第11章 心理读人术--小动作"出卖"客户内心机密(3)

例2:一个顾客正在挑选手机,业务员走过来介绍说:"先生,这款手机与其他的手机不同……"顾客回答说:"嗯,不过我想它的按键摸起来感觉有些不方便……"业务员赶紧插话:"不会的,您可能感觉它有些不方便,但是...