第17章 沉住气,驾驭情商,先处理好心理再处理好事情(2)

领导做工作,涉及的都是具体人,而且常常处于矛盾的焦点。如果遇到一点事情就沉不住气,耐不住性子,稍有不顺就着急上火,那就很容易丧失理智,感情用事。这样往往会把事情办糟,甚至闹出乱子来。现实生活中,有些领...