松下幸之助不愧是“经营之神”，他料到了顾客会提出这样的要求，在指示中就向大家说明松下幸之助不会降价的原因，因此，员工在对待这样的要求时，也同样能说得头头是道：“我们的产品都是在成本和合理利润的基础上定...