第16章 谈判技能分析(1)

（第1节）掌握谈判技能的重要性

谈判技能是谈判取得成功的保证

应当看到，谈判是人的行为，而人的行为从内部来讲要受到他本人的心理、情感、性格、需要、道德水平、文化修养的影响；从外部要...