第11章 处理客户异议的话术(2)

一个合格的推销员懂得去让客户充分地表达他们的异议,即使你知道他下一句要说什么,也不要试图去打断他。对客户要有礼貌,要认真听他说,并做出适当的反应,给予巧妙的而非狡诈、装腔作势的回答。没有一个客户会喜欢...