第16章 第四位家居世界的掌门人——英瓦尔·卡普拉德(2)

按照销售心理专家的分析，每个顾客在做出购物决定之前，所掌握的商品信息越全面、越真实，他就越容易作出购买决定。

一个顾客对一种产品或服务产生兴趣，如果没有得到及时而周到的提示和帮助，很容易对产...