第24章 ７－Ｅｌｅｖｅｎ发展独特经营理念之路(1)

时刻把握顾客的需求变化。

以顾客为中心组织经营就是在满足顾客需求的前提下，充分发挥零售业的主导作用，并以此来组织店铺。它提倡以顾客为中心设立店铺、组织商品·熏甚至按顾客的特定需求以零售商的名...