第2章 赢在执行，做有执行力的好员工(1)

（第一节）没有执行力，哪有竞争力

在异常激烈的市场竞争条件下，执行力的强弱已经成为影响企业成败的关键因素。看看那些发展快且好的世界级优秀企业，总是能够让那些令人振奋的战略规划一丝不差地落实，达到甚至超出预期目标。比尔·盖茨就曾坦言：“微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。”而那些执行力不佳的企业，却是危机重重。

的确，执行力是决定企业成败的关键力量。如果企业的执行力差，整体效率低下，那么企业在贯彻经营理念、实现经营目标上就会大打折扣，在好的思路、好的策略的落实上也会降低价值。而且如果长期如此，员工斗志被削弱、工作氛围被破坏，就会影响企业的整体利益，甚至断送企业的前程。

那么，到底什么是执行力？从狭义上来讲，执行力是指完成计划、目标等的能力，与“计划”“目标”等相对应。从广义上来讲，就是指如何完成任务的学问和策略，凡是事情，都可以“执行”。本书所讲“执行力”是就广义上而言的。

我们处在一个瞬息万变的全球化时代，为了保持企业的领先地位，提升企业的执行力、提高员工的工作效率已经刻不容缓。面临无处不在的竞争与挑战，企业与竞争对手之间的差别往往不在于战略，而取决于双方执行力的强弱。执行力强大的企业，往往能够占尽有利的先机，在市场竞争中胜出；如果没有强大的执行力做基础，即使企业的战略制定得再完备、计划制定得再周密，一切也都是空谈。所以，从某种程度上来说，企业的执行力决定了综合竞争力。

“一步落后，步步落后；一招领先，招招领先。”这是富士康集团CEO郭台铭经常对员工讲的一句话，而且他自己更是这句话身体力行的实践者。富士康在30年的时间内持续壮大，取得了辉煌的成就：连续七年入选美国《商业月刊》全球信息技术公司100强排行榜，连续3年蝉联中国出口创汇第一名。公司经营的范围横跨计算机、通讯和电子领域，是微软、戴尔、惠普的重要合作伙伴。如此令人瞩目的业绩，与其CEO郭台铭强大的执行力有着极大的关系。正因为认识到执行力的重要意义，郭台铭才会积极行动，事事比别人领先一步，超越别人、抢占先机，因此富士康才成为“全球代工之王”，而郭台铭也被誉为华人电子业的“成吉思汗”。

在业内，郭台铭是最善于积极行动、抢占先机的人，他不像某些企业的领导那样，喜欢坐在办公室，把所有的事情考虑、计划周全之后再发号施令，让下级去执行，这样往往会拖延时间导致失去机会。只要认准了机会，郭台铭都会在第一时间，抢在别人前面去执行。

一次，海外某公司的一位采购员准备到台湾来采购一批计算机方面的产品。为了争取这个大客户，台湾几家大型计算机代工厂都派出人马去机场等待采购员，准备把他接到自己的公司。一家计算机代工厂的主管亲自带队，志在必得，以为一定能把采购员接到自己公司。出乎意料的是，在出关大厅里，他看见另一集团的董事长亲自出马，率领工作人员早已等候在那里。看着对方强大的阵营，这位主管心中叹道：“没想到一开始就落后于别人了，自己迟到了一步。”但他还是硬着头皮，和那个董事长一起等待那位采购员，心想至少可以和对方打个招呼。

飞机降落后，各公司派出的迎接代表都向接机口涌去，谁都想把这位“财神爷”请回自己公司。然而令众人大感意外的是，当那位采购员出现在他们视野中时，他的身边却站着郭台铭，他俩边走边谈，很是融洽，所有的接机人员都愣在了那里。

原来郭台铭早就掌握了对方的行程，并抢在竞争对手的前面，在采购员转机来台时，“巧遇”他，并和他搭同一航班来台。郭台铭仅仅比别人积极行动了一小步，就为公司争取到了一大笔订单。

由此可见，提高自己的执行力是非常有必要的。这个社会，竞争日益激烈，如果你的执行力不够强，领先不了别人，走不到别人前面，你就必然要被别人所超越、所替代，被竞争无情地淘汰。

对于任何一个企业来说，要想完成计划、达成目标，上至领导、下至每一个员工都必须全身心地投入到企业的日常运营中，认真负责地对待自己的工作。执行，应该是企业内所有员工的执行，不懂得执行、不懂得如何完成任务的员工，不是合格的员工，缺乏执行力的企业不是优秀的企业。

执行力是将企业战略与规划转化为效益与成果的关键。在激烈的市场竞争中，企业的执行速度显得尤为重要。执行速度快，对于竞争对手来说，无疑是致命的打击。如果执行力不佳，总是慢慢腾腾、慵懒拖沓，就会慢于进度和计划，贻误战机，从而在竞争中败北。商战如战场，机遇稍纵即逝，执行力强的企业，不仅时刻充满紧迫感，有着绝佳的执行速度，更有着追求卓越的态度、一流的执行质量。许多企业曾声噪一时、大放异彩，最后却如流星一般，短暂的辉煌之后便陨落了。究其原因，就是因为没有将良好的执行力持久地保持下去，在取得一点成绩的时候就开始懈怠、拖沓、不负责，从而被如潮的市场竞争吞没，失去了立足之地。

一个企业在发展过程中可能会遇到很多问题，但是急需解决的问题仍然是执行力不强的问题。执行力是构成企业核心竞争力的重要环节，是决定企业成败的重要因素。从某种意义上来讲，企业就是一个执行的团队，只有提高企业执行力，提高每一个员工的执行力，企业才能在市场竞争中占尽有利的先机，不断超越与突破，取得辉煌成就。

（第二节）个人成功的唯一途径——执行

一百个完美的想法与计划也比不上一次实际行动，想象中的成功就如海市蜃楼一般虚幻。有哲人曾经说过：“成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。”的确，成功的要素有很多，才智、机遇、好性格、好习惯等，但是这一切都需要依托实际行动来实现。

想法本身并不能带来成功，只有在被执行后才可以转化为现实；计划即使再周密，也需要执行才具有价值，才可以达成目标。没有执行，一切都只是水中月、镜中花，执行是我们取得成功的唯一途径。

刚刚大学毕业的王思涵在一家大型建筑公司任设计师，这和她的专业非常相符，她自己也非常喜欢建筑设计工作。由于刚到公司，需要一步步从基层做起，平时许多工作都要求在工地上完成，还要经常去野外勘测，有时还要为不同的客户反反复复地修改工程细节，非常辛苦。虽然她是设计部里唯一的女性，但是对于工作高度负责的她从来没有逃避任何体力工作，总是毫无怨言，主动去做。

有一天，老板接了一名比较难缠的客户，而且客户还要求在五天的时间内做出一个可行性设计方案。大家都觉得这个客户不好“伺候”，虽然项目奖金不少，但是五天的时间也太紧了，就都不愿意操作执行这个项目。最后老板把这项任务交给了王思涵，她什么话也没有说，一接到任务就马上去现场勘测，然后就开始紧锣密鼓地工作。五天的时间里，她都是在一种异常紧张而又兴奋的状态下度过的。她几乎食不知味、寝不安枕，一天二十四小时满脑子想的都是如何把这个方案弄好。她到处查资料，虚心向别人请教。大家都知道这是一件很难做好的事情，谁也没有想到，当双眼布满血丝的王思涵准时把设计方案交上去后，得到了老板和客户的一致肯定。

此后，王思涵受到老板的赏识，成了公司的红人，不久就被提升为设计部主管，工资也翻了两番。后来，老板告诉她，他最欣赏的就是像王思涵这样对于领导交代的工作敢于负责、认真执行、兢兢业业的人。

在企业中，积极执行上司、老板派遣的任务，不仅可以体现自己对工作认真负责的敬业精神，使自己获得公司的信赖，还能很好地维护公司的利益。最重要的是，高度的责任心会促使自己做出出色的成绩，而且在认真负责完成工作的过程中，自己的能力和素质也得到极大的锻炼和提升，经过长期积累，就离成功不远了！

现在克拉克是公司的副总经理，但是在多年前刚毕业时，他却在半年内都没有找到合适的工作。那时没有收入来源的他因为生活的窘迫而不得不降低要求，选择了一家小公司工作——就是他目前所在的公司。

那时，公司的规模还很小，只有十几个人，办公场所、办公环境给人的印象几乎就像是在贫民窟里。克拉克当时在公司只是一名普通的营销人员。对于老板，克拉克还是很敬重的，毕竟是他为自己提供了一份工作，保证自己有着虽然不多却稳定的收入，而且老板很有商业头脑，只是苦于公司刚起步，一切都不那么如意。

后来，公司想要开发更多的市场，但是由于财力、人力不足，每个市场只能派一个人。克拉克因此就被派到了另外一个城市。

孤身一人在这个城市中，还要克服种种困难开拓新市场，克拉克可谓吃尽了苦头。好在他心态平稳，并时刻感念公司给了他工作与发展的机会，因此对公司竭尽忠诚，努力执行公司交派的任务。没有过多的资金租住像样的办公室，他就租住当地人闲置的车库，车库里没有电灯，即使是白天也伸手不见五指；没有钱坐车，他就步行，挨家挨户地去推销公司的产品；公司连产品的宣传资料都无法供应，他就买复印纸，晚上的时候自己动手写；很多时候，为了准时地会见约好的客户，克拉克都顾不上吃饭，还因此患上了令人头疼的胃病。

不仅资金不足、物质匮乏，这个地区的气候也是异常恶劣，春天经常会有沙尘暴，夏天则时常下冰雹，冬天又是冻雨连连，这对苦难重重下的克拉克来说无疑是巨大的考验。有一次，克拉克不留神差点被冰雹击晕过去。

面对如此境况，被派到全国各地的营销人员中有五个找借口回来了，还有两个因不堪忍受工作的苦累、条件的艰苦而离职了。只有克拉克最终坚持了下来，而且是执行得最好的一个。

最好的员工当然会有最好的回报，克拉克被任命为部门主管。两年之后，他被提升为市场总监，现在克拉克又晋升为副总经理，而这时的公司已经发展成为拥有上千人的中型企业了。

一个人的成绩与成功不在于他的目标有多远大，而是在于他的执行能力。只有展开行动，认真执行，才能最终取得成绩，获得成功。克拉克用事实证实了认真执行的重要性。

许多员工都渴望有所作为，在企业内一展宏图，尤其是一些刚毕业的学生，总是对自己的未来充满了憧憬，可是一旦有任务下达，他们便因为各种各样的原因而不愿付诸行动，不肯认真地、不打折扣地执行，如此没有执行力，又何谈成绩、何来成功呢？

在人生的舞台上，空有想法、鲜有行动是行不通的，一个人的成功与否与他的执行力有着极其密切的关系。即使你有天才的思维，但是如果没有良好的执行力做保证，那么所有的思维也就失去了其本来的意义和价值。很多人一开始并没有什么完美的、令人惊奇的想法，但是却有着极强的执行力，在有效的执行下这个并不完美的想法也可渐渐成熟、大放光芒。

请记住：你的执行力与你的成功成正比，成功的唯一途径就是执行！

（第三节）避免空谈，用行动收获一切

在企业中，有许多员工总喜欢把“我想”“我决定”挂在嘴上，对自己的想法、计划、目标夸夸其谈，对于工作上的种种构想津津乐道，却很少付诸实践。

殊不知，无论说得多么美妙、多么醉人，如果不能用自己的知识、经验、能力、技术等为企业、为组织贡献力量，创造价值，那么所有的一切都只是无法令人信服的空谈。如果想获得高薪、获得晋升、获得发展，实现自己的理想和抱负，切切实实的行动才是最好的保证。

成立于1952年的肯德基现如今遍布世界各地，成为了世界第一快餐企业，从最初的街边小店，到今天的食品帝国，山德士走过的是一条崎岖不平的创业之路。在发展壮大的过程中，肯德基每打入一个新市场都付出了巨大的努力。你知道肯德基是怎样打入中国市场的吗？

起初，肯德基总部派了一名代表来中国考察市场。这名代表首先来到了首都北京，看到车水马龙，络绎不绝，他不禁感叹中国市场潜力巨大。街道上熙熙攘攘的人们更让他激动不已，他尽情畅想着肯德基打入中国市场之后的热闹景象。回到公司后，他富有激情地向总裁诉说着中国市场的潜力是如何巨大、前景是如何美好，可是没有等他讲述完总裁就打断了他。沉浸在兴奋中的代表还没缓过神来就被解雇了。

总裁派了另一位代表来北京进行考察，这位新代表与上个代表不同的是，他先是在北京的几条重要街道测出人流量，进行了大量的实地走访考察；然后又对不同年龄、不同职业的人进行实际的品尝调查，并详细地询问了他们对炸鸡的外观、味道、价格等方面的意见、建议，并将这些意见和建议整理成册。另外，他还对北京的食用油、面粉、蔬菜甚至鸡饲料等行业进行广泛的摸底研究，并将样品数据全部带回了美国总部。

不久，那位代表率领一个团队又回到了北京，“肯德基”从此在北京生根发芽，发展壮大。

也许在我们看来，第一位商业代表在看到首都北京人头攒动的景象之后如此激动，似乎具有很强的主人翁精神，很热爱自己的企业，可他为什么会被解雇呢？就是因为他只有空想和空谈，没有任何的实际行动，不能为企业创造实际价值。而后来派去的代表看到巨大的市场潜力后，马上着手调查研究，他不但有着让肯德基打入中国市场的美好畅想，更有着让畅想化为现实的积极行动。

其实，世界上不乏像第一位代表这样的语言上的巨人、行动上的矮子。这类人只能在空谈的虚荣中度过自己平庸的一生，事业上没有任何收获，人生没有任何可称得上辉煌的成就。令人遗憾的是，世界上这样的人不在少数。在任何一个组织中，领导、老板都绝不愿意雇佣一个只会活跃嘴皮子的懒虫，或者无缘无故地养一个闲人。

大学毕业的小林在一家公司当打字员，他很有自己的一套见解，觉得依靠自己的能力一定可以在两年之内进入公司的核心部门，并担任一定的职务。刚开始的时候，小林还算勤奋认真，同事们也觉得小伙子很上进、踏实。可是没出两个月，琐碎、枯燥的工作使他刚进公司时的激情消磨殆尽。现在，没有文件要打的时候，小林就上网聊天、看新闻，同事一拿来文件让他打，他就极不情愿地接过来，还一直嘀咕：“哎呀，就这么点东西，自己打不就行了吗？非要拿过来！我干这工作容易吗？你们这个指使、那个吆喝的，谁愿意干这伺候人的工作呀！凭我的能力和头脑，以后肯定是要进销售部负责公司的销售工作的！”有时候，他在网上聊得开心，干脆对同事拿来的文件置之不理，好几次都影响到了公司的正常运作。