第4章 未雨绸缪,懂得算计才能赢(3)
(7)要留有预备队,作为补救战场危机的机动力量。尤其是公司要有防范危机的物质准备,比如,要留有一定的机动资金等,以应急于危难之际。
9.学会从失败中寻找出路
失败并不可怕,可怕的是不能从失败中寻找到成功的途径。“失败是成功之母”,是放之四海而皆准的信条。
做事要会算计,不仅要求在做事前就应该预见可能发生的后果,而且能在后果中寻找到解决的途径。每个人在通往成功的道路上都有跌倒和摔跤的时候。做事会算计的人在失败以后总是自己主动地站起来,积极地寻找失败的原因,而不是消极悲观地站在败局面前悲泣,所以下一次的成功将属于他们。如果是别人的失败,你能够从他人的失败中得出正确的想法,并继之以行动,你就有可能成功。当自己失败了,也要转换一个正确的想法,紧跟以一个行动,同样可以获得成功。
美国芝加哥北密歇根大道一个地区现称为“富丽哩”,1939年,那里的办公楼群可说是惨不忍睹。每一座豪华的大厦里面都是空空如也,没有一丝忙碌的气氛,一座楼出租了一半就算是幸运的。这是商业不景气的一年,失败的阴影像乌云一般笼罩在芝加哥不动产的上空。那时,你常可以听到这样一些论调:“登广告毫无意义,根本就没有钱”或“我们没有必要工作了”。然而就在这时,一位受雇于西北互助人寿保险公司的经理进入了这个景象阴翳的地区。他并没有被这种萧条的景象所吓退,萧条的景象反而给了他一个奇特的想法,而他也毫不犹豫地依着这个想法行动了起来。
这个经理开始担任这项工作时,这座大楼只租出了10%。但不到一年,他就使它全部租出去了,而且还有长长的待租人名单送到他的面前。为什么短短的时间内情况会发生这么巨大的变化呢?记者采访他时,他介绍了他对整件事情的考虑:
“我准确地知道我需要什么。我要使这些房间能100%地租出去,在当时的情况下,要做到这一点是很难的。因此我要把工作做到万无一失,就必须做到下列几点:
(1)要选择称心的房客。
(2)要具有吸引力:给房客提供芝加哥市最漂亮的办公室。
(3)租金一定要比他们现在所付的房租低5%。
(4)如果房客按为期一年的租约付给我们同样的月租,我就对他现在的租约负责。
(5)要免费为房客装饰房间。要雇用富有创造性思维的建筑师和内装工,根据新房客个人好恶来改造装饰每一间办公室,使他们真正满意。
我通过调查准备得到下列几方面认识:
第一,如果一个办公室在以后几年中还不能租出,我们就不能从那个办公室得到收入。我们到年底可能得不到什么收益,但这种情况不会比我们没有采取任何行动时的情况更糟。而我们的境况应该更好,因为我们满足房客的需要,他们在未来的年份中会准时如数地交付房租。
第二,出租办公室仅以一年为基数,这是已经形成了的习惯。在大多情况下,房间仅仅只空几个月,就可接纳新的房客。这样,我们就有可能在尽可能短的周期内得到新的租金。
第三,在一所设备良好的大楼里。如果一个房客一定要在他租约满期的那一年的末了退租,也比较易于再租。免费装饰办公室也不会得不偿失,因为这会增加全楼的股票价值。结果证明,装修后的效果十分不错。每一个新近装饰过的办公室似乎都比以前更为富丽堂皇。房客都很热心,许多房客花费了额外的金钱。有一个房客在改建工作中就花费了22000美元。
以上就是这个改变了失败局面的经理的介绍。我们不妨对整个过程再回顾一次,以便能获得更为清晰的了解及更深刻的认识。有一个人面临着一个严重的问题。他手上有一座巨大的办公大楼,可是这座大楼十分之九的办公室都是空闲未被租用的。然而,在一年内这座大楼便100%地出租了。现在,就在隔壁,仍有几十座大楼是空荡荡的。
造成这天壤之别的决定性因素就是管理大厦的经理人是否事前进行过充分的准备。毫无疑问,取得成功的经理人,他对全局有一个整体、宏观的把握,而在进行这个事情前,也做了充分的准备,这也是其他经理人所没有的。做事不会算计的人说:“我有两个问题,那是很可怕的。”善于算计的人说:“我有一个问题,那是很好的!”
中国着名企业家楼忠福无疑是属于后一种人。作为一名成功的企业家,楼忠福常常能够通过事物的表象,看到事物的本质,发现差错并找到有效的解决办法。
事情如果不能把握关键所在,往往只会事倍功半,费力不讨好。如果去做一件事情,不知道做好这件事情的关键所在,往往会花费大量的人力、物力和财力,而结果会成效甚微,如果能够感知事情的关键所在,那么结果往往是另一番景象。
楼忠福在解决困难时就总能抓住关键性的问题并设法解决,一旦最困难的部分被解决,整个问题也就迎刃而解了。1987年东阳三建刚进驻宁波不久,已经顺利完成了一些工程,可就在这时,一股逆流威胁到东阳三建在宁波的生死存亡。
1987年8月28日,《宁波日报》报道了一则消息,市住宅开发公司技术处副处长吴银澜向10多个建筑单位的有关人员索贿现金及实物,终于东窗事发,被抓了起来。据其交代的受贿款项中,也有三建公司的一笔。
三建公司宁波施工队的一名副队长,曾经根据吴银澜的“启发”,送去了2000元人民币。尽管楼忠福对此作了严肃处理,撤了那个副队长的职,但是东阳三建的声誉还是受到了损害。在这件事上,有些人不是针对具体问题作具体分析,而是对整个企业以一盆脏水泼之,甚至十分愚蠢地要将整个东阳三建仅仅因为这2000元钱逼出当地市场。
三建在宁波的声誉刚刚建立起来,怎么能因这件事就放弃宁波市场?楼忠福十分焦虑。他看上去不动声色,但他的脑海中无时无刻不在考虑这个问题。直到他牢牢地把握了整件事情的中心问题后,他开始行动了。
当时,楼忠福已得知清退文件即将下达,而三建公司和宁波房地产开发公司460万元的工程项目意向已定,合同未签。他知道在这个关键的时刻,对“三建”来说最重要的是要尽快地接下工程,而且越大越好,越大越有利。拿不到新工程,不用别人清退,自己就得打道回府;拿到新工程,就要履行合同,就可以继续在宁波施工。
楼忠福当机立断,请宁波房地产开发公司的同志来东阳。他的诚恳态度打动了这家公司的经理,楼忠福领着这位经理参观了三建的建筑精品,也不回避宁波事件,承认公司在管理上还有某种欠缺。
楼忠福的诚恳与三建的实力终于打动了对方,宁波房地产开发公司的代表,在离开东阳之前,与楼忠福签订了这份合同。楼忠福长吁了一口气。很可能对方回宁波时,清退的文件随之就会下达,但他已经抢了先,他可以凭借这份合同继续在宁波干下去。
那一次发文,有18个外地施工单位被列入从宁波建筑市场清退的名单,但是三建却没有被赶出宁波,楼忠福以自己的智慧,使他的队伍绝处逢生。
如果一个人能够抓住问题尚未显露时的好机会,洞察它并寻求解决,那么,他就是懂得算计之要义的人。如果一个人能形成一种行之有效的想法,并紧接着付诸实践,他就能把失败转变为成功。
10.即使未算到,也要勇敢面对
要勇于接受必然发生的情况,接受所发生的事实,是克服随之而来的任何不幸的第一步。
在人生的旅途中,每个人都不可避免地会遇到一些令人不快的情况。我们不妨愉快地把它们当做一种既成事实加以接受,并且耐心地去适应它们,当然,你也可以选择焦虑来毁了自己的生活,甚至把自己搞个精神崩溃,忧郁而终。
荷兰首都阿姆斯特丹有一家15世纪的老教堂,在它的废墟上留有这样一行字:事情既然已经这样,就不会另有别样。
生活中不乏这样的例子:一个孩子因玩耍时不小心,而把自己的一只小手指割掉了,他害怕极了,以为自己死定了。后来,经过治疗,他的手伤好了,却留下了残疾。之后,他勇敢地面对现实,没有为此烦恼过。事实上,烦恼又有什么用呢?
曾有人问一位没有左手的残疾人:“少了一只手会不会很难过?”那位残疾人说:“噢,不会,我根本就不会想到它。只有在要穿针的时候,才会想起自己没有左手。”
其实我们人类,在无法改变的情况下,几乎都能很快接受任何一种难以接受的情形,或让自己慢慢适应,或者整个视而不见,把它当做本来如此。
在美国欢庆陆军在北非获胜的同一天,生活在俄勒冈州波特南的伊丽莎白·康娜莉接到国防部发来的一封电报,说她最爱的侄儿在战场上失踪了。不久,又来了一封证实他已经牺牲了的电报。
这一消息使她悲伤到了极点。在此之前,她一直觉得命运对她如此优厚,她有一份理想的工作,凭自己的努力培养出了这个可爱的侄儿;在她看来,他集中了年轻人的一切优点。她觉得自己的努力得到了最好的回报……然而却收到了这样的电报,她万念俱灰感到再也没有了值得她活下去的理由。伊丽莎白开始漠视自己的工作,漠视朋友,她对一切都失去了兴趣。
就在伊丽莎白万念俱灰准备辞职而清理杂物的时候,突然看到一封她以前忘记了看的信——一封她已经死了的侄儿寄来的信。那是伊丽莎白的母亲去世的时候,他给伊丽莎白写来的一封信。“当然,我们都会想念她的,”那封信上说,“特别是你,不过我知道你会挺过去的,以你个人对生命的理解,对人生的看法,你肯定会挺过去这一关的。我永远也不会忘记你教我的那些美丽的真理:不论活在哪里,不论我们距离有多远,我永远都会记得你教我的:要笑对生活,要像一个男子汉一样承受所发生的一切事情。”
伊丽莎白反复读着那封信,恍惚觉得他就在自己的身边,好像在说:“你为什么不照你教给我的办法去做呢?挺下去,不管发生什么事情,把你个人的悲伤藏在微笑底下,好好活下去,一切都会好起来的。”
于是,伊丽莎白又开始工作,也不再对人冷漠无礼了。她一遍一遍地告诉自己:“事情到了这个地步,我没有能力去改变,不过我能够像他所希望的那样继续活下去。”她把所有的理想和精力都用在工作上,她写信给前方的士兵——给别人的儿子。晚上,她参加成人教育班——要找出新的兴趣,结交新的朋友。伊丽莎白几乎不敢相信发生在自己身上的种种变化。她不再为过去的那些事悲伤,现在每天的生活都充满了快乐——就像侄儿希望她做的那样。
伊丽莎白·康娜莉终于学到了我们所有人早晚都要学到的东西,那就是必须接受和适应那些无法避免的变故。乔治五世在世时命人在他居住的白金汉宫的墙壁上挂着这样一句话:“教我不要为月亮哭泣,也不要因错事后悔。”
布思·塔金德生前常说:“人生加诸我的任何事情,我都能接受,除了瞎眼,那是我永远也没有办法忍受的。”
好像命运之神专和他作对,在他六十多岁的时候,他的视力开始急剧下降,有一天他瞎了一只眼睛,另一只眼看东西也极为吃力,常感觉有黑斑在眼前晃动。他最恐惧的事情终于降临到自己的头上。
面对这“所有灾难里最难忍受的事”,塔金德自己都没有料到他还能非常开心地活下去,有时甚至还能借此幽默一下。以前,浮动的“黑斑”由于遮挡他的视线,总令他很难过,可是现在,当那些最大的黑斑从他眼前晃过的时候,他却会微笑着说:“嘿,又是黑斑老爷爷来了,不知道今天这么好的天气,他要到哪里去。”
塔金德完全失明之后,他曾说:“我发现我能承受视力的丧失,就像一个人能承受别的事情一样。要是我五种感觉全都丧失了,我相信我还能够继续生存于自己的思想中,因为我们只有在思想里才能够看,只有在思想里才能够生活,无论我们能否明白这个问题。”
塔金德为了恢复视力,在一年之内接受了十二次手术,这在常人是很难忍受的,在他必须接受手术时,他竟还试着使大家开心,“多么好啊,”他说,“多么妙啊,现代科学发展得如此之快,能够在人的眼睛这么纤细的部位动手术。”
普通人如果要在短时期内忍受十二次以上的手术,过着那种生不如死的生活,可能早就叫疾病折磨得奄奄一息了。可塔金德却十分乐观:“我可不愿意把这次经验拿去换一些更开心的事情。”这件事教会他如何接受突发的灾难,使他了解到,生命带给他的一切他都能承受。由此使他领悟了约翰·弥尔顿说的“瞎眼并不令人难过,难过的是你不能忍受瞎眼”所包含的深意。
如果发生的变故无论我们如何做也于事无补,这时我们可以尝试改变自己。
这是不是说,在碰到任何挫折的时候,我们都应该低声下气呢?当然不是如此,那样就与宿命论者无异了。如果事情还有一点挽救的机会,我们就要争取。可是当常识告诉我们,事情不可逆转——也不可能再有任何转机时,我们只能改变自己,让自己接受既成的事实。
世界上没有人能有超人的力量,既抗拒不可避免的事实,又能创造崭新的生活。你只能在这两者中选择一种,你可以坦然接受,你也可以因抗拒它们而忧郁致死。
你可曾见过这样的现象:许多在农场上长得很快、又很壮的橡木,一场暴风雪的袭击,并没有使它们的树枝在重压之下顺从地弯下来,而是顽强地反抗着,终因不堪重负而被压断。而那些长达数百里的松柏,却从来没有人看见一棵被冰雪压垮。原因何在呢?因为这些常青树知道顺势而生,知道怎样在重压下弯垂枝条,知道怎么适应不可避免的压力。中国古人常说:“能屈能伸,是谓大丈夫。”柔道高手更深知“要像柳条一样柔韧,勿像橡木一样顽强抵抗”的道理。
你的车子有过半路上爆破轮胎的倒霉经历吗?当初,制造轮胎的人想要制造出一种能够抗拒路上的颠簸的轮胎,然而这种轮胎并不耐用。于是他们研制出一种能顺应路面颠簸的轮胎来,以吸收路上所碰到的各种压力。这样的轮胎果真十分经久耐用。做什么事都不可能一帆风顺,假如我们也能够承受所有的挫折和不顺,我们就能够活得更加长久,也能享受更美的人生之旅!
“既然已经无法挽回,不如勇敢地面对。”在这个纷繁复杂,困扰和压力与日俱增的时代,我们更需要放松紧张的心情,学会快乐地生活。