第23章 做人做事的原则

建立和增进入际关系的另一条途径，就是保持交往双方本身人格的完整性。每个人都有自己独特的人格，有自己特有的自我意识、思维方法和行为风格。因此，在与人相处时，既要尊重对方的人格，也要保持自我人格的完整性，有时固然需要迁就别人的需要，对人持比较随和的态度，但应是有限度的。随和不是放弃一切原则，迁就也不是让人随取随求的意思，真正这样的人，也就根本不会得到别人的信任和尊敬，而是让对方产生一种轻视的看法，自然也就无从与他建立平等、健全的人际关系。

一个人要获得他人的尊敬，首先必须尊重自己的立场、观念，坚守自己公正的原则，对自己的自我概念、思维方法和行为持积极的态度。即使因此而不为少数人所喜悦，也可坦然处之。

与人相处，有时有些情况的确不易处置。比如，有人提出某项请求，依照你的行为准则或标准，是不能应允的，可是又担心会损害彼此的交情。这时，你就应当将事情弄得十分清楚，再作决定。若是他的请求所牵涉的只是那些细微末节，你不妨考虑迁就对方的要求，给予他适当的应允；如果事情是和你的行事基本原则相违背的，那就应当坚持立场，以不伤害对方尊严的态度，婉言说明，以取得他的谅解。

拒绝别人的请求时，有一点是值得注意的，就是不可向对方强调自己道德行为的标准，标榜自己的公正、清高、廉洁和守法的品质而使对方感到难堪，甚至觉得你是在间接地责备他。通常只需说明自己不能满足他的愿望的理由，特别是指出无益于对方的情况，以诚恳的态度说出。对方若是明理的人，就不会责怪你。如果这样做仍不为对方所谅解，也就只好听之任之了。“岂能尽如人意，但求无愧我心”。社会交往不能企求也不可能为每个人所喜悦。失去为人标准的人，已无健全的人际关系而言。

要保持本身人格的完整性，需要学会善于在平时的待人接物中，把自己的处事原则和态度明白地表现出来，让别人了解你是一个怎样的人。这样，别人知道你的作风，你的自我概念、思想方法和行为风格的特点，就不会过分勉强你去做你所不愿做的事情。你若是不爱喝酒，不会抽烟，你可寻找机会表明这些习惯。另一些行事的原则，也可以同样地表露出来。这就可能使他人的某些要求不向你提出，而你也没有必要时常拒绝别人的请求了。