，日本根本不可能创办电视事业。”日本广播会社竟在全国各地张贴标语，对正力横加攻击。正力左推右挡，四出反击。经过4年的周折，正力的申请才获批准。
1953年，正力的电视台通过一根高达80米的天线开播了。百废待举的日本，有多少人花得起钱买电视呢？要知道在当时的美国，电视业务也是赔本的买卖。正力却出资600万美元筹办电视台。
正力的电视网与众不同。当时西欧各国的电视网都是700万赫的，正力却采用600万赫的。600万赫的电视网比700万赫的宽得多，收看观众也就多得多。
为打开市场，他开辟了220处露天电视场，每处可以容纳万人以上。他在各个电视场都装上一台21英寸的电视机，免费供狂热的观众观看。
不出六个月，电视声誉大振。目光锐利、行动果断的工商界大亨，马上抓住这一先进的广告宣传工具，将电视台的节目和时间瓜分殆尽。电视的普及，不仅促进了电子工业的蓬勃发展，而且也刺激了整个日本的经济。
1957年，71岁的正力，又雄心勃勃地申请创办日本第一座彩色电视台的执照。日本政府表示怀疑。固执的老人振振有词：“彩色电视的发展，不仅在商业上将受到普遍的欢迎，同时也将提高日本在工业技术方面的声誉。”他一人出资280万美元，从事彩色电视的研究。不出3年，正力的电视台就向全世界宣告：日本是继美国之后，世界上第二个有彩色电视的国家。
由此可见，在逆境之中的正力之所以会取得成功，就是因为他敢于挑战困难，在荆棘中能激流勇进。他把困难视若寻常事，任凭风吹浪打，而且在此过程中学会了忍耐和等待，坚信一切困难很快就会过去的，学会了如何在困难与失败中生存发展的智慧。
是否能够克服困难也是能否抓住机遇、能否成功的关键。正如马云所说：“历经磨难才会促使我们成为一代高手。”面对逆境和困难，要想从容走过，创业者就要有一种强者的心态，这是一种态度。每个人都有权选择自己的生活态度，而态度则影响我们待人处事的方法。正所谓思路决定出路，生活始终都是由我们的思想创造的。选择积极进取、力求突破，还是消极退让、虎头蛇尾，对创业者自我发展或战胜逆境都极为重要。
作者寄语
当我屡经挫败疲惫不堪的时候，我问上帝这是为什么，上帝告诉我，我是以一个伟人的标准来要求你的。
第三课创业需要持久的激情
创业关键词：坚持忍耐力
充满激情是创业者的助燃剂
创业路上需要激情、执著和谦虚，激情和执著是油门，谦虚是刹车，一个都不能缺少。
——马云