在当前激烈竞争的市场环境下，企业在营销过程中，不仅要创造购买，更重要的是要建立各种“关系”，建立各种“关系”比创造购买更重要，现代营销已经进入了一个关系营销时代。所谓关系营销是指买卖双方之间创造更亲密...