第51章 当众演讲时的领导说话技巧(2)

（1）不要让人感觉你凌驾于听众之上。没有人喜欢听行业术语。如果必须使用的话，一定要事先幽默地给出信号，然后再说出你的术语——并在随后进行解释。

（2）并非所有的字眼都具有同样的价值。有些字眼...