第40章 电话销售，一线值万金(4)

电话是销售员的第一工具，销售员必须最大限度地利用电话。有一个公式是：电话销售成功=55%声音+45%内容，可见声音在电话销售中的重要性。

1.声音有无穷的魅力

面对面的谈话，即使讲...