第2章 形象意味着一切，形象能改变一切

形象展现你的学识、修养、气质和品位，决定着你在他人心里的印象和在社会上的声誉，影响着你的人生机遇、发展前途、事业成败、社会地位等。

一个懂得并能展示自己形象魅力的人，会更容易得到他人的信任，更容易获得他人的欣赏，会比一般人获得更多的机遇。交际、求职、工作、会议、商务谈判中，无一不需要良好的形象，个人形象的好坏直接影响个人事业的成功与否。在这个极为注重个人形象的时代，形象变得比任何历史时期都重要，谁不注重自己的形象，谁就得不到别人的注目，谁就要失败。

好形象价值百万，是人生奋斗的资本，能够提升你的竞争优势，能够让你获得更多的机遇。塑造好形象，人生更精彩；拥有好形象，天下任你行；守护好形象，成功每一天。

好形象是成功的资本

一位华裔投资商曾对人说：“我怎么也不能相信那个穿着旅游鞋、牛仔裤，头发如同干草，说话结结巴巴的小子会向我要500万美金的投资，他的形象和个人素养都不能让我信服他是一个懂得如何处理商务的领导人。”

形象是事业成功的助推器，整洁的外表为你事业的成功起着推波助澜的作用，邋遢的外表则会破坏或阻挡你事业的顺利发展。对于企业领导者和管理者来说，良好的形象能使自己掌控追随者的心理，为自己创立一个高大的形象以确立自己稳固的位置。对于那些追求成功的人来说，创立一个可信任、有竞争力、积极向上、有时代感的形象，可以使自己在群体中快速获取公众的信任，从而脱颖而出。

身在职场中的女性，如果你的上司、客户都是男性，要吸引他们的注意，除了具备丰富的专业知识和优良的工作能力外，合适时尚的穿着也是必不可少的。一旦你的外表、你的穿着打扮给他们留下深刻而良好的印象，有利你的许多机会就会接踵而至。否则，形象将成为你成功路上的绊脚石。

卡特当选总统时的性格和形象作为农场主再合适不过了，但作为一个对世界影响极大的超级大国——美国的总统，再保持这种形象就有点不合时宜。

遗憾的是卡特当了总统之后，对自己的形象没有做任何的调整。结果舆论方面开始发难了：他是否拥有作为美国总统所要具备的形象气质呢？在其后的执政生涯中他屡屡被对手或是并非恶意的人们诟病，还经常有人因为他的形象不佳对他讥嘲，一些媒体甚至由此别有用心地怀疑他的政治能力和智慧。如果卡特努力改变自己的形象来适应新的变化，或许他能塑造一个更好的总统形象留在人们的记忆当中。

成功的形象由你自己决定

一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量、能力，它不仅仅反映在别人的视觉效果中，它也是一种外在辅助工具，它让你对自己的言行有了更高的要求，能立刻唤起你内在沉积的优良素质，通过你的穿着、微笑、目光接触、握手，言谈，让你浑身都散发着一个成功者的魅力。

有这样一个故事，有一天，大哲学家亚里士多德参加宴会，他穿了一件普普通通的衣服出席，主人不知道他是谁，反应十分冷淡。

于是，亚里士多德马上出去，换了一件崭新的皮大衣，重新回到了宴会上。主人的态度马上发生了变化，变得十分殷勤，他邀请的客人们也纷纷起来向亚里士多德敬酒。

只见亚里士多德迅速脱下穿着的大衣，拎在手里说：“喝酒吧，亲爱的大衣兄弟！”许多人都奇怪地看着他，亚里士多德说：“你们不了解，我的大衣兄弟可是十分清楚，所有的礼节都是冲着它来的，它才是今天的客人。”

生活中，一个人的人际关系与形象有多大关系，似乎没有人能说得清。但是有一点是人们都必须承认的，即谁拥有更多的朋友、拥有良好的人际关系，谁的形象就具有更大的魅力，谁获得成功的机会就更多。同一件事情，为什么有的人能圆满、得体地完成，有的人使出浑身解数，还是于事无补？这里虽有一些偶然的因素，但主观上在于人们是否喜欢你，愿意帮助你，并与你合作。人们往往乐意积极主动、倾其全力去帮助那些值得帮助的人。当然，这跟他们成功的形象不无关系。成功的形象就像股市投资者眼中的绩优股一样。

其实，这个世界上并没有丑陋的形象，如果有，那必定是设计失败的形象。

人的形象除了外在形象，更重要的是内在形象，通过内在形象的修炼能大大弥补外在形象的缺憾，让整体形象焕发光彩。

美国闻名遐迩的马可法官天生就是一个畸形儿——歪鼻子，兔唇，三角眼，头骨变形以致前额鼓起一个大包，驼背，还是个拐子。开始，他很自卑，后来尝试着去帮助别人，并渐渐地被人们所接受。而且，人们的微笑和鼓励增加了他的信心，他摈弃自卑、自轻，以新的形象、新的方式开始大步地走向自己的人生之路。他不但像正常人一样娶妻生子，还努力奋斗，成为他所在州的法官，并因执法公正廉洁广受人民拥戴。在他逝世以后，人们自发聚集起来悼念他，几天不散。今天，他已成为人们心中光明之神的化身。

不要挑剔自己的长相，不要对美限定固定的标准。不管父母生你什么样，你都要活出自我来，并且“使自己从内心来改变外貌”。

曾经横扫欧洲大陆的拿破仑，身高只有1.62米，可他却在数年时间内建立了一个庞大的资本主义帝国。列宁也只有1.64米的身高，却开创了一个伟大的时代。

这些出色的政治家，凭借自己的智慧，弥补自身形象的不足，运用出色的才能，开辟了世界新纪元，让世人为之骄傲。

这个世界是属于有自信的人的

有人说：“这个世界是属于有自信的人的！自信的形象带给人的是无穷的价值。”

在任何情况下，我们必须学会“了解自己、肯定自己”，进而“改进自己”！事实上，肯定自己就是自信，这是生命中最重要的部分，若是少了它，生命就会“瘫痪”。

自信是获得成功至关重要的因素。你不必妄自尊大、言行莽撞——无声的自信同样能给人留下深刻的印象。如果你自己表现得不自信，那么其他人也不会对你有信心。不管怎样，你应该明白自己在做什么，这样别人才能理解你的做法。你会看到人们总是愿意信赖那些信心十足的人，他们有时甚至说不清为什么信赖这些人。

鉴于自信的形象对一个人的职业生涯有着巨大的作用，一些国际知名企业都很重视员工的自信。他们认为：对自己足够了解、充分自信，有这样一副好形象才能更好地发挥优势，从而获得成功。

摩托罗拉公司就曾鼓励员工充分自信。在摩托罗拉，人的自信和尊严来源于：做好实质性的工作，不断向成功努力，有充分的培训并能胜任工作，在公司有明确的个人前途，创造无偏见的工作环境。主管定期与员工就这些问题进行探讨，使员工在工作中做得更好、更加自信。可口可乐公司也强调员工应该充分了解自己，发现自己的独特优势，对自己有信心。

自信能够促进你的事业，自信的人能够做得更好。下面是一些能够提高你的自信的方法：

1．尽量挑前面的位子坐

在各种聚会或会议中，大多数人都愿意坐在后边、不太显眼的位置，避免被注意或点名叫到，而这样做的深层原因就是由于缺乏信心。实际上，坐在前面能够建立信心。因此，无论是在各种聚会或会议中，你都要尽量往前坐。

2．自我暗示

每天睡前想一想今天有哪件事是值得骄傲的，哪怕很小的事。早上起来先对自己暗示几次：“我相信自己，我非常棒！”或者，每天早上临出门前，对着镜中的自己大声说：“我能行！”这样，久而久之就会建立起自信心。

3．当众发表自己的见解

在会议中或者公共场合，很多人不愿意当众发表自己的见解。其实，这是一种不自信的表现。我们应每次都要主动发言。评论、建议或提问都可以，不要等到最后才发言。不要担心自己会显得很愚蠢，因为总会有人同意你的见解。

4．每天都能保持甜美的笑容

每天都能保持甜美的笑容。没有信心的人，经常眼神呆滞，愁眉苦脸，而信心满满的人，则眼睛总是闪闪发亮满面春风。笑是快乐的表现，笑能使人产生信心和力量。因此，就让我们多笑一笑吧。

5．说话时去正视别人

说话时正视别人等于告诉他：我很诚实，而且光明磊落。要让你的眼睛为你工作，就是要让你的眼神专注别人，这不但能给你信心，也能为你赢得别人的信任。

6．要昂首挺胸

成功的人，得意的人，获得胜利的人总是昂首挺胸、意气风发。昂首挺胸是富有力量的表现，是自信的表现。因此，无论我们是得意还是失意，我们都要昂首挺胸。

其实，只要你有足够的自信，全世界的人都会认为你是最美的。摩拉斯形象公司的贝蒂·斯迪芬女士一直强调“只有心妆才能超凡”。说的就是外在的得体、恰到好处，重视的是心理素质的自我完善，包括为人处世的各个方面。爱默生也说过：“人无所谓伟大或渺小，任何一个人都会由自己来主宰并且走向成功，任何一个人都有大于自身的力量，这就是你自己。”树立自信的形象吧，让它引领你上路。

要让自己看起来像个成功者

为了取得成功，你必须在脑中“看”到你正在取得成功的形象。在脑中显现你充满自信地投身一项困难的挑战的形象。这种积极的自我形象反复在脑中浮现，就会成为潜意识的一部分，从而引导你走向成功。

在人们的意识中，具备成功形象的人大都是已经成功的人。因此，“看起来像个成功者”能够让你感受成功者的自信；激励你走向成功，像成功者那样行动作为。

我国东北一位制药企业老总，在20世纪70年代末上大学时，就有着强烈的“领导意识”。他认为伟人具有散发着魅力的外形和举止。于是他开始模仿我国某位伟人的举止和仪态，通过练习腹腔发声，他把自己原本并没有权威感的脆弱音质改为具有磁性魅力的浑厚的男低音。在1995年他又有了国际领导人的新意识，他请了形象设计师，为自己设计具有国际标准的世界巨商的形象。他完全接受国际化的商业形象理念，不论是西装还是休闲服，他只穿能够体现一个领导宏伟气派的高质量、有品位的服装，他还不放过每一个细节。如今，无论在外观、口音、思想意识上，他都更像一位来自华尔街的金融家。

看起来像个成功人士，不仅仅是指外表、谈吐和举止都要像成功者，而且要有许多特质，这些特质是看不见摸不着的，但它却是成功的根本。

要想让自己看起来像一个成功者，就要表现出成功者的特质。成功者的内心中燃烧的火焰，驱使他们不断努力，追求成功。拥有成功者特质的人，在不断实现自己理想的进程中，也广泛地赢得了世人的欢迎和瞩目。一般来说，成功者的特质有下面几种。

1．清楚的价值观

看看那些真正的成功人士，他们虽然职业不同，但却有共同的道德根基，知道为人本分和当仁不让。所以要想成功，就得明白自己的价值观，这是极为重要的关键。

2．乐观向上的精神

一个能够在一切事情不顺利时仍然微笑的人，比一个遇到困难就怨天尤人的人，更具有胜利的条件。

3．精力充沛

缺乏活力、步履蹒跚的人想进入卓越之林，几乎是不可能的。精力充沛的人，时刻都有各种各样的机会，忙得他们分身乏术。

4．热情奔放

成功者一直有一个理由，一个值得付出、激起兴趣、且长据心头的目标，驱使他们去实行、去追求成长和更上一层楼。这个目标给予他们开动成功列车所需的动力，使他们释放出真正的潜能——这就是热情。

5．超凡的凝聚力

差不多所有的成功者都有一种凝聚众人的超凡能力，这种能力可能把不同背景、不同信仰的一群人纠合在一起，建立共识，统一行动，这样才能保证事业成功。

6．善于沟通

能带动我们生活和工作的人，都是能与他人沟通的大师。他们具有传递见解、请求、消息的能力，并熟稔此等能力，所以能成为伟大的政治家、企业家等。

7．要有策略

策略就是组合各种才能的计划，有策略才能使事情按部就班地完成。

打造完美形象，抓住成功机会

无论你认为从外表衡量人是多么肤浅和愚蠢，但社会上的人们每时每刻都在根据你的服饰、发型、手势、声调、语言等外在形象在判断着你。无论你愿意与否，你都在留给别人一个关于你形象的印象，这个印象在工作中影响着你的升迁，在商业上影响着你的交易，在生活中影响着你的人际关系和恋爱，它无时无刻不在影响着你的自尊和自信，最终影响着你的幸福感。

如果渴望升迁，你就需要展示出自己成功的形象。工作效率、能力、可靠性及勤奋是获得提升的重要条件，但并不是仅有这些条件，你就能在职场中胜出。忽略了对整体形象的塑造，既得不到上司的关注，也得不到同事的承认。只有展示出一个与期待的职位相符的形象，展现出一个可信、有潜力、值得信任的形象，你才能有更大的发展空间，上司和同事才能相信你适合更高的位置。

作为一名员工，除了在语言上要注意之外。在服饰上，一个好的员工也不需要老板吩咐，他就会穿着妥当。因为好的员工知道自己的形象就是公司的形象，代表着公司。着装的第一个规则是整齐顺眼，也就是清清爽爽。整天坐在办公室的职员，或接触顾客的营业人员，要是穿着脏兮兮的衬衫、皱巴巴的裤子，一副精神散漫的模样，谁都不会对他产生好印象。以这种“不修边幅”的样子跟谁谈话，谁都要心存戒备，吃亏的总是你自己。

假设有两个部属，才华相等，效率也在伯仲之间。如果只能提升一个人，老板最后通常会依他们平时的仪表给他的印象来取舍。

我们应该怎样检验自己的穿着、形象呢？

检验自己的穿着是否恰当最简单的方法就是：当你站在镜子前面，第一眼看到的就是你的脸，衣服的颜色和款式都是应该突出和强化你的脸的。如果第一眼看到的是你的鞋子或头发，那你就一定打扮得不对了。

然后，从头到脚审视一番，例如，脸、头发是否干净整洁，衣服是否整齐挺直。而且还要检查你的服装颜色、图案与你的肤色身材是否协调，服装的款式是否适宜，因为这不仅仅是把一套亮丽的衣服穿在身上就完事了，还要考虑这衣服的色彩、款式是不是适合你的身材、皮肤和职业，以及你将要去的场所。

良好的形象为你的事业推波助澜

世界著名的伦敦商学院的“风险基金投资”课程曾请了英国著名的风险基金经理来讲授风险基金是如何选择投资项目的，他在讲到投资者对项目的评估时说：“我们实际上是在对人进行投资。一个一流的人才，可以把一个三流的项目做成一流，而一个三流的人才可以把一个一流的项目做得不入流。”他们对人的评估只能通过短暂的接触，这时外在形象及交流的能力就是产生良好印象的最重要的因素。出色的形象会帮助你在商务交流中少走弯路，减少不必要的挫折。

仔细观察一下就会发现，近几年比尔·盖茨穿西装出现的次数越来越多，而一身随便的休闲装或是一身工作服再配上那个大眼镜的形象已很难见到了。所以，有人说比尔·盖茨已经成熟了。

其实，比尔·盖茨也非常注重自己的形象，他曾经请专家对自己的形象进行设计、包装与宣传。比如，1991年，他将要在拉斯维加斯发表演讲，但是，演讲并不是比尔·盖茨的长项。为了使自己以更好的形象出场，使自己的演讲产生巨大的影响与传播力，比尔·盖茨专门请来了演讲博士杰里·韦斯曼为自己的演讲作指导。比尔·盖茨演讲时，熟悉比尔·盖茨的人都非常吃惊：比尔·盖茨一改往日懒散随意的形象，穿了一套昂贵的黑西服。他那尖锐的嗓音虽然无法改变，但丝毫没有影响到他的演讲。结果，这场主题为“信息在你的指尖上”的演讲传遍全美，获得了巨大的成功，而比尔·盖茨的形象魅力值也迅速得到提升。

英国历史上第一位女首相撒切尔夫人，是一位对别人的衣着毫不关心，却对自己的衣着非常在意的人物。她对自己的化妆、服饰等都非常讲究。在她身上，没有一般女人的珠光宝气和雍容华贵，只有淡雅、朴素和整洁。少女时代的她就十分注重自己的衣着，但并不标新立异、哗众取宠，而是朴素大方、干净整洁。从大学开始，她受雇于本迪斯公司，她那时的衣着给人一种老成的感觉，因而公司的人称她为“玛格丽特大婶”。每个星期五下午，她去参加政治活动时，都戴老式小帽，穿黑色礼服，脚蹬老式皮鞋，腋下夹着一只手提包，显得持重老练，虽然有人笑话她打扮土气，但她却有自己独到的见解：这样的打扮能在政治活动中取得别人的信任，建立起威信。她的衣服从不打皱，让人觉得井井有条是她一贯的作风。从服饰方面注意自己的仪表形象，对玛格丽特事业的成功的确起到了一定的作用。