第10章 客套话——与人沟通的润滑剂(1)

原一平曾经这样说：“当顾客愿意与你沟通的时候，就相当于成功了一半。”

对于销售人员来说，拉近与客户的关系是促成销售成功的第一步。有各种各样的方法可以缩小与客户之间的距离，其中语言技巧是重要的...