第11章 第三封E—mail:应对拒绝(3)

不信任型拒绝不是拒绝销售行为的本身,而是拒绝销售行为的主体——销售人员。人们通常认为,销售的成败是取决于产品的优劣程度。这虽然有一定的道理,但不能一概而论。有时往往是同样好的产品,在不同的销售人员身上...