第10章 办公室细节，小心无大错(2)
而小陆接到任务后，经过周密分析调查，提出了若干方案给领导看，又向领导逐条分析利弊，最后向领导请教用哪个方案。这时，领导对他的分析已经信服了，当然采取了他所推荐的那个方案。这时他又问领导如何具体实施。领导说：你自己放手干吧，年轻人比我们有干劲。小陆连忙说，自己刚来，一切都不熟悉，还得多听领导的意见。因为小陆的态度谦恭，意见又到位，领导很满意，当即给几个部门的主管打电话，让他们大力协助小陆的工作。因为有了领导的交代，小陆在实施自己的方案时又时时注意与各部门人员的协调，所以他的工作完成得又快又好。
造成小李和小陆两种不同待遇的结果就是：小陆注重和领导的沟通，即使这件事他已经成竹在胸，但他还是去征询了领导的意见，很虚心地请教领导，给领导留下了很好的印象，也利于他工作的开展。而小李却忽略了这种方法的运用。
多用请教的口吻不仅会给领导留下聪明好学的印象，还有利于与同事之间建立好的关系。不过，只有请教的口吻还不够，对人说话时的态度也很重要，否则，你的请教在别人看来，反倒成了挑衅。
1.说话时注视对方
不论你用的言词多么礼貌，讲话时如果不注视对方，往往会令对方感到不安。
2.保持微笑
笑容的威力很大，可以让四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不过，不该笑而露出笑容，可能会引起对方的疑惑，应该小心。
3.专注地聆听
对方讲话时，能察其言观其色，才能做出正确的回应。只听而不回应，让对方唱独角戏，是失礼的应对，自己也会感到疲倦。
工作时间对私事“免疫”
工作时间里不做私事，是树立良好职业形象的基本要求，不要认为这是无伤大雅的小事，上班时间里的一举一动，同事和上司都会看在眼里，因为良好的工作态度不仅仅是不迟到、不早退，你如何度过每天宝贵的8小时上班时间也是体现工作态度的重要指标，不把工作放在首要位置的人，公司老板也不会把他放在首位。
“喂？干吗呢？……”
一大早刚上班就能看到陆平忙碌的身影，一会儿是老同学叙旧谈话一刻钟，一会儿是父母慰问电话十分钟，当然少不了的还有女友的温馨问候……
3个电话过后，已经快到中午了，他只好开始抱怨事太多，处理不完，因为没有时间，更主要的原因是自己人缘好，总有不同的人和他联系，而他又是一个来者不拒，对朋友很重情义的人。因此，朋友和女朋友闹分手，他也会毫不吝惜自己的工作时间，先电话咨询安慰，再发短信了解事情进展。最后，别人的事情差不多理顺了，就只有他自己还沉浸在别人的故事中无法走出，堆满的工作毫无头绪，不知从何开始。
在上司的眼里，一个对私事没有“免疫力”的人，缺少成功的特质。因为私人的事情无论是令你喜悦的，还是令你不快的，它们都会干扰你的工作情绪，分散你的工作精力，使你一天的工作效率极其低下。要想表现出良好的工作态度，就必须做到公私分明，懂得如何保持工作作风，努力使自己在工作上不出差错，而绝不会占用上班时间处理个人的私人事务。
如果你经常在工作期间处理私人事务，老板会感觉你不够忠诚。公司是讲求效益的地方，任何投入必须紧紧围绕着产出来进行，工作时间处理私人事务，无疑是在浪费公司的资源。
所以，工作时间要对私事“免疫”，具体可以参照以下几点做法：
1.不要带亲友来单位
非本单位的人往往对厂里的机器、设备、原材料等情况不熟悉，一不小心就会出事故，轻则磕磕碰碰，弄得头破血流，重则可能有生命危险。
尤其是孩子，他们年幼无知，好奇心强，生性顽皮，一不小心就会出事故。既要工作，又要分心管孩子，到头来很可能孩子没管好，工作上又出了差错。
2.不要经常和朋友打电话聊私事
老板与下属的关系是工作关系，单位自然是工作场所，私人电话一般不应该在上班时打进来。有些人不自觉，他们不断有私人电话打到单位里来，而且一聊就是半天，把工作搁在一边。有人甚至认为，打私人电话要花钱，这种“马拉松电话”就该在单位里打，这实在不是一个员工应该有的想法。
上班时间遇到这种情况时，你可以这样处理：“对不起，我要去开会了，有事下次再说吧！”“对不起，我现在正好有客人来访，一会儿再回你电话。”
3.不要在上班时间占用网络流量
现在办公室多是电脑办公，一不留神就会有人开小差，逛网店买买衣服、小首饰，打打网络游戏，看看电影和电视剧。这些事情在上班时间发生，不仅影响自己的工作，也影响其他同事的正常工作，如果被领导发现，更会给领导留下不好的印象。
4.不要擅自离开公司去做私事
不要趁领导不在的时候，到外面做按摩、美容、足疗、洗头和到超市买私人用品。一个优秀的员工，在工作的时候，心里应当只有工作，不应随便把个人的私事带到公司，也不要上班时间出去做一些与工作无关的私事。
对老板来说，工作时间处理私人事务，很大程度上反映出员工工作的心态。有些老板通常把私人事务的多少当做一位员工是否积极上进、安心本职工作的考核标准。因此，公私不分，工作时间处理私人事务，既影响你的工作质量，也直接影响你在老板心目中的形象。
不占用公司的一纸一笔
在一家公司上班，待的时间长了，一些人就很随意地自然不自然地把公司的物品私自拿回家使用，小到一张复印纸、一支圆珠笔，大到电脑、汽车，并且顺其自然地使用这些免费资源。把公司的一个信封、一沓稿纸、一支圆珠笔等物品顺手牵羊地拿回家，尽管这些小东西不值钱，却在一点一滴地毁坏你在同事和老板眼中的形象。
公司的物品不是免费资源，员工必须坚持原则，处处注意自己的不良行为，养成不拿公司一针一线的习惯。即使别人都在那样做，你也绝对不能跟着去仿效。大家认为不过是拿公司不值钱的小东西，不过是用公司的电脑上上网，发发邮件，玩玩游戏而已，其实，这也会影响公司的生产成本，加重公司的负担，甚至会严重影响公司的正常发展。如果老板知道你的这些不良行为，也不会对你有好感，这将直接影响你在职场上的成功。
一家公司的女职员把公司的稿纸拿回去，给上小学的孩子当作业本用。而孩子老师的丈夫就是另一家公司的部门经理，该家公司正要与女职员所在的公司合作一个项目。当他无意中看到孩子的作业本竟是公司的稿纸时，他就想：“这家公司的风气太坏了，这样的公司怎么能做好生意呢？”于是便终止了与该公司的合作计划。
有谁会想到这么一个大项目的合作失败竟然是一本稿纸惹的祸呢？可以试想一下，如果那名女职员的老板知道了这件事的原委，女职员会有怎样的下场呢？
也许你会这样想：占用公司一本稿纸、一支圆珠笔有什么大不了的，这些不值钱的东西，用用又有什么关系？其实，你的想法是错误的。一个人职业品质的好坏，往往从细小的地方表现出来，不要小看一张纸或一支笔，它所造成的伤害，会比你想象的要严重得多。许多人在职场打拼多年，没有取得成功，就是败在自己不良的职业操守上。
一个优秀的员工不会放弃对金钱和物质生活的追求，但他会严守道德的底线，严守良知的底线。这是因为，对个人而言，这才是立足于公司、立足于社会的根本。一个被金钱蒙蔽了道德与良知的人不会为社会所接纳，也不会为老板所接纳，致使自己的人格随之一落千丈，职业生涯宣告结束。
胡杨因才华出众，刚上班不到3个月，就被上司委以重任，派到上海做一个大项目。
胡杨来上海后，不巧那几天上海连降大雨，到处都是积水。从办事处出来，胡杨卷高裤腿，一手拿鞋，一手托手提电脑，走钢丝一样小心翼翼地走在浑水里。突然间，他脚底被什么一绊，整个人顿失平衡，迅速向前倾去——就这0.01秒钟内，胡杨面临着一个选择：用哪只手去撑起持重量：是鞋，还是电脑？
仅仅一闪念间，胡杨毫不犹豫地将自己78元的皮鞋高高举过头顶，另一只手将价值13000元的手提电脑撑了下去，撑入没过脚踝、没及膝处、浊浑的污水里……1个月后公司改组，前途无量的胡杨第一个被辞退。
当13000元的手提电脑轻于78元的皮鞋，胡杨的利益衡量标准是，电脑不是我的，鞋是我的。这种隐性的不忠诚，可以说是企业的定时炸弹。一个有职业道德、有责任心的人，心里要有一条准则：可为不可为。需要坚守的信条是：绝不选择良心的坠落。
把正常的欲望转化为催人奋进的积极的力量，一个失去自律、没有老板监督的员工则会因为贪婪在瞬间毁掉其良知和自尊，最终将自己置于万劫不复的深渊之中。如果你希望自己能够光明磊落地生活，期望自己获得更大的、更高层面的成功，那么，请控制好你的欲望，无论何时都不要被它所左右，用高尚的道德和严格的自律约束自己的行为，千万不要为外物蒙蔽了自己的眼睛。
保持办公桌的整洁有序